impossibile attivare internet play, perchè?

[-LASVEGAS-]

ciao a tutti ragazzi, la settimana scorsa mi sono deciso di chiamare la telecom per farmi attivare l'opzione internet play e a parte il fatto che l'operatrice con cui ho parlato sembrava che ne capisse molto poco a riguardo a detto che tutto si sarebbe attivato entro 48 ore, bene quindi aspetto 2 giorni e richiamo, parlo con un altro operatore ( e anche questo ne capisce molto poco a riguardo ) e mi dice che per attivare internet play devo farlo online tramite il loro sito inserendo il mio numero ma, se inserisco il mio numero e vado avanti inserendo il codice fiscale il sito mi da un messaggio di errore dicendomi che non è possibile attivarlo.. oggi quindi richiamo e parlo con un'altra operatrice dicendomi che non è possibile attivare internet play perchè dove vivo io non c'è copertura com'è possibile? eppure con i primi 2 operatori che ho parlato mi hanno detto che si poteva attivare tranquillamente.. chi è che mi dice balle tra i 3 operatori? io sono nella puglia in provincia di foggia e non sò come fare mi serviva davvero questo internet play per abbassare il ping visto che è altissimo ( sui 100 ).. ma non si capisce che devo fare per averlo raga.. che mi consigliate voi questo internet play non è possibile attivarlo dappertutto?? io ho una 7 mega che tra poco passerà a 10 mega ( avevo intenzione di attivarli insieme 10 mega + internet play )

per caso centra anche il modem che è da cambiare? lo cambierei senza problemi ma l'operatrice dice che non centra il problema è la copertura non sò..

[Digitalone]

Se sei coperto in ULL, passa a Infostrada. Ti settano il fastpath in modo predefinito senza costi aggiuntivi e paghi anche di meno rispetto a Telecom.

[-LASVEGAS-]

ciao digitalone, come faccio a sapere se sono in ULL? una bella infostrada a 10/20mega con fastpath sarebbe ottimo..

[GTA4Theever]

magari sei troppo lontano dalla centrale ? oppure il dopino è rovinato ?
potrebbe esssre la centrale è vecchia..eppure cè qualcosa che non vada...

[-LASVEGAS-]

Originariamente inviato da GTA4Theever

magari sei troppo lontano dalla centrale ? oppure il dopino è rovinato ?
potrebbe esssre la centrale è vecchia..eppure cè qualcosa che non vada...

e quindi quale sarebbe la soluzione?

[centouno]

Hai per caso un numero VOIP?

[GTA4Theever]

Originariamente inviato da -LASVEGAS-

e quindi quale sarebbe la soluzione?

non lo so...dovresti chiedere un tecnico della Telecom per sapere il motivo...

[-LASVEGAS-]

no non ho un numero voip.. neanche se passo a un infostrada o altri potrei farlo? mi sembra assurdo che non possa fare niente non vivo mica in messico...

[GTA4Theever]

Originariamente inviato da -LASVEGAS-

no non ho un numero voip.. neanche se passo a un infostrada o altri potrei farlo? mi sembra assurdo che non possa fare niente non vivo mica in messico...

per passare altri operatori devi essere coperto in ULL che è meglio.. come dice l'altro utente..

[Phopho]

Originariamente inviato da -LASVEGAS-

ciao digitalone, come faccio a sapere se sono in ULL? una bella infostrada a 10/20mega con fastpath sarebbe ottimo..

se sul sito infostrada ti offre la 8 e opzionalmente la 20 sei in ull... ma prima hai dato un occhio alle statistiche del router (attenuazione, snr, portante)... magari prova a postarle qui..

[-LASVEGAS-]

ho provato a verificare la copertura su infostrada e mi esce questa pagina che vuol dire che sono in ULL?

http://img707.imageshack.us/img707/1966/immagineim.png

le impostazioni del mio modem sono queste se avete bisogno di altro chiedete

[fat4l]

si sei ull

[treffy710]

hai già la 10 mega .
posta anche le statiche. .

[-LASVEGAS-]

ecco le statistiche

[-LASVEGAS-]

comunque sono già 10 mega? me l'avranno attivata stamani perchè ho chiamato e mi hanno detto il fatto di internet play che non c'è copertura ecc.. quindi ho fatto attivare solo 10 mega ma mi serve soprattutto il ping basso a me perchè sono un videogiocatore quindi non sò come fare per attivarlo.. ma mi spiegate il perchè infostrada dovrebbe attivarmelo e invece la telecom no?

e comunque su speed test non vado oltre i 6 di download

[GTA4Theever]

Originariamente inviato da -LASVEGAS-

comunque sono già 10 mega? me l'avranno attivata stamani perchè ho chiamato e mi hanno detto il fatto di internet play che non c'è copertura ecc.. quindi ho fatto attivare solo 10 mega ma mi serve soprattutto il ping basso a me perchè sono un videogiocatore quindi non sò come fare per attivarlo.. ma mi spiegate il perchè infostrada dovrebbe attivarmelo e invece la telecom no?

e comunque su speed test non vado oltre i 6 di download

Per riguarda internet play non si tratta la copertura...si tratta dalla centrale..più vicino avrai un ping migliore...ecc

se è attivabile la 10mega quindi per forza lo puoi anche attivare internet play...se non vai più di 6 mega di download è probabile che sei un po' lontano dalla centrale...
invece su upload arrivi quasi 1 mega ? o meno della meta ?

[-LASVEGAS-]

upload su i 0,50. ping sempre molto alto!
ma la mia domanda era perchè passando a infostrada dovrebbe attivarmela questo servizio mentre la telecom non può?

[GTA4Theever]

Originariamente inviato da -LASVEGAS-

upload su i 0,50. ping sempre molto alto!
ma la mia domanda era perchè passando a infostrada dovrebbe attivarmela questo servizio mentre la telecom non può?

probabile sei molto lontano dalla centrale...
cioè parli la 10 mega è attivabile solo operatore Infostrada mentre la Telecom no? se ho capito bene...mah strano...è roba da matti...

[-LASVEGAS-]

no no non parlo di 10 mega ma del servizio per abbassare il ping! come ho già detto la telecom stamattina mi ha detto che non c'è copertura da me e quindi non posso attivare internet play.. e voi mi avete consigliato di passare a infostrada.. quindi io chiedo perchè mai la telecom non me lo attiva e la infostrada dovrebbe attivarmelo?

[fat4l]

richiama domani che te la mettono...

Consiglio spassionato, non fare mai due richieste insieme... fai sempre una cosa alla volta che è già difficile ottenerla così. Oggi hai ottenuto la 10mb, domani li chiami e gli chiedi internet play.

Detto questo non sperare in miracolosi ping bassissimi i km fino a Mi sono tanti.