notebook in garanzia disperso

[atacry]

la settimana scorsa ho spedito un notebook in assistenza per ora non voglio specificare la marca

giovedi ho ricevuto la conferma che il notebook è stato spedito con una lettera di vettura per la traciabilita .

oggi ho verificato sul sito del trasportatore la traciabilita e il collo risulta consegnato a catania

che ci fa li ? io sto in sardegna e il cetro assistenza sta a verona

cosa posso fare ?????

[Alex'Rossi]

Originariamente inviato da atacry

la settimana scorsa ho spedito un notebook in assistenza per ora non voglio specificare la marca

giovedi ho ricevuto la conferma che il notebook è stato spedito con una lettera di vettura per la traciabilita .

oggi ho verificato sul sito del trasportatore la traciabilita e il collo risulta consegnato a catania

che ci fa li ? io sto in sardegna e il cetro assistenza sta a verona

cosa posso fare ?????

Chiama chi ha firmato il pacco e chiedi spiegazioni

[atacry]

Originariamente inviato da Alex'Rossi

Chiama chi ha firmato il pacco e chiedi spiegazioni

scusa come faccio io a sapere chi ha firmato il pacco ?

io sto in provincia di carbonia iglesias e il corriere che ha cosegnato a catania invece di portare ad me o comunque nella nostra zona il collo

io non ho il documento firmato della consegna che loro hanno fatto a catania

io ho solo i documenti della sedizione effetuata da me verso il centro di assistenza di verona e ho anche la loro conferma di ricezione merce via email

e prima di spedire il centro di assistenza mi ha mandati la lettera di vettura cioe un codice per la traciabilita ?


COME CONTATO CHI HA FIRMATO scusate son disperato non tanto per il valore dek notebook e non tanto per la perdita dei dati ma per la VIOLAZIONE DELLA PRAYVASY

del notebook ho fatto tutto il bekup ma non ho formatato

quindi ci sono tutti i miei documenti privati e della ditta compreso le fotografie di famiglia

[Alex'Rossi]

Scusa la brutalità, ma quando mandi in assistenza un pc, in qualche modo si formatta sempre, o come minimo i dati sensibili si tolgono....

[atacry]

Originariamente inviato da Alex'Rossi

Scusa la brutalità, ma quando mandi in assistenza un pc, in qualche modo si formatta sempre, o come minimo i dati sensibili si tolgono....

ho fiducia nella buona fede e proffesionaita dei tecnici che devono lavorare e non creddo abbiano ne la vogla ne il tempo da perdere dietro i dati dei clienti .

[Alex'Rossi]

Originariamente inviato da atacry

ho fiducia nella buona fede e proffesionaita dei tecnici che devono lavorare e non creddo abbiano ne la vogla ne il tempo da perdere dietro i dati dei clienti .

Anch'io ho fiducia dei tecnici, ma può sempre succedere che il pc venga recapitato a terzi, come è successo a te, per questo consiglio sempre una formattazione

[atacry]

Originariamente inviato da Alex'Rossi

Anch'io ho fiducia dei tecnici, ma può sempre succedere che il pc venga recapitato a terzi, come è successo a te, per questo consiglio sempre una formattazione

hai perfettamente ragione
ma sono cose che non debbono sucedere

però questo discorso sta spostando il problema principale

COSA POSSO FARE ADESSO PER RIAVERE IL NOTEBOOK .

inutile piangere sul latte versato ripariamo il riparabile non l' inreparabile

[Alex'Rossi]

Originariamente inviato da atacry

hai perfettamente ragione
ma sono cose che non debbono sucedere

però questo discorso sta spostando il problema principale

COSA POSSO FARE ADESSO PER RIAVERE IL NOTEBOOK .

inutile piangere sul latte versato ripariamo il riparabile non l' inreparabile

Sicuramente il centro di riparazione non t'ha spedito il portatile in prioritaria, quindi anzitutto informati su come l'hanno spedito

[atacry]

Originariamente inviato da Alex'Rossi

Sicuramente il centro di riparazione non t'ha spedito il portatile in prioritaria, quindi anzitutto informati su come l'hanno spedito

DHL

[atacry]

Venerdì, Ottobre 26, 2012 Luogo Tempo
11 Spedizione in consegna CATANIA - ITALY 07:27

Giovedì, Ottobre 25, 2012 Luogo Tempo
10 Spedizione affidata al corriere terzo per consegna CATANIA - ITALY 08:31

Mercoledì, Ottobre 24, 2012 Luogo Tempo
9 Spedizione affidata al corriere terzo per consegna CATANIA - ITALY 14:20

8 Spedizione arrivata - CATANIA - ITALY CATANIA - ITALY 11:56

Martedì, Ottobre 23, 2012 Luogo Tempo
7 Spedizione in transito - ROME - ITALY ROME - ITALY 10:06

6 Spedizione in transito - ROME - ITALY ROME - ITALY 10:05

5 Spedizione in transito - BOLOGNA - ITALY BOLOGNA - ITALY 02:33

4 Spedizione in transito - BOLOGNA - ITALY BOLOGNA - ITALY 02:06

Lunedì, Ottobre 22, 2012 Luogo Tempo
3 Spedizione in transito - VERONA - ITALY VERONA - ITALY 21:15

2 Spedizione in transito - VERONA - ITALY VERONA - ITALY 19:48

Venerdì, Ottobre 19, 2012 Luogo Tempo
1 Spedizione ritirata VERONA - ITALY 17:43



ho chiamato per lamentarmi ma pare che l' unico nummero disponibile sia 199 e ho speso 1 euro al minuto ho chiamato un paio di volte e ogni volta dicono che sta arrivando


potrei chiedere un risarcimento per la ritardata cosegna ?

[gd350turbo]

Chiedere è lecito...

Che venga accolta, è un altro discorso !

[atacry]

ARRIVATOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!


pero non so se essere felice la scheda di lavorazione mi lascia molto perplesso

MENO MALE CHE AVEVO FATTO UN CLONE SU UN ALTRO HDD

praticamente hanno sostituito su un notebook che ha 3 mesi di vita

scheda video , lcd , batteria , hdd

non avrebbero dovto darmi un notebook nuovo in virtu anche della poliza casco ?

[Alex'Rossi]

Originariamente inviato da atacry

ARRIVATOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!


pero non so se essere felice la scheda di lavorazione mi lascia molto perplesso

MENO MALE CHE AVEVO FATTO UN CLONE SU UN ALTRO HDD

praticamente hanno sostituito su un notebook che ha 3 mesi di vita

scheda video , lcd , batteria , hdd

non avrebbero dovto darmi un notebook nuovo in virtu anche della poliza casco ?

Scelte tecniche abbastanza opinabili, l'importante è averlo comunque

[atacry]

Originariamente inviato da Alex'Rossi

Scelte tecniche abbastanza opinabili, l'importante è averlo comunque

il fatto è che il vecchio hdd e pieno di tati e fotografie e quantaltro

speriamo lo formationo o lo buttino il prima possibile