Crash e schermata blu

[badjuck85]

Ciao, con windows 7 32 bit home premium, da ieri ho notato una cosa assurda, quando vado su un qualsiasi file o cartella del mio pc, facendo tasto destro, proprietà, versioni precedenti, il pc si impalla, velocemente fa una schermata blu e si auto riavvia, l'unica cosa che ricordo di aver fatto giorni fa è aumentare lo spazio per i punti di ripristino da 5 gb a 25 gb. Potreste darmi una mano per risolvere?

[Eress]

Serve il file dmp

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

[badjuck85]

Originariamente inviato da Eress

Serve il file dmp

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

Non trovo in windows nessuna cartella minidump. come mai?

andando in impostazioni avanzate, avvio e ripristino dice: %SystemRoot%\MEMORY.DMP

[Eress]

Devi impostare su memoria kernel ridotta e comunque nella guida è tutto spiegato per filo e per segno

[badjuck85]

Originariamente inviato da Eress

Devi impostare su memoria kernel ridotta e comunque nella guida è tutto spiegato per filo e per segno

Avevo inattivo il file di paging.., l'ho attivato, ho fatto come dicevi tu mettendo il kernel ridotto, e puntualmente dopo il crash mi è apparsa la cartella minidump con avviso in rilievo al successivo avvio:


Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 10000050
BCP1: A8400000
BCP2: 00000001
BCP3: 82C43B13
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\031612-18532-01.dmp
C:\Users\Mio\AppData\Local\Temp\WER-34741-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\windows\system32\it-IT\erofflps.txt


Non ho capito come scaricare il windows debugging, il link diretto non c'è e dentro la pagina inglese di microsoft mi perdo.

[Eress]

Però a questo punto devi estrarre il file ed analizzarlo con Bluescreenview

[badjuck85]

Originariamente inviato da Eress

Però a questo punto devi estrarre il file ed analizzarlo con Bluescreenview

031612-18532-01.dmp 16/03/2012 13:53:05 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0x10000050 0xa8400000 0x00000001 0x82c43b13 0x00000000 Ntfs.sys Ntfs.sys+77477 Driver file system NT Sistema operativo Microsoft® Windows® Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntoskrnl.exe+3eb13 Ntfs.sys+77477 Ntfs.sys+770f2 Ntfs.sys+7727e C:\windows\Minidump\031612-18532-01.dmp 4 15 7600 163.731

[Eress]

Per iniziare fai un controllo dell'HD con CrystaDiskInfo

[badjuck85]

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 4.3.0 (C) 2008-2012 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Home Premium Edition [6.1 Build 7600] (x86)
Date : 2012/03/19 13:25:36

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ ATA Channel 0 (0) [ATA]
- WDC WD3200BEVT-80A0RT0 ATA Device
- ATA Channel 1 (1) [ATA]
+ Controller standard PCI IDE [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD3200BEVT-80A0RT0 : 320.0 GB [0-0-0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD3200BEVT-80A0RT0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD3200BEVT-80A0RT0
Firmware : 01.01A01
Serial Number : WD-WX71A3064820
Disk Size : 320.0 GB (8.4/137.4/320.0)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 625142448
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 1535 ore
Power On Count : 194 volte
Temparature : 34 C (93 F)
Health Status : Buono
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0060h [ON]
AAM Level : 80FEh [ON]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Errori lettura
03 172 167 _21 000000000947 Tempo avvio motore
04 100 100 __0 0000000001D1 Avvia/ferma conteggio
05 200 200 140 000000000000 Contatore settori riallocati
07 100 253 __0 000000000000 Errori seek
09 _98 _98 __0 0000000005FF Acceso da (ore)
0A 100 100 _51 000000000000 Riavviammenti motore
0B 100 100 __0 000000000000 Tentativi ricalibrazione
0C 100 100 __0 0000000000C2 Cicli ON/OFF dispositivo
BF __1 __1 __0 00000000033A Errori G-Sense
C0 200 200 __0 000000000018 Rientri allo spegnimento
C1 199 199 __0 000000000E37 Cicli load/unload
C2 113 102 __0 000000000022 Temperatura
C4 200 200 __0 000000000000 Eventi riallocazione
C5 200 200 __0 000000000000 Settori scrittura pendente
C6 100 253 __0 000000000000 Settori non corregibili
C7 200 200 __0 000000000000 Errori CRC UltraDMA
C8 100 253 _51 000000000000 Errori scrittura

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 003F 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5758 4133 4133 3036 3438 3230
020: 0000 4000 0032 3031 2E30 3031 3031 5744 4320 5744
030: 3332 3030 4245 5654 2D38 3052 3052 5430 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 003F 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 1F06 1F06 0000 004C 0040
080: 01FE 0000 746B 7F09 6163 BE09 BE09 6163 407F 0034
090: 0034 0060 FFFE 0000 80FE 0000 0000 0000 0000 0000
100: EAB0 2542 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5001 4EE6
110: AABA 46FE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 16D3 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 7037 7037 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 101E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 30A5

[Eress]

L'HD è a posto, a questo punto potresti provare con Shexview della nirsoft, controlla la lista del menu contestuale che appare nella finestra del programma e cerca di individuare una o più voci che potrebbero causare quel problema. Altrimenti prova a disabilitare le voci sospette e vedi se il problema si risolve.

[badjuck85]

Originariamente inviato da Eress

L'HD è a posto, a questo punto potresti provare con Shexview della nirsoft, controlla la lista del menu contestuale che appare nella finestra del programma e cerca di individuare una o più voci che potrebbero causare quel problema. Altrimenti prova a disabilitare le voci sospette e vedi se il problema si risolve.

Ho provato Shexview, ma non ho capito nulla di ciò che devo toccare, all'apparenza sembrano tutti file sicuri, o che ci sono sempre stati gia con il pc preinstallato.

[badjuck85]

Tutti spariti? Come faccio a risolvere?

[Eress]

In questi casi come il tuo, bisogna andare per tentativi, prova a disabilitare qualche voce nella lista di Shexview e anche a disinstallare qualche programma che hai messo su ultimamente, magari poco prima l'insorgere del problema

[badjuck85]

Originariamente inviato da Eress

In questi casi come il tuo, bisogna andare per tentativi, prova a disabilitare qualche voce nella lista di Shexview e anche a disinstallare qualche programma che hai messo su ultimamente, magari poco prima l'insorgere del problema

Mah, non ho messo su nessun programma, prima dell'accaduto, sei sicuro che il problema nasce per un conflitto con uno di questi programmi?

[Eress]

Prova a disattivare i punti di ripristino, riavvia e prova come va

[badjuck85]

Originariamente inviato da Eress

Prova a disattivare i punti di ripristino, riavvia e prova come va

Un momento.. Io avevo appunto espanso, perchè mi servivano, per sicurezza i punti di ripristino come ho scritto nel post iniziale: "l'unica cosa che ricordo di aver fatto giorni fa è aumentare lo spazio per i punti di ripristino da 5 gb a 25 gb"
Se provo, magari a disattivarli, magari risolvo, ma non posso quindi mantenere le copie di ripristino, perchè si presenta questo problema? E' un bug dunque?
C'è modo, per mantenere i punti di ripristino creati, per spostarli,senza che si danneggino, o diventino inaccessibili?

[Eress]

Ti prova a disattivarli, se risolvi allora era quello, ma poi puoi riattivarli riducendo lo spazio dedicato

[badjuck85]

Originariamente inviato da Eress

Ti prova a disattivarli, se risolvi allora era quello, ma poi puoi riattivarli riducendo lo spazio dedicato

Ma se la disattivo, non si auto-eliminano i punti creati?
Se era quello, a che scopo è selezionabile aumentare lo spazio, se poi deve succedere questo genere di problemi?

[Eress]

Lo scopo era solo di capire la causa del problema. Chiaro che se disattivi i punti verranno eliminati tutti. La cartella coi punti di ripristino si trova nella root C nella cartella System Information mi pare, per vederla devi attivare la visualizzazione dei file di sistema nascosti

[badjuck85]

Originariamente inviato da Eress

Lo scopo era solo di capire la causa del problema. Chiaro che se disattivi i punti verranno eliminati tutti. La cartella coi punti di ripristino si trova nella root C nella cartella System Information mi pare, per vederla devi attivare la visualizzazione dei file di sistema nascosti

E posso spostare il contenuto di questa cartella altrove?

Resta comunque quasi scontato, che la causa sia questa, perchè prima di espandere lo spazio dedicato ai punti, non mi crashava il pc, quando andavo su versioni precedenti dei file, quindi non viene tollerato, dal sistema tutto sto spazio dedicato? se si, allora che è espandibile a fare?