problema modem adsl telecom

[antonio9722]

Salve io ho un abbonamento ad alice 7 mega; il mio problema è che il madem nn si connette più ad internet da un giorno. Che il problema sia della telecom lo escludo perchè ai miei vicini di casa che hanno la stessa mia offerta gli va alla grande

Ora spiego come è andata: due giorni fa funzionava tutto fino a sera poi sono andato a dormire e il giorno dopo nn si connette più ho provato a resettare il modem più volte ma niente.Che cosa puo essere?? Il modem che è andato??

Premetto che il telefono di casa (la mia offerta comprende anche il telefono)
e il filtro l'ho già cambiato ma nn era quello il problema

[Il Bruco]

Apri il Broswer di navigazione digita
192.168.1.1
Posta se vedi la pagina WEB del Modem

[palebbi]

Originariamente inviato da antonio9722

Salve io ho un abbonamento ad alice 7 mega; il mio problema è che il madem nn si connette più ad internet da un giorno. Che il problema sia della telecom lo escludo perchè ai miei vicini di casa che hanno la stessa mia offerta gli va alla grande

Ora spiego come è andata: due giorni fa funzionava tutto fino a sera poi sono andato a dormire e il giorno dopo nn si connette più ho provato a resettare il modem più volte ma niente.Che cosa puo essere?? Il modem che è andato??

Premetto che il telefono di casa (la mia offerta comprende anche il telefono)
e il filtro l'ho già cambiato ma nn era quello il problema

Mi occorrono alcune info:
• Che modem usi? Quello che da Telecom in comodato (e quindi ne paghi il noleggio) o uno di tua proprietà?
• Il led del modem sono accesi? Col modem Telecom (quello prodotto da ADB con due antenne) deve avere tutti i led accesi di colore verde. Se qualcuno è spento (specie ADSL e Internet) indica un problema alla linea. Se invece il led Power fosse acceso di rosso indica un guasto al modem.
• Hai chiamato il 187? Che ti hanno risposto?
Consiglierei, se non l’avessi già Fatto, di chiamare il 187 e selezionare l’opzione 2 (assistenza tecnica), poi dopo avere inserito il numero telefonico, selezionare l’opzione guasto sulla connessione ADSL. Parlerai con un operatore/trice a cui esporrai il problema.
Senza elementi viene difficile dare una risposta: potrebbe essere tutto, sia un guasto dell’ADSL che il modem morto.
Pure io ho il modem Telecom, ma sto pensando di dismetterlo: mi da problemi ad assegnare l’indirizzo IP il pc connessi con il cavo ethernet, ed avendolo in comodato gratuito, secondo Telecom non ho diritto all’assistenza: no comment!

[antonio9722]

si accendono tutti tranne line 1 e line 2 e il led internet è acceso ma nn si connette lo stesso o meglio si connette ma nn carica niente
sulla pagina del modem dice che è tutto apposto

ps ho il modem della telecom (quello con le antennine wifi)

[Il Bruco]

Allora
Apri il Prompt dei comandi e digita
ipconfig /all
Premi Invio
Posta il risultato

[antonio9722]

ho fatto come hai detto tu cioè dal promnt dei comandi ho scritto ipconfig/all
e mi esce questo

Microsoft Windows [Versione 6.2.9200]
(c) 2012 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.

C:\Users\antonio>ipconfig/all

Configurazione IP di Windows

Nome host . . . . . . . . . . . . . . : antonio
Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No
Elenco di ricerca suffissi DNS. . . . : homenet.telecomitalia.it

Scheda Ethernet Ethernet:

Suffisso DNS specifico per connessione: homenet.telecomitalia.it
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR8131 PCI-E Gigabit
Ethernet Controller (NDIS 6.30)
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : BC-AE-C5-4A-2A-A7
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::11bb:6470:d93c:2e75%
12(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.18(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : mercoledì 19 dicembre 2012 14.40.28
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : mercoledì 19 dicembre 2012 20.40.27
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 264023749
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-4C-EB-BE-BC-AE-C5-4A-2A-A7

Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda Tunnel isatap.homenet.telecomitalia.it:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione: homenet.telecomitalia.it
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 1:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì

C:\Users\antonio>

[Il Bruco]

Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.18(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1


Dai dati rilevati il PC si connette al Modem

Per cui è il Modem che non si connette ad Internet

Prova a vedere se si è deteriorato il lato Routed

Con Windows 7

Apri I.E.
Click su "Strumenti"
Click su "Opzioni internet"
Click "Connessioni"
Click su "Aggiungi"
Click su "Banda larga (PPPoE)
Nome utente scrivi ----> aliceadsl
Password scrivi ------> aliceadsl
Spunta "Memorizza password"
Nome connessione scrivi ----- AliceADSL
Click su "Connetti"
La connessione è partita
Ora chiudi tutto
Apri I.E.
Click su "Strumenti"
Click su "Opzioni internet"
Click "Connessioni"
Spunta "Non utilizzare mai connessioni remote"
Click su "OK"
Tasto dx del mouse su "Rete"
Click su "Modifica impostazioni scheda"
Trasposta fuori sul DeskTop, con tasto sx del mouse pigiato, l'icona della connessione creata (es: AliceADSL)
Ora per navigare doppio click sull'icona "AliceADSL" sul DeskTop e click su "Connetti"

Con Windows XP

Apri I.E.
Click su "Strumenti"
Click su "Opzioni internet"
Click "Connessioni"
Click su "Aggiungi"
Spunta "Connessione alla rete mediante banda larga"
Avanti
Inserire il nome della connessione (es: AliceADSL)
Fine
Spunta "Rileva automaticamente..."
In "Nome Utente:" inserisci aliceadsl
In "Password: inserisci aliceadsl
IN Dominio: inserisci Alice.it
OK
Spunta "Non utilizzare mai...."
Applica
OK
Start
Impostazioni
Pannello di controllo
Rete e connssioni Internet
Connessioni di rete
Traspostare fuori sul DeskTop, con tasto sx del mouse pigiato, l'icona della connessione creata (es: AliceADSL)
Ora per navigare doppio click sull'icona "AliceADSL" sul DeskTop e click su "Connetti"

[antonio9722]

si è connesso pero nn funziona il wifi (cioè è lo stesso problema della lan che si connette al modem ma nn ad internet)
come devo fare

[Il Bruco]

O ti fai cambiare Modem da Telecom e ti fai dare un BRIDGE-ROUTED o
Prima ti colleghi in Wifi e poi doppio click sull'icona "AliceADSL" sul DeskTop e click su "Connetti"
Ora puoi navigare in WiFi

[antonio9722]

visto che il modem telecom c'è l'ho in comodato d'uso mi faccio togliere il comodato e mi compro il modem a parte va bene??

[Il Bruco]

Per prezzo prestazioni ti consiglio
http://www.tp-link.it/products/detai...del=TD-W8961ND 30/35 €

[Rodig]

Originariamente inviato da Il Bruco

Per prezzo prestazioni ti consiglio
http://www.tp-link.it/products/detai...del=TD-W8961ND 30/35 €

A poco più si trova il TP-LINK TD-W8960N, che è tutt'altra cosa.....

[antonio9722]

ok grazie a tutti cambiero il modem e poi ho deciso di cambiare passo ad infostrada la telecom in due anni sono stato più senza collegamento che con internet e adesso mi sono veramente rotto