E' sparita la cartella Apple Computer dal

[moresimon]

Ciao a tutti,


ho cercato info in post passati ma non sono riuscito a trovare nulla.

Il problema è questo: attacco il mio iPhone 3GS al pc (s.o. WXP), Itunes mi chiede di aggiornare la versione, do l'ok ma esce fuori questa voce:

"ITunes non ha potuto eseguire il backup di iPhone perchè il backup era danneggiato o non compatibile con iPhone"

Ho fatto varie prove, anche spulciando dal forum e dall'assistenza Apple del sito, e ho verificato che non ho più la cartella "Apple Computer" sul pc!
Il percorso completo dovrebbe essere questo:
\Documents and Settings\[nomeutente]\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\

...ma in App.Data ho solo la cartella di Windows.


Come posso risolvere?


GRAZIE

[jjuneenujj]

Hai provato a reinstallare iTunes?

[moresimon]

Originariamente inviato da jjuneenujj

Hai provato a reinstallare iTunes?

Sì ho provato, disinstallato quello vecchio e installato la nuova versione: tutto uguale.

Guardando in rete ho letto però che per disinstallare completamente iTunes non basta fare la solita procedura di disinstallazione...Solo che ci sono troppi pareri e programmi per capire quale sia la strada giusta...

[jjuneenujj]

iTunes su windows è un incubo in effetti, ora che sono passata a mac va molto meglio.

Hai provato a creare una nuova libreria? Su mac è alt + click per aprire il programma, su windows dovrebbe essere la stessa cosa o forse col ctrl al posto dell'alt.

[moresimon]

Originariamente inviato da jjuneenujj

iTunes su windows è un incubo in effetti, ora che sono passata a mac va molto meglio.

Hai provato a creare una nuova libreria? Su mac è alt + click per aprire il programma, su windows dovrebbe essere la stessa cosa o forse col ctrl al posto dell'alt.

No...Ma intendi dire da iTunes?

[jjuneenujj]

Sì, devi tenere schiacciato alt (o ctrl) quando fai doppio click per aprire iTunes: se non ti chiede nulla prima di aprirsi hai sbagliato tasto, chiudi e riprova.

[moresimon]

Originariamente inviato da jjuneenujj

Sì, devi tenere schiacciato alt (o ctrl) quando fai doppio click per aprire iTunes: se non ti chiede nulla prima di aprirsi hai sbagliato tasto, chiudi e riprova.

Allora, facendo doppio click dall'icona di iTunes + CTRL non succede nulla, se lo faccio con ALT si apre una finestra con 3 schede: generale, collegamento, compatibilità. Non so se è ciò che dici tu...

[jjuneenujj]

Originariamente inviato da moresimon

Allora, facendo doppio click dall'icona di iTunes + CTRL non succede nulla, se lo faccio con ALT si apre una finestra con 3 schede: generale, collegamento, compatibilità. Non so se è ciò che dici tu...

No, dovrebbe uscirti una finestra in cui ti chiede se vuoi caricare una libreria specifica (e nel caso te la fa scegliere) o crearne una nuova. A memoria purtroppo non ricordo il tasto da tenere schiacciato, e ora non ho un pc con windows sottomano. Hai provato con lo shift? Si sa mai...
Su mac è l'alt, ho appena controllato.

[moresimon]

Originariamente inviato da jjuneenujj

No, dovrebbe uscirti una finestra in cui ti chiede se vuoi caricare una libreria specifica (e nel caso te la fa scegliere) o crearne una nuova. A memoria purtroppo non ricordo il tasto da tenere schiacciato, e ora non ho un pc con windows sottomano. Hai provato con lo shift? Si sa mai...
Su mac è l'alt, ho appena controllato.

Sì è lo SHIFT!! Grazie...

Quindi vado su crea libreria e poi?