Pc che si avvia solo dal tecnico ma non a casa

[Commodore71]

Ciao e grazie a chi ha aperto questo Topic!
Mi sono iscritto da poco.
Mi chiamo Roberto, ho 40 anni e sono di Padova ( scusate non ho trovato un Topic per le presentazioni).

Ho un Pc marchiato Compaq da circa 3 anni che mi ha dato spesso problemi, ma adesso non so dove attaccarmi!
Da 3 settimane lo accendo e lo schermo resta nero, non si muove l'hard disk e sul video esce l'info che non arriva segnale video. Il DVD Rom fa qualche giro per fare il boot e poi si ferma.
Ho portato in Pc in centro assistenza e mi hanno tolto 1 Gb di RAM dicendo che il problema era quello. Poi l'alimentatore. Poi mi hanno cambiato l'hd!
E il PC funziona, al centro assistenza, ma a casa mia no!

Il punto più curioso é questo quindi: il mio PC non funziona a casa mia, mentre se collego un vecchio PC Pentium 3 allo stesso monitor e alla stessa linea con lo stesso cavo VGA, funziona tranquillamente (lo sto usando in questo istante)
Collego il PC malfunzionante anche ad altre prese elettriche, uso altri cavi VGA e altri monitor e non vuole saperne di funzionare!
Dove può essere il problema? Che forse la mia linea di casa fornisce una potenza più bassa rispetto a quella del centro assistenza e il Compaq non riesce a partire?
Scusate ma non so più dove attaccarmi!
Se qualcuno ha idee, ben vengano e lo ringrazio!
Ciao!

[ilratman]

io direi che il Centro assistenza ti sta prendendo in giro

cmq non è facile ne capire cosa non va, non avendo il pc sotto gli occhi ne farti fare delle prove visto la tua inesperienza in materia.

certo che questi centri assistenza sono proprio incompetenti e inconcludenti....

[AlWolf]

Originariamente inviato da ilratman

certo che questi centri assistenza sono proprio incompetenti e inconcludenti....

Direi che è praticamente impossibile che il pc funzioni al centro e a casa tu non funzioni.
Sicuramente il centro ti prende in giro e comunque è incompetente, non riuscendo a risolverti il problema ti dice che va tutto bene....
Secondo il mio parere se quando lo accendi non ti da proprio segnale sul monitor, ma comuqnue senti che il lettore o l'hd danno segnali, potresti provare a sostituire la scheda video (se ne hai una vecchia funzionante potresti fare questa prova).

[Commodore71]

Ciao ragazzi e grazie per le risposte!

Purtroppo vi devo dire che ero presente durante le prove al centro assistenza.
Mi hanno fatto vedere la dimostrazione di boot dopo la 'riparazione' e poi un'altra volta che l'ho riportato là dicendogli che non funzionava.
L'hanno riattaccato e da loro partiva ancora tutto normalmente..
Che storia!

[nomeutente]

Intanto, se fossi in te chiederei il rimborso per i lavori fatti finora, perché evidentemente il problema non era quello

Domanda: quando non lo usi lo lasci attaccato alla rete oppure lo stacchi?
Lo chiedo perché se un pc non parte a freddo potrebbero essere i condensatori: se sono alla fine del loro ciclo vitale, staccando l'alimentazione si scaricano e poi non hanno sufficiente riserva per far fronte ad un picco di assorbimento.

[ziopio]

Prova a cambiare il cavo di alimentazione.L'unica cosa che cambia tra averlo in casa e il negozio è quello.Dovrebbe costare circa 5 euri nei entri commerciali,io la farei la prova.
Te lo dico perchè a me una volta è successo che un cavetto di alimentazione mi ha bruciato 2 alimentatori,quindi puo capitare che siano difettosi.E' raro ma a me è successo.

[Commodore71]

Ciao e grazie nomeutente e ziopio.

Si di solito stacco la presa dove é attaccato il PC.
Comunque ho già provato a usare altri 2 cavi (vecchi) di alimentazione, nonché l'alimentazione da UPS con lo stesso risultato.
Proverò a cambiare il cavo comunque.

Si ho speso già 150 € per la non riparazione!
Per fortuna che mi hanno ridato l'hd presunto rotto e l'alimentatore presunto defunto.. il Giga di RAM no..
Non credo che mi farò rimborsare, non é nel mio stile.. semplicemente non lavoreranno più con me..sono fatto così.
Credo nella buona fede di quei ragazzi, purtroppo non sono all'altezza. Facevo meglio a spedire il PC alla casa madre come ho fatto già 2 volte in 3 anni.
Si sono tenuti il PC due settimane provandole tutte e non risolvendomi il problema.
Dopo che ho riportato il Pc da loro perché gli avevo detto che non funzionava ( provandolo da loro invece faceva il boot), mi consigliarono di provare a riattaccare i cavi USB etc uno alla volta perché sicuramente il problema non dipendeva dal PC ma da un cavo o da una periferica esterna. Ho provato anche questo, ma anche senza periferiche attaccate il PC non parte.

Si credo che proverò con un cavo nuovo.
Resta pur sempre questa cosa strana: non parte con nessuno dei cavi vecchi che ho provato, mentre il vecchio Pentium 3 parte con tutti..

[nomeutente]

Prova a staccare tutte le periferiche usb e a lasciarlo allacciato all'alimentazione per cinque minuti senza accenderlo. Poi accendilo e vedi cosa fa.

[max60]

Non conosci nessuno nella tua zona che possa provare a collegarlo a casa sua e accenderlo ?
Se anche a casa di altri (come dal tecnico) il pc dovesse partire regolarmente, diventa ovvio che hai qualcosa di strano nella tua postazione.
Resta il fatto che un tecnico che collega il pc nel suo laboratorio, lo vede partire senza problemi e decide ugualmente di cambiarti HD e alimentatore, lo definirei in altro modo ...

[ziopio]

Magari prova a collegare il pc in altre prese di corrente di casa tua,forse è la presa rovinata.Ma quel pentium 3 di cui parli,lo hai attaccato alla stessa presa e con lo stesso cavo ? Scusami,ma se a loro partiva,perchè ogni volta ti hanno cambiato un pezzo?
Ma quando lo accendi,senti dei beep all'avvio?

[bluv]

Originariamente inviato da ziopio

Magari prova a collegare il pc in altre prese di corrente di casa tua,forse è la presa rovinata.Ma quel pentium 3 di cui parli,lo hai attaccato alla stessa presa e con lo stesso cavo ? Scusami,ma se a loro partiva,perchè ogni volta ti hanno cambiato un pezzo?
Ma quando lo accendi,senti dei beep all'avvio?

l'ha già provato su altre prese ma non gli va lo stesso
il cavo dice che dovrebbe comprarlo

beep d'errore?
utilizzo di ciabatte/multiprese?
sicuro che i collegamenti sono tutti ok???

descrivi dettagliatamente tutto!!!
e vedi che in teoria risolviamo, poi bisogna fare le prove
ti aspettiamo

[Commodore71]

Grazie ragazzi per le risposte!
Specifico che quando ho portato il PC da riparare ai tecnici la prima volta ovviamente non funzionava neanche a loro.
Hanno fatto varie prove, all'inizio erano convinti fosse l'alimentatore sostituendolo, poi hanno acceso il PC per mostrami che funzionava e improvvisamente il PC con Windows caricato ha mostrato lo schermo nero!
Allora gli ho lasciato il PC ancora. Mi hanno chiamato poi a casa per dirmi che c'era un banco di 1 GB che non funzionava, ma non era quello che non faceva funzionare il PC ma l'HD. Allora gli ho detto di sostituirlo.
Sono andato da loro e hanno fatto il boot per mostrami che era tutto ok.
Portato a casa il PC non funziona come prima. Ho provato più volte.
Gliel'ho riportato al centro assistenza e l'hanno acceso: funzionava!
Riportato a casa e acceso, ho provato con 3 cavi diversi, su 2 prese diverse, su 2 monitor diversi su 2 cavi VGA diversi e il PC non parte MAI! Neanche staccando tutti i cavi USB etc.

Mi restano come dite voi da fare altre prove: proverò il PC in un'altra abitazione. E proverò ad attaccarlo 5 minuti alla rete con le prese staccate.
Vi farò sapere!

[thegamba]

Originariamente inviato da Commodore71

Grazie ragazzi per le risposte!
Specifico che quando ho portato il PC da riparare ai tecnici la prima volta ovviamente non funzionava neanche a loro.
Hanno fatto varie prove, all'inizio erano convinti fosse l'alimentatore sostituendolo, poi hanno acceso il PC per mostrami che funzionava e improvvisamente il PC con Windows caricato ha mostrato lo schermo nero!
Allora gli ho lasciato il PC ancora. Mi hanno chiamato poi a casa per dirmi che c'era un banco di 1 GB che non funzionava, ma non era quello che non faceva funzionare il PC ma l'HD. Allora gli ho detto di sostituirlo.
Sono andato da loro e hanno fatto il boot per mostrami che era tutto ok.
Portato a casa il PC non funziona come prima. Ho provato più volte.
Gliel'ho riportato al centro assistenza e l'hanno acceso: funzionava!
Riportato a casa e acceso, ho provato con 3 cavi diversi, su 2 prese diverse, su 2 monitor diversi su 2 cavi VGA diversi e il PC non parte MAI! Neanche staccando tutti i cavi USB etc.

Mi restano come dite voi da fare altre prove: proverò il PC in un'altra abitazione. E proverò ad attaccarlo 5 minuti alla rete con le prese staccate.
Vi farò sapere!

Qualche novità? Seguo anche io la discussione, se non ti spiace. Mi incuriosiscono tutte queste stranezze...

[bluv]

Originariamente inviato da thegamba

Qualche novità? Seguo anche io la discussione, se non ti spiace. Mi incuriosiscono tutte queste stranezze...

aspetto novità anch'io ...

[Eress]

Secondo me hai un pc posseduto! portalo da un esorcista

[Commodore71]

Ciao ragazzi.
Vi terrò informati sicuramente.
Uso Pc da 17 anni e una cosa così non mi é mai capitata, anche se devo dire che questo Compaq mi ha già dato troppi problemi per essere un PC con un marchio così prestigioso. Spero che il problema dipenda dalla linea elettrica, tanto fra poco mi devo trasferire così elimino alla radice la causa.

[bluv]

non ricordo ma hai già provato il pc a casa di un amico ...

[thegamba]

Originariamente inviato da Commodore71

Ciao ragazzi.
Vi terrò informati sicuramente.
Uso Pc da 17 anni e una cosa così non mi é mai capitata, anche se devo dire che questo Compaq mi ha già dato troppi problemi per essere un PC con un marchio così prestigioso. Spero che il problema dipenda dalla linea elettrica, tanto fra poco mi devo trasferire così elimino alla radice la causa.

Nei preassemblati ci buttano dentro quello che vogliono... E poi risparmiano su quello che l'utente medio mai andrà a controllare, tipo frequenze ram, marca delle memorie, degli hd e dei lettori ottici, qualità delle gpu (chissà come mai nei centri commerciali ti dicono la quantità di vram del pc ma non le caratteristiche del processore grafico!?). Comunque in questo caso non credo che sia il pc, hai praticamente già cambiato tutto... Solo per curiosità: hanno fatto dei test sulla mobo? Magari poi si scopre che è quella che fa casino...

[bluv]

Originariamente inviato da thegamba

Nei preassemblati ci buttano dentro quello che vogliono... E poi risparmiano su quello che l'utente medio mai andrà a controllare, tipo frequenze ram, marca delle memorie, degli hd e dei lettori ottici, qualità delle gpu (chissà come mai nei centri commerciali ti dicono la quantità di vram del pc ma non le caratteristiche del processore grafico!?). Comunque in questo caso non credo che sia il pc, hai praticamente già cambiato tutto... Solo per curiosità: hanno fatto dei test sulla mobo? Magari poi si scopre che è quella che fa casino...

in parole più dirette questo equivale a prendere in giro la gente
infatti chi ne capisce un pò manco ci pensa ad entrare a vedere il pc/pacco da superofferta come da loro promesso

[thegamba]

Originariamente inviato da bluv

in parole più dirette questo equivale a prendere in giro la gente
infatti chi ne capisce un pò manco ci pensa ad entrare a vedere il pc/pacco da superofferta come da loro promesso

Già... Mi fa imbufalire quando vedo quei cartellini con le caratteristiche tecniche che non mi danno informazioni basilari come la mobo e la scheda grafica