Disservizi BlackBerry: parte la class action

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: http://www.businessmagazine.it/news/...ion_39201.html

I consumatori candesi non ci stanno: le proposte di rimborso di RIM per i disservizi BlackBerry non sono adeguate. Parte la class action

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[Perseverance]

Atroce il comportamento di queste persone; è chiaro che il loro obbiettivo sono i soldi. Non ho blackberry e quindi ne capisco poco. Chi ci lavorava durante quei 3 giorni si sarà arrabbiato ma non credo che abbiano perso occasioni di guadagno; sarebbe male che una ditta o un'azienda si "attaccasse" ad un solo dispositivo per lavorare, sarebbe un enorme segno di fragilità.

Ogni occasione è buona per racimolare dei soldi aggratis; tutti pagano per i servizi e per le garanzie sul servizio; gli utenti enterprise che hanno pagato di più saranno risarciti seconodo contratto, gli altri si attaccano.

Spero che gli vada male questa classaction.

[quiete]

Originariamente inviato da Perseverance

Atroce il comportamento di queste persone

se ci sono gli estremi per una class action è bene che la si faccia!
vorresti che noi popolo bue stessimo zitti e subissimo tutto senza alzare la testa? ti accontenti di due app regalate e un'ammissione di colpa? proprio non ti capisco. la class action rimane l'unica via praticabile per noi consumatori per difenderci da aziende con fior fiore di avvocati. sveglia!

[Perseverance]

Ma quello sono d'accordo, ma non credo che sia questo il caso leggendo la notizia mi pare una cosa molto soft. Chi ha pagato per la garanzia del servizio è giusto che sia rimborsato, ma gli altri? Sono in troppi a volerci mangiare mi sà

Mi sa che questa è la prima volta che denigro l'azione del "popolo bue" contro la "supermegaditta", secondo me si stanno comportando come avvoltoi. Ma ci sta che non abbia capito un tubo di come sono andati gli eventi

[piererentolo]

Originariamente inviato da Perseverance

Mi sa che questa è la prima volta che denigro l'azione del "popolo bue" contro la "supermegaditta", secondo me si stanno comportando come avvoltoi. Ma ci sta che non abbia capito un tubo di come sono andati gli eventi

Anche io la penso come te, dopotutto non è stato un problema voluto.
Comunque immagino siano assicurati, i cacchi al limite graveranno sulla compagnia assicurativa

[ettorwe]

Veramente sono 10 le apps e verranno rilasciate un po' alla volta.
Il servizio consumer costa 5 euro al mese e la gente vuole il risarcimento per 3 giorni... Che tristezza.
E' successo durante l'aggiornamento della piattaforma e non per giocare al piccolo chimico.

[mirkoarere]

io capisco perfettamente la class action invece... io utilizzo il BB per lavoro... e ricevo centinaia di mail al giorno tra lavoro e personali... senza contare che sono sempre fuori ufficio e quindi impossibilitato a leggere la posta da un pc.... se permettete 3 giorni di disservizio mi fanno fumare i cosiddetti.... non è il costo dei 5 euro mensili dell'abbonamento che vanno risarciti... è il danno dovuto a chi come me utilizza il BB come un ufficio portatile e non ha potuto per 3 giorni utilizzare tutta una serie di servizi per cui pago un abbonamento

[quiete]

Originariamente inviato da ettorwe

Veramente sono 10 le apps e verranno rilasciate un po' alla volta.

ah bè allora cambia tutto...

Originariamente inviato da ettorwe

Il servizio consumer costa 5 euro al mese e la gente vuole il risarcimento per 3 giorni... Che tristezza.

La tristezza la metti tu con i tuoi commenti. Quelli come te sono i clienti perfetti...
Non immagini che ci possano essere danni accessori visto che il BB ha un'utenza soprattutto business?

Originariamente inviato da ettorwe

E' successo durante l'aggiornamento della piattaforma e non per giocare al piccolo chimico.

Se ogni volta che si aggiorna una piattaforma ci fossero sti problemi saremmo messi bene.

Mi ripeto: sveglia!

[Perseverance]

@mirkoarere: Non ho sotto mano il contratto che hai fatto, xò se ci lavori dovevi pensarci prima a stipularne uno con garanzia di rimborso per disservizi (gli enterprise dovrebbero avercela). Gli imprevisti vanno messi in conto; non voglio giudicarti ma come ho scritto poco sopra: è un errore affidarsi ad 1 solo mezzo per lavorare. Assisto alcune persone che con le email ci lavorano ma oltre al blackberry hanno un netbook con chiavetta nelle eventualità come questa.

Purtroppo oggi è facile scaricare la colpa sugli altri e arrogarsi la ragione con la scusa che "io pago", e forti di questa convinzione non si preoccuparsi di vedere i propri anelli deboli.

Oltretutto come mi è stato fatto notare (e che ho letto anche in un altro tread) il disservizio di 3 giorni è dovuto ad un aggiornamento, quindi non è che l'hanno fatto intenzionalmente o premeditatamente, e pare che ci abbiano lavorato incessantemente per ripristinarlo alla svelta.

Le aziende offrono diversi piani di garanzia\rimborso in caso di disservizi, sta a voi utenti scegliere quello più appropriato per voi. Sui contratti, quando li avete firmati, c'è scritto. Se telecom decide di staccarmi la linea 1 settimana si e una no non posso controbattere, ma se lo fà ad un cliente businness deve rimborsarlo.

è il danno dovuto a chi come me utilizza il BB come un ufficio portatile e non ha potuto per 3 giorni utilizzare tutta una serie di servizi per cui pago un abbonamento

Ma quale danno hai subìto oggettivamente? Aria fritta?

[DjLode]

Originariamente inviato da Perseverance

Ma quale danno hai subìto oggettivamente? Aria fritta?

Posso chiederti, senza polemica, che lavoro fai?

[mirkoarere]

per fortuna io danni non ne ho avuti... solo qualche server che è rimasto fermo troppo a lungo... ma per fortuna niente di irreparabile... (per fortuna si poteva ancora chiamare e mandare sms) comunque ora cambierò in un più pratico telefono che non necessiti di un servizio apposito per andare sul web o per scaricare mail... bello il blackberry.. ma sarà il caso di provare qualcos'altro...