Aiutatemi!! Connessione lenta (max 1MBps) + sconnessioni quando alzo la cornetta

[Awimbawe]

Salve a tutti,
vi cerco di spiegare in breve il mio problema.
Da 2 settimane a questa parte la mia connessione si è rallentata improvvisamente (MAx 1 MBps) e da un momento all'altro quando alzo la cornetta si scollega la connessione ADSL.
Pensando che fosse un guasto del filtro l'ho sostituito. Ma niente!
Ho collegato l'ADSL direttamente ma uguale, sempre lenta.
Chiamo quindi l'Infostrada e mi dicono di contattare un'elettricista perchè c'è un problema nelle resistenze della mia linea
Quindi da cosa sono dovuti questi problemi?? Modem??

La mia situazione è questa: Modem dell'Alice configurato per la connessione a Infostrada inoltre se può esservi utile il filo che va al palo della Telecom è volante (non passa sotto ma sulla recinzione) e inoltre il vicino mentre tagliava la siepe me l'ha tagliato 2 volte e ho fatto io una giunta manuale.

Può essere questo il problema?
Vi prego aiutatemi non so più cosa fare.
Grazie a tutti per le eventuali risposte

[Dumah Brazorf]

Scollega tutti i telefoni e vedi se riprendi velocità.

[Awimbawe]

Ho scritto che ho provato a collegare solo l'ADSL senza filtri e telefoni ma il risultato è uguale! Non va oltre 1.2 MBps
E dire che 2 settimane fa navigavo a 7-8 Mbps senza i problemi di disconnessione

[Rodig]

Originariamente inviato da Awimbawe

.....inoltre se può esservi utile il filo che va al palo della Telecom è volante (non passa sotto ma sulla recinzione) e inoltre il vicino mentre tagliava la siepe me l'ha tagliato 2 volte e ho fatto io una giunta manuale.

Con una situazione (ed un vicino) del genere dovresti davvero chiamare un elettricista e vedere se è possibile rimettere tutto a posto a regola d'arte, interrando magari i cavi......

[Awimbawe]

Originariamente inviato da Rodig

Con una situazione (ed un vicino) del genere dovresti davvero chiamare un elettricista e vedere se è possibile rimettere tutto a posto a regola d'arte, interrando magari i cavi......

Questa soluzione è praticamente impossibile dato che la casa non è mia e il proprietario non "caccia una lira". Ora la mia domanda è un'altra. Da cosa è dovuto questo problema?? Devo cambiare modem come dice l'Infostrada o devo cambiare il filo che va al palo? Grazie comunque per le vostre risposte

[Rodig]

Originariamente inviato da Awimbawe

Questa soluzione è praticamente impossibile dato che la casa non è mia e il proprietario non "caccia una lira". Ora la mia domanda è un'altra. Da cosa è dovuto questo problema?? Devo cambiare modem come dice l'Infostrada o devo cambiare il filo che va al palo? Grazie comunque per le vostre risposte

Fatti prestare un modem diverso e vedi che succede.
Se non cambia nulla sostituisci il cavo con uno blindato.
Se il problema persiste non c'è che da insistere con il tuo operatore.....

[Awimbawe]

Originariamente inviato da Rodig

Fatti prestare un modem diverso e vedi che succede.
Se non cambia nulla sostituisci il cavo con uno blindato.
Se il problema persiste non c'è che da insistere con il tuo operatore.....

Sarà difficile rimediare un modem diverso. Devo per forza acquistare un modem nuovo.
Speravo almeno di capire dove fosse il problema in base ai problemi che avevo. Domani farò ulteriori prove.

[Rodig]

Originariamente inviato da Awimbawe

..Domani farò ulteriori prove.

Si, ma posta anche i valori di linea (portante, attenuazione, margine di rumore)

[Awimbawe]

Originariamente inviato da Rodig

Si, ma posta anche i valori di linea (portante, attenuazione, margine di rumore)

Come li recupero questi valori? Dal pannello di amministrazione del modem?

[Rodig]

Originariamente inviato da Awimbawe

Come li recupero questi valori? Dal pannello di amministrazione del modem?

Esatto.....

[Awimbawe]

Credo di averli trovati....dovrebbero essere questi:
La prima colonna si riferisce al downstream mentre la seconda all'upstream

SNR Margin (dB) 5.9 8.8
Attenuation (dB) 46.5 42.2
Output Power (dBm) 12.6 16.3
Attainable Rate (Kbps) 1836 601
Rate (Kbps) 1237 509

Comunque giusto per info ho provato con un altro modem ma la situazione non cambia.