Problemi iMac

[gatto69]

Chi può aiutarmi a capire perchè da qualche giorno quando gioco a Fifa12 dopo una partita il mac si spegne all'improvviso ?
Per riaccenderlo devo aspettare 5 minuti e farlo ripartire con il tasto accensione mentre inserisco la corrente.
Premetto che il mac è la versione ultima del 2011 quindi nessun problema sui requisiti.
Lo fa solo con fifa, in quanto ho messo sotto stress con tutti i programmi possibili aperti, con video in hd eccc...nessun problema.
La mia domanda, può essere ricollegato solo a Fifa o può essere altro?
Grazie

[patanfrana]

Bisognerebbe controllare la console per vedere che errore provoca il riavvio...

Intanto, per sicurezza, hai corretto i permessi e magari provato a reinstallare Fifa?

[gatto69]

Originariamente inviato da patanfrana

Bisognerebbe controllare la console per vedere che errore provoca il riavvio...

Intanto, per sicurezza, hai corretto i permessi e magari provato a reinstallare Fifa?

I permessi sono ok, provo a reinstallare fifa.grazie

[gatto69]

Originariamente inviato da gatto69

I permessi sono ok, provo a reinstallare fifa.grazie

Aggiornamento,non è fifa il problema.
Oggi si e spento mentre guardavo un video in hd su youtube.
La cosa strana che l'ha fatto dopo pochi minuti, invece l'altro giorno è stato acceso praticamente tutto il giorno ed è andato sempre bene.
Poi ho provato il test hardware e subito all'inizio durante il test della ram dopo pochi minuti si è spento.
Non sò più che fare, penso di porarlo in assistenza dato che è in garanzia.
Rimarebe solo di formattare ma non sò se potrebbe risolversi.

[patanfrana]

Hai Lion? Hai aggiornato alla 10.7.3?

[gatto69]

Originariamente inviato da patanfrana

Hai Lion? Hai aggiornato alla 10.7.3?

Sì.

[patanfrana]

Combo o delta?

[gatto69]

Originariamente inviato da patanfrana

Combo o delta?

Penso sia delta è quella da 750mb trovata in automatico tramite aggiornamento software.

[patanfrana]

Prova a scaricarti ed installarti la combo, magari corregge qualche problema di driver.

Per come la vedo, ora come ora, è una questione di surriscaldamento di Cpu/Gpu.

[gatto69]

Originariamente inviato da patanfrana

Prova a scaricarti ed installarti la combo, magari corregge qualche problema di driver.

Per come la vedo, ora come ora, è una questione di surriscaldamento di Cpu/Gpu.

OK.Provo, ma il problema si è presentato prima che aggiornassi alla 10.7.3.
Grazie per l'aiuto

[patanfrana]

Sì beh, prima ti avrei consigliato di installare la combo della 10.7.2: a volte sistemano le cose

Potresti controllare le temperature? Videogiochi e Youtube (flash) affaticano i chip e li fanno scaldare...

[signirr]

Dando per scontanto iMac collegato direttamente alla presa senza passare da eventuale UPS e cavo di alimentazione perfettamente inserito.

Prova il reset SMC, PRAM e ripristino completo di Mac OS nessun ripristino da backup.

Se vedi che il problema non si presenta più bene altrimenti contatta Apple per l'assistenza che il problema non sarà di facile risoluzione.

Non perdere tempo ad eseguire inutili ripara permessi o aggiornamenti, equivale a spolverare l'iMac con un panno pensando di risolvere il problema...

[gatto69]

Originariamente inviato da signirr

Dando per scontanto iMac collegato direttamente alla presa senza passare da eventuale UPS e cavo di alimentazione perfettamente inserito.

Prova il reset SMC, PRAM e ripristino completo di Mac OS nessun ripristino da backup.

Se vedi che il problema non si presenta più bene altrimenti contatta Apple per l'assistenza che il problema non sarà di facile risoluzione.

Non perdere tempo ad eseguire inutili ripara permessi o aggiornamenti, equivale a spolverare l'iMac con un panno pensando di risolvere il problema...

Grazie farò il ripristino, ma poi posso riprendermi un backup da time machine?
Ciao

[signirr]

Originariamente inviato da gatto69

Grazie farò il ripristino, ma poi posso riprendermi un backup da time machine?
Ciao

Certo, assicurati che la versione di OS Lion sia la stessa al momento del ripristino.
Il ripristino chiaramente quando sei sicuro che il problema non sia software anche se lo escludo.

[AlexSwitch]

Provato a monitorare le temperature di CPU e GPU? Lo puoi fare attraverso iStat... Se le temperature rientrano nel normale range di funzionamento ma riscontri ancora problemi, come ti è stato già suggerito, prova a resettare SMC e Pram arrestando il tuo Mac e staccandogli la corrente per un minuto.... Se il problema persiste elimina tutte le cache di sistema ed esegui di nuovo il reset di SMC e Pram.
Se così non funziona allora è un problema hardware dell'alimentatore e devi portare il tuo Mac in assistenza!!

[signirr]

Originariamente inviato da AlexSwitch

Provato a monitorare le temperature di CPU e GPU? Lo puoi fare attraverso iStat... Se le temperature rientrano nel normale range di funzionamento ma riscontri ancora problemi, come ti è stato già suggerito, prova a resettare SMC e Pram arrestando il tuo Mac e staccandogli la corrente per un minuto.... Se il problema persiste elimina tutte le cache di sistema ed esegui di nuovo il reset di SMC e Pram.
Se così non funziona allora è un problema hardware dell'alimentatore e devi portare il tuo Mac in assistenza!!

Unico modo per diagnosticare esattamente le cause del suo problema è l'ASD o Apple Service Diagnostic (Dual Boot) 3S145.
Il problema è Shuts down unexpectedly during use (Spegnimento improvviso durante l'uso)

Scollegare l'iMac per un minuto non serve a nulla.

I reset per questo modello:

Reset SMC per iMac Mid 2011 è si ottiene scollegando il cavo di alimentazione e premendo il pulsante di accensione per 5 secondi.

Reset PRAM tenendo premuto Comando-Opzione-P-R tasti durante il riavvio, fino a sentire il suono di avvio per la seconda volta.

[patanfrana]

Anche l'Apple Service Diagnostic serve a poco spesso: io prima proverei con tutte le procedure per eventuali problemi sw (sai mai che un kext di un driver sia partito), con controllo anche delle temperature sotto stress.

Poi lo si manda in assistenza e bon: tanto se anche scopre da solo il problema HW (difficile), lo ripara lui?

[signirr]

Originariamente inviato da patanfrana

Anche l'Apple Service Diagnostic serve a poco spesso: io prima proverei con tutte le procedure per eventuali problemi sw (sai mai che un kext di un driver sia partito), con controllo anche delle temperature sotto stress.

Poi lo si manda in assistenza e bon: tanto se anche scopre da solo il problema HW (difficile), lo ripara lui?

Non lo ripara certamente lui, ma si evita di passare il tempo dietro consigli inutili di drive corrotti o monitoraggi di temperature


Utilizzi ASD o AHT? Sai interpretare i codici di errore?
.

[patanfrana]

L'AHT è poco più che un giochino: ho visto macchine con dischi frullati a cui non veniva rilevato nulla.

L'ASD intanto bisogna averlo per la propria macchina (visto che non è di libera distribuzione), ma secondariamente non necessita di una gran conoscenza sulle macchine recenti: la maggior parte degli errori rilevati sono chiari, e cmq i codici sono dentro l'ASD stesso, in una comoda guida pdf.

[signirr]

Originariamente inviato da patanfrana

L'AHT è poco più che un giochino: ho visto macchine con dischi frullati a cui non veniva rilevato nulla.

I've seen things you people wouldn't believe...