Problema direct download router Alice

[Restless Dreamer]

Salve a tutti! Sono qui per approfittare della pazienza e della cultura informatica di qualche anima pia che abbia pietà di un povero caprone come me

Ho un problema con il router Alice. Praticamente la connessione ad internet è normale e fluida, navigo tranquillamente su qualsiasi sito senza problemi... ma quando provo a scaricare qualcosa direttamente tramite browser la velocità di connessione è bassissima, e arrivato ad un certo punto il download si interrompe ed appare il messaggio "Errore di rete sconosciuto".

Con i file di piccole dimensioni, ad esempio foto o immagini, ciò non avviene, ma se provo a scaricare qualcosa di anche solo mediamente pesante ecco che la velocità di download tocca i minimi storici, e lo scaricamento si interrompe prima o poi per via di questo "errore di rete sconosciuto".


Alcune note:

- Il problema non si verifica con Bittorrent o simili, ma solo tramite download diretto
- Il problema si verifica sia con Chrome, sia con Firefox, sia con Explorer
- Il problema si verifica con tutti i PC che ho a casa
- Ho provato a scaricare gli stessi file tramite altre connessioni Wi-Fi e ci sono riuscito senza problemi, quindi non è un problema di link errato / file corrotto / sovraccarico dei server dei siti di hosting
- Utilizzando il cavo LAN il download va a buon fine.


Quest'ultima cosa mi ha convinto che il problema sta o nel router o nella configurazione Wi-Fi. Ma le mie conoscenze si fermano qui.

Se qualcuno ha qualche idea in proposito sono in ascolto. Se vi servono altri dettagli ditemi pure!

[trottolino1970]

Originariamente inviato da Restless Dreamer

Salve a tutti! Sono qui per approfittare della pazienza e della cultura informatica di qualche anima pia che abbia pietà di un povero caprone come me

Ho un problema con il router Alice. Praticamente la connessione ad internet è normale e fluida, navigo tranquillamente su qualsiasi sito senza problemi... ma quando provo a scaricare qualcosa direttamente tramite browser la velocità di connessione è bassissima, e arrivato ad un certo punto il download si interrompe ed appare il messaggio "Errore di rete sconosciuto".

Con i file di piccole dimensioni, ad esempio foto o immagini, ciò non avviene, ma se provo a scaricare qualcosa di anche solo mediamente pesante ecco che la velocità di download tocca i minimi storici, e lo scaricamento si interrompe prima o poi per via di questo "errore di rete sconosciuto".


Alcune note:

- Il problema non si verifica con Bittorrent o simili, ma solo tramite download diretto
- Il problema si verifica sia con Chrome, sia con Firefox, sia con Explorer
- Il problema si verifica con tutti i PC che ho a casa
- Ho provato a scaricare gli stessi file tramite altre connessioni Wi-Fi e ci sono riuscito senza problemi, quindi non è un problema di link errato / file corrotto / sovraccarico dei server dei siti di hosting
- Utilizzando il cavo LAN il download va a buon fine.


Quest'ultima cosa mi ha convinto che il problema sta o nel router o nella configurazione Wi-Fi. Ma le mie conoscenze si fermano qui.

Se qualcuno ha qualche idea in proposito sono in ascolto. Se vi servono altri dettagli ditemi pure!

posta la configurazione wifi che la analizziamo

[Restless Dreamer]

Rete Wi-Fi (SSID) - Alice-05070462
Interfaccia radio - Accesa
Selezione canale radio - Automatico
Modalità cifratura - WPA-PSK 256 bit
Controllo accesso - Disabilitato


Ho provato anche ad impostare i canali radio manualmente, ma non ho riscontrato differenze.

Se servono altri dati dimmi pure e grazie!

[trottolino1970]

Originariamente inviato da Restless Dreamer

Rete Wi-Fi (SSID) - Alice-05070462
Interfaccia radio - Accesa
Selezione canale radio - Automatico
Modalità cifratura - WPA-PSK 256 bit
Controllo accesso - Disabilitato


Ho provato anche ad impostare i canali radio manualmente, ma non ho riscontrato differenze.

Se servono altri dati dimmi pure e grazie!

Inizia a provare con il canale 1 ed a settare il datarate


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[Restless Dreamer]

Il canale 1 l'avevo già provato, così come il 6 e l'11, ma eventualmente riprovo. Però ricordati che sono molto caprone, mi diresti cos'è il datarate e come/dove settarlo?

[trottolino1970]

Datarate è la velocità di connessione fra router e portatile


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[Restless Dreamer]

Dunque, accedendo alla schermata di configurazione del router, clicco su Configura in alto a destra sotto Collegamento Wi-fi... e lì la velocità di connessione col mio pc risulta 36 Mbps, quando il canale radio è settato su Automatico. E' questo il parametro che ti serve?

[trottolino1970]

Originariamente inviato da Restless Dreamer

Dunque, accedendo alla schermata di configurazione del router, clicco su Configura in alto a destra sotto Collegamento Wi-fi... e lì la velocità di connessione col mio pc risulta 36 Mbps, quando il canale radio è settato su Automatico. E' questo il parametro che ti serve?

esattamente.
il 36 rappresenta il datarate, mettilo in automatico e setta sempre il canale 1.
Fammi sapere

[Restless Dreamer]

Avevo sbagliato a vedere, la velocità è 24 Mbps, a 36 ci va un altro pc di casa.

Ma ad ogni modo cosa intendi per "mettilo sempre in automatico"? E' un valore che non posso mica alterare, non ci sono pulsanti di configurazione...

[trottolino1970]

Originariamente inviato da Restless Dreamer

Avevo sbagliato a vedere, la velocità è 24 Mbps, a 36 ci va un altro pc di casa.

Ma ad ogni modo cosa intendi per "mettilo sempre in automatico"? E' un valore che non posso mica alterare, non ci sono pulsanti di configurazione...

partiamo da zero: tu hai un router wifi al quale vuoi collegare un altro ap per stendere il segnale in tutta la casa. Giusto?

Se è giusto allora iniziamo dalla configurazione della wifi del router, quindi posta uno screen della stessa e poi andiamo avanti

[Restless Dreamer]

trottolino scusa se ti ho fatto perdere tempo, ma ho risolto da solo.

l'errore di rete sconosciuto era solo la punta dell'iceberg. era causato da una velocità di download tendenzialmente bassa, tipo 1 mpbs quando io ho Alice 7 Mega. il problema è che quando chiamavo l'assistenza telecom i test di velocità mi davano tipo 5-6 mega... poi chiudevo la chiamata e tornavo ad avere risultati pessimi.

ne ho dedotto che il problema stava sulla linea telefonica. e infatti, alzando la cornetta mi ritrovavo con picchi di download altissimi; abbassandola la velocità calava a picco.

soluzione del dilemma: un filtro telefonico difettoso

ringrazio per il cortese supporto e confermo che il problema è risolto, e che il thread può essere chiuso

[trottolino1970]

Originariamente inviato da Restless Dreamer

trottolino scusa se ti ho fatto perdere tempo, ma ho risolto da solo.

l'errore di rete sconosciuto era solo la punta dell'iceberg. era causato da una velocità di download tendenzialmente bassa, tipo 1 mpbs quando io ho Alice 7 Mega. il problema è che quando chiamavo l'assistenza telecom i test di velocità mi davano tipo 5-6 mega... poi chiudevo la chiamata e tornavo ad avere risultati pessimi.

ne ho dedotto che il problema stava sulla linea telefonica. e infatti, alzando la cornetta mi ritrovavo con picchi di download altissimi; abbassandola la velocità calava a picco.

soluzione del dilemma: un filtro telefonico difettoso

ringrazio per il cortese supporto e confermo che il problema è risolto, e che il thread può essere chiuso

meglio così buona serata