Problemi arresto sistema

[sara.gi]

Salve,
premetto che non sono molto esperta di computer, e cerco qualcuno che mi "illumini" in modo semplice semplice!!!!
Ho comprato da pochi giorni un ultrabook Samsung NP530U3B-A03, installando Windows 8 al posto del 7 che già aveva(con il 7 nessun problema di spegnimento). Al momento ho spesso problemi quando vado ad arrestare il sistema (mi si blocca sulla schermata di arresto sistema con la rotellina che gira come se da un momento all'altro potesse spegnersi, ma così non è!!), quindi sono costretta a spegnerlo manualmente. Inoltre ho un altro problema simile, quando chiudo lo schermo del portatile e va in modalità standby, al momento che vado ad aprirlo mi si blocca con la schermata nera! Quindi sono costretta nuovamente a riavviarlo manualmente!
Help help!

[renpasa]

Originariamente inviato da sara.gi

Salve,
premetto che non sono molto esperta di computer, e cerco qualcuno che mi "illumini" in modo semplice semplice!!!!
Ho comprato da pochi giorni un ultrabook Samsung NP530U3B-A03, installando Windows 8 al posto del 7 che già aveva(con il 7 nessun problema di spegnimento). Al momento ho spesso problemi quando vado ad arrestare il sistema (mi si blocca sulla schermata di arresto sistema con la rotellina che gira come se da un momento all'altro potesse spegnersi, ma così non è!!), quindi sono costretta a spegnerlo manualmente. Inoltre ho un altro problema simile, quando chiudo lo schermo del portatile e va in modalità standby, al momento che vado ad aprirlo mi si blocca con la schermata nera! Quindi sono costretta nuovamente a riavviarlo manualmente!
Help help!

8 è a 32 o a 64 bit? cosa vuol dire che hai spesso problemi.....
Ti faccio queste domanda perché io ho avuto qualcosa di simile sul 64 bit.
Ciao

[renpasa]

Originariamente inviato da renpasa

8 è a 32 o a 64 bit? cosa vuol dire che hai spesso problemi.....
Ti faccio queste domanda perché io ho avuto qualcosa di simile sul 64 bit.
Ciao

Chiedo scusa mi riquoto per impostare la notifica via mail

[sara.gi]

64 bit. "Spesso" del tipo che su 10 volte che lo spengo 2 lo fa correttamente... oltre al fatto dello schermo nero, che mi succede relativamente meno volte. inizia ad essere un problema....

[renpasa]

Originariamente inviato da sara.gi

64 bit. "Spesso" del tipo che su 10 volte che lo spengo 2 lo fa correttamente... oltre al fatto dello schermo nero, che mi succede relativamente meno volte. inizia ad essere un problema....

Hai altri sistemi operativi installati sul computer?
A me quando mi capita in pratica ignora completamente i comando di spegnimento o riavvio. Continua tranquillamente a lavorare.
Il problema dello schermo nero potrebbe essere causato dai driver della scheda video. Se continua prova a scollegare tutte le periferiche USB collegate e poi con pazienza ricollegarle ad una ad una.
Io ho forse individuato il problema che forse deriva dal fatto che ho sullo stesso PC sia la versione a 64 bit che quella a 32 e forse c'è qualcosa che sbaglio nel passare da una all'altra.
Ciao Renato

[sara.gi]

Originariamente inviato da renpasa

Hai altri sistemi operativi installati sul computer?
A me quando mi capita in pratica ignora completamente i comando di spegnimento o riavvio. Continua tranquillamente a lavorare.
Il problema dello schermo nero potrebbe essere causato dai driver della scheda video. Se continua prova a scollegare tutte le periferiche USB collegate e poi con pazienza ricollegarle ad una ad una.
Io ho forse individuato il problema che forse deriva dal fatto che ho sullo stesso PC sia la versione a 64 bit che quella a 32 e forse c'è qualcosa che sbaglio nel passare da una all'altra.
Ciao Renato

Ho solo questo sistema operativo... e generalmente quando mi succede non ho attaccate periferiche USB.
Ciao ciao sara!

[renpasa]

Originariamente inviato da sara.gi

Ho solo questo sistema operativo... e generalmente quando mi succede non ho attaccate periferiche USB.
Ciao ciao sara!

Sara è anche il nome di mia figlia, la minore, 26enne la prossima settimana.
Io proverei ad aggiornare i driver della scheda video.
Dovresti andare sul sito di Samsung a vedere se ci sono driver aggiornati per Windows 8 per il tuo modello.
Che tipo di installazione hai fatto con Windows 8? Pullita o sei andata sopra a 7?
Ciao Renato

[sara.gi]

Originariamente inviato da renpasa

Sara è anche il nome di mia figlia, la minore, 26enne la prossima settimana.
Io proverei ad aggiornare i driver della scheda video.
Dovresti andare sul sito di Samsung a vedere se ci sono driver aggiornati per Windows 8 per il tuo modello.
Che tipo di installazione hai fatto con Windows 8? Pullita o sei andata sopra a 7?
Ciao Renato

Anche io prossima settimana... però 20!!! Adesso provo a considerare anche se fossero le periferiche, perché prima mi si è ribloccato quando ho staccato una pennina! Sinceramente Renato non so se sono andata sopra al 7 o no..... io l'ho installato e non so cosa ne è stato del 7!!!