alice...ma vaff..!!!

[pampa81]

mi è arrivato il modem un mese fa,l'ho installato ma mi dava un errore e non mi faceva connettere,ho chiamato il 187 e mi hanno detto che ancora dovevano attivarmi la linea...oggi finalmente reinstallo il modem e riesco a connettermi..dopo 5 minuti mi si blocca la navigazione (impossibile trovare il server...),riavvio e viene fuori l'iconcina del modem con scritto "NESSUN HARDWARE", idriver adsl non sono caricati...disinstallo tutto e vado a reinstallare ma dal cd di alice mi fa entrare solo nella rimozione componenti,rimuovo ma non cambia un emerito(non mi fa reinstallare)..chiamo il187 e non mi sanno rispondere perchè non c'è il tecnico ...alice,...ma vaffan@@@@!

[mcHorney]

Disinstalla completamente i driver del modem.

A questo punto stacca fisicamente il modem dal pc.

Reinstalla i driver e solo dopo che gli hai installati o quando te lo chiede attacca il modem.

Ciao, Mc

[pampa81]

i driver del modem li ho disinstallati dal pannello di controllo e poi li ho reinstallati manualmente dal cd,ho riattaccato il modem ma ha ricominciato a ridarmi l'errore 692..e poi,se non sbaglio,oltre ai driver del modem con il cd si installavano altre cose (tipo adsl wizzy(che non so cos'è)) che ora non riesco più a mettere perchè secondo alice ci sono ancora componenti installati che non riesce a disinstallare...io ho trovato solo una cartella "telecom italia" in "programmi" e due file "alice" e "aliced" in windows...ho eliminato tutto ma non c'è niente da fare..prima che attivi l'autodistruzione del modem..hai consigli?

[mcHorney]

Non saprei, forse dovresti ripulire tutto a mano sia il registro le cartelle.......

[pampa81]

proverò...grazie x l'aiuto!