Xp: Profilo danneggiato e perdita file!!!!!

[ErodeGrigo]

E tutte a me.....

Cliente al telefono: "salve ho un problema non vedo le icone sul desktop"

Io: "vabbè è facile, vengo e risolvo..." ovviamente presuppongo un semplice problemino di explorer.exe corrotto

Arrivo a casa del cliente e trovo il computer acceso, effettivamente le icone sul desktop mancano, eppure nella cartella desktop dell'utente loggato ci sono (user admin)...strano...provo la soluzione più semplice, un bel copia ed incolla delle icone dalla cartella desktop al desktop....pare tutto ok.....già che ci sono elimino un paio di barre parassite da ie e, a richiesta del cliente, installo utorrent.

Help! strilla il cliente, manca un file che stava sul desktop, anzi manca il file, quello più importante a cui lavora da un anno e di cui ovviamente non ha un minimo straccio di backup.

Dove è dove non è, faccio una ricerca dovunque e con ogni possibile stringa asteriscata...niente non si trova....è sicuro che sia mai esistito? "si" dice il cliente, "ci ho lavorato stamattina".....vabbè caccio la mia fedele pennetta e provo un paio di sw undeleter non si sa mai sia scivolato da solo dentro il cestino...nisba + nisba è il risultato.

Riavvio winzozz, perchè non so che pesci pigliare e al login issu mi informa che il profilo è danneggiato..bla bla...uso di un profilo temporaneo...bla bla...ecc.ecc..praticamente tutto il lavoro fatto viene azzerato e rivedo ancora un deskop malinconicamente vuoto.

Ok ho capito, si tratta del profilo utente danneggiato e si deve ripristinare quello originale...vabbè....effettivamente andando a vedere i profili ci sta uno che si chiama temp...ok....ma ora il problema più importante è ritrovare sto cavolo di file.

L'unica cosa certa è che il cliente in pieno impazzimento del pc, con tanto di doppio warning, ha lavorato tranquillamente sul file invece di salvarlo su placide sponde....è pure certo che sto file non sta in nessuna directory desktop dei 3 utenti del pc, c'è solo un link che punta al nulla.

Ora il disco è messo come esterno sul mio notebook, ho già provato tre programmi di recupero file che non hanno prodotto niente....

Che provare adesso?

Bye.

[ErodeGrigo]

[tallines]

Un Live di Linux ?

[ErodeGrigo]

Originariamente inviato da tallines

Un Live di Linux ?

Per farci cosa?....ricerca?...l'hd adesso è montato come periferica usb del mio portatile quindi la situazione è equivalente.

Bye.

[Fra-90]

Prova questo:
http://support.microsoft.com/kb/555473/it

[tallines]

Per vedere se riesci a vedere quello che con windows non vedi.
Non è che magari il tipo che lavorava ha nascosto sbadatamente il file?

[ErodeGrigo]

Originariamente inviato da Fra-90

Prova questo:
http://support.microsoft.com/kb/555473/it

Si è la seconda cosa che vorrei fare, prima vorrei ritrovare il file.

Originariamente inviato da tallines

Per vedere se riesci a vedere quello che con windows non vedi.
Non è che magari il tipo che lavorava ha nascosto sbadatamente il file?

Adesso come rimonto il disco, provo la live ubuntu, ma non ci credo tanto....con winzozz vedo comunque tutto.

Credo di poter escludere che abbia nascosto il file, lo ha solo salvato, il problema dovrebbe stare nel fatto che al successivo riavvio winozz ha ricreato un profilo temporaneo e in qualche modo ha eliminato sto file che stava sul profilo temporaneo precedente....

In ogni caso grazie per le vostre risposte....

Bye.

[ErodeGrigo]

Mi domando:

E' possibile che lavorando su un file sul desktop, nella situazione di profilo temporaneo, al successivo riavvio del computer questo file sia stato eliminato? magari xchè il profilo temporaneo precedente viene sostitutito da un profilo temporaneo nuovo?

Vorrei capire xchè l'utente ritrova in una cartella desktop tutti i file tranne quello su cui ha lavorato

Thanks.


P.S.

Ho collegato il disco via usb al mio computer, vorrei creare una macchina virtuale di tale disco da far girare sotto vmware o microsoft virtual pc, in modo da fare alcuni tentativi senza arrecare danni, quali sono i sw da utilizzare? Ne ho visti alcuni ma richiedono di essere eseguiti proprio dal computer da virtualizzare. Come cavolo fanno quelli della scientifica?

Ho provato disk2vhd ma il vhd risultante non parte in microsoft virtual pc.

[pintur]

Provo ad uppare la discussione sperando che qualcuno abbia la soluzione visto che ho lo stesso identico problema di Erode

[tallines]

Originariamente inviato da pintur

Provo ad uppare la discussione sperando che qualcuno abbia la soluzione visto che ho lo stesso identico problema di Erode

Ah una discussione di un pò di tempo fa, comunque sempre attuale .

O crei un nuovo utente e copi i dati nel nuovo utente :


http://support.microsoft.com/kb/811151/it


ma il vecchio utente poi starà li, senza poterlo cancellare .

O copi i dati che ti servono in un'unità esterna (pendrive, HD esterno...) (se non entri normalmente avvia un live di linux) e formatti .

Al limite puoi fare o uno scandisk o provare o rimettere i file del SO avviando il cd originale di Xp dal Bios .

O fare degli scan antivirus, tra cui Combofix downloadato sul desktop e lanciato da provvisoria se ci entri, prima meglio che azzeri i punti di ripristino .

[pintur]

Originariamente inviato da tallines

Ah una discussione di un pò di tempo fa, comunque sempre attuale .

O crei un nuovo utente e copi i dati nel nuovo utente :


http://support.microsoft.com/kb/811151/it


ma il vecchio utente poi starà li, senza poterlo cancellare .

O copi i dati che ti servono in un'unità esterna (pendrive, HD esterno...) (se non entri normalmente avvia un live di linux) e formatti .

Al limite puoi fare o uno scandisk o provare o rimettere i file del SO avviando il cd originale di Xp dal Bios .

O fare degli scan antivirus, tra cui Combofix downloadato sul desktop e lanciato da provvisoria se ci entri, prima meglio che azzeri i punti di ripristino .

Il problema è che l'account si è ripristinato e penso sovrascritto, proprio come l'utente sopra e non ritrovo più nessuna cartella nei documenti. E' successo questo:

1) L'utente ha avviato il pc, è entrato con il suo user di sempre e gli ha creato le impostazioni da zero come se fosse un nuovo utente (quando in realtà non lo è). Nei documenti non c'è nulla e non si riesce a recuperare nulla neanche con i programmi di recupero dati...

[tallines]

Già provato ad andare dopo aver visualizzato i file nascosti in C/documents & Settings/utente con il quale ti sei loggato ?

E cercare qualche cartella o cercarla in C ?

Riesci ad accedere in provvisoria ?

Andando nel visualizzatore eventi (eventvwr da Start/esegui) dice qualcosa alla voce Sistema e Applicazione ?

Guarda in Avviso e in Errore .

Sarò strano ma a me sa di infezione........

Guarda anche qui :

http://www.giovy.it/2005/04/19/la-ge...in-windows-xp/

[pintur]

Originariamente inviato da tallines

Già provato ad andare dopo aver visualizzato i file nascosti in C/documents & Settings/utente con il quale ti sei loggato ?

E cercare qualche cartella o cercarla in C ?

Riesci ad accedere in provvisoria ?

Andando nel visualizzatore eventi (eventvwr da Start/esegui) dice qualcosa alla voce Sistema e Applicazione ?

Guarda in Avviso e in Errore .

Sarò strano ma a me sa di infezione........

Guarda anche qui :

http://www.giovy.it/2005/04/19/la-ge...in-windows-xp/

Ho provato a cercare la cartella ma non la trovo. Riesco ad accedere in provvisoria, ho lanciato combofix ma nada.

Devo controllare ancora il registro eventi, ma ci sto per rinunciare

Grazie mille

[tallines]

Originariamente inviato da pintur

Ho provato a cercare la cartella ma non la trovo. Riesco ad accedere in provvisoria, ho lanciato combofix ma nada.

Devo controllare ancora il registro eventi, ma ci sto per rinunciare

Grazie mille

In effetti quando capitano questi misteri dovuti a............for the next time come dicono in inghilterra non sarebbe meglio procurarsi una unità esterna (HD) dove mettere tutti i dati ?

In modo che se il pc non si avvia, il live di linux nemmeno, oppure riesci ad accedervi e non c'è traccia dei dati (documenti, word.......), si ricrea l'utente come nel tuo caso o si creano da soli anche 500 utenti..........., formatti senza neanche girarti

Perchè i dati li hai già al sicuro .

In più mettendo quei dati che non usi normalmente o anche tutti tranne quelli strettamente necessari nell'HD esterno....il computer è più leggero, più veloce............

[pintur]

Originariamente inviato da tallines

In effetti quando capitano questi misteri dovuti a............for the next time come dicono in inghilterra non sarebbe meglio procurarsi una unità esterna (HD) dove mettere tutti i dati ?

In modo che se il pc non si avvia, il live di linux nemmeno, oppure riesci ad accedervi e non c'è traccia dei dati (documenti, word.......), si ricrea l'utente come nel tuo caso o si creano da soli anche 500 utenti..........., formatti senza neanche girarti

Perchè i dati li hai già al sicuro .

In più mettendo quei dati che non usi normalmente o anche tutti tranne quelli strettamente necessari nell'HD esterno....il computer è più leggero, più veloce............

Il fatto è che questa operazione la fanno tutti dopo aver perso i dati almeno una volta

[tallines]

Originariamente inviato da pintur

Il fatto è che questa operazione la fanno tutti dopo aver perso i dati almeno una volta

Tallines ha anticipato la perdita dati .

Visto che il pc si stava riempiendo velocemente tallines x tempo fa si disse : a parte che tra un pò il pc diventa un bradipo e poi non stanno tutti i software, i dati..............e comprò un hard disk esterno e tenne il pc come regia, praticamnete solo l'essenziale per farlo girare .


Dati = quasi zero, praticamente nulla. Tutti nell'unità esterna

Sai che bellezza fare lo scan antivirus di un Hd di 500 Gb quasi pieno ? Anche se più piccolo .

Puoi andare in vacanza anche 15 gg, al ritorno il pc deve ancora finire lo
scan e nel frattempo il pc è bloccato e tu non lavori...................


Invece se fai scan, defrag....dell'unità esterna, mentre vengono effettuate le operazioni, col pc pricipale > C, puoi lavorarci .

In più per deframmentare una unità ci vuole almeno il 15 per cento di spazio libero, altrimenti non ti fa la deframmentazione oppure ti dice : devo continuare ? sicuro ? A tuo rischio e pericolo............sottointeso........ossia viene si deframmentata l'unità, ma male, col rischio di perdere o di non leggere più alcuni dati, magari proprio quelli che ti servono.................