Problema installazione Photoshop CS6

[Shak]

Ciao a tutti, avrei un problema.
Durante l'installazione della Master Collection CS6 mi ritrovo con questo "errore":



Precedentemente avevo la beta di PS CS6 ma poi l'ho disinstallata, ho pulito il registro e eliminato qualsiasi cosa potesse anche lontanamente avere a che fare con photoshop CS6... ma niente, solito errore...

Qualcuno sa aiutarmi??

Grazie in anticipo

[EsciSole]

Prova a fare una pulizia con ccleaner.
Poi controlla in C:\Users\TUONOMEUTENTE\Documents che non vi sia una cartella denominata "Adobe", nel caso ci sia cancellala.

Stesso discorso anche per le tre directory in basso qui:

C:\Users\TUONOMEUTENTE\AppData\Local
C:\Users\TUONOMEUTENTE\AppData\LocalLow
C:\Users\TUONOMEUTENTE\AppData\Roaming

se ci sono cartelle di nome "Adobe" cancellale e riprova a reinstallare.

Ciao!

P.S. Se non vedi la cartella AppData devi attivare i file nascosti!

[Shak]

Originariamente inviato da EsciSole

Prova a fare una pulizia con ccleaner.
Poi controlla in C:\Users\TUONOMEUTENTE\Documents che non vi sia una cartella denominata "Adobe", nel caso ci sia cancellala.

Stesso discorso anche per le tre directory in basso qui:

C:\Users\TUONOMEUTENTE\AppData\Local
C:\Users\TUONOMEUTENTE\AppData\LocalLow
C:\Users\TUONOMEUTENTE\AppData\Roaming

se ci sono cartelle di nome "Adobe" cancellale e riprova a reinstallare.

Ciao!

P.S. Se non vedi la cartella AppData devi attivare i file nascosti!

Ciao, grazie per la risposta. Ho fatto come mi hai detto ma niente, solito errore..

Eppure è strano, ho pulito tutto.. Non vorrei dover formattare il PC..

Ciao

[EsciSole]

Originariamente inviato da Shak

Ciao, grazie per la risposta. Ho fatto come mi hai detto ma niente, solito errore..

Eppure è strano, ho pulito tutto.. Non vorrei dover formattare il PC..

Ciao

Ultima spiaggia, prova a controllare il registro di sistema. Fai cosi:

Click sul menu start di windows ---> poi su segui
scrivi: regedit
ti si apre il registo di sistema, espandi HKEY_CURRENT_USER\software e cancella (tasto destro elimina) le voci Adobe

stesso procedimento in HKEY_LOCAL_MACHINE

poi in HKEY_USERS\.DEFAULT\Software e le altre voci sotto .DEFAULT dove andando in Software devi cancellare le voci Adobe

poi in HKEY_CLASSES_ROOT\ ci dovrebbero essere parecchie voci riguardante photoshop del tipo: Photoshop.ActionDescriptor.60 - Photoshop.ActionList.60 - Photoshop.ActionReference.60 ecc. cancellale tutte.

poi più in basso in HKEY_CLASSES_ROOT\SOFTWARE cancella la voce Adobe.

Riavvia il sistema, reinstalla ed incrocia le dita.

[Shak]

Niente, inutile. Grazie mille per l'aiuto ma a quanto pare sono proprio sfigato :\

Usero la versione cs5 di photoshop.. peccato

Grazie mille lo stesso!

[EsciSole]

Originariamente inviato da Shak

Niente, inutile. Grazie mille per l'aiuto ma a quanto pare sono proprio sfigato :\

Usero la versione cs5 di photoshop.. peccato

Grazie mille lo stesso!

Guarda è pressoche impossibile che non abbia funzionato. Dal sistema non c'è più nessuna traccia. Controlla bene di aver cancellato tutte le voci correttamente.

[Shak]

Originariamente inviato da EsciSole

Guarda è pressoche impossibile che non abbia funzionato. Dal sistema non c'è più nessuna traccia. Controlla bene di aver cancellato tutte le voci correttamente.

Sì ho ricontrollato e riprovato, niente.

Praticamente in ogni percorso da te descritto c'era una cartella di nome adobe l'unica cosa che non ho trovato sono i vari file "Photoshop.ActionDescriptor.60 - Photoshop.ActionList.60 - Photoshop.ActionReference.60 ecc.." che non ho trovato nemmeno con la funzione cerca del registro (ctrl+F).

Ciao

[EsciSole]

Originariamente inviato da Shak

Sì ho ricontrollato e riprovato, niente.

Praticamente in ogni percorso da te descritto c'era una cartella di nome adobe l'unica cosa che non ho trovato sono i vari file "Photoshop.ActionDescriptor.60 - Photoshop.ActionList.60 - Photoshop.ActionReference.60 ecc.." che non ho trovato nemmeno con la funzione cerca del registro (ctrl+F).

Ciao

Quelle voci si trovano in HKEY_CLASSES_ROOT\ e non c'è la voce Adobe, ma sono nell'elenco (lunghissimo)... controlla bene. Ciao!

[Shak]

Ciao, innanzitutto grazie per darmi retta

Seconda cosa quei file lì non li ho trovati, ho cercato bene pure con la funzione cerca, c'erano altri file con all'interno del nome "photoshop" e per sicurezza cancellati anche quelli.. Ma nada, solita storia.

[EsciSole]

Originariamente inviato da Shak

Ciao, innanzitutto grazie per darmi retta

Seconda cosa quei file lì non li ho trovati, ho cercato bene pure con la funzione cerca, c'erano altri file con all'interno del nome "photoshop" e per sicurezza cancellati anche quelli.. Ma nada, solita storia.

Figurati!
Ascolta prova con "adobe creative suite cleaner tool" che trovi qui: www.adobe.com/support/contact/cscleanertool.html

Se non si risolve nemmeno ora, mi sa che ti tocca fare una bella formattazione. Dico bella, perchè magari non lo formatti da parecchio tempo e quindi il pc ne giova. Oppure se proprio non vuoi formattare, ed hai i ripristini salvatil, fai un ripristino alla data prima dell'istallazione della beta di photoshop.

[marco_182]

Magari reinstalla la beta di CS6 e rieliminala

[Shak]

Originariamente inviato da EsciSole

Figurati!
Ascolta prova con "adobe creative suite cleaner tool" che trovi qui: www.adobe.com/support/contact/cscleanertool.html

Se non si risolve nemmeno ora, mi sa che ti tocca fare una bella formattazione. Dico bella, perchè magari non lo formatti da parecchio tempo e quindi il pc ne giova. Oppure se proprio non vuoi formattare, ed hai i ripristini salvatil, fai un ripristino alla data prima dell'istallazione della beta di photoshop.

RISOLTO! Ho usato il tool di pulizia dell'adobe ed ha funzionato!! Grazie mille!!


Grazie anche a te marco_182

[EsciSole]

Originariamente inviato da Shak

RISOLTO! Ho usato il tool di pulizia dell'adobe ed ha funzionato!! Grazie mille!!


Grazie anche a te marco_182

Felice di averti aiutato. Ciao.