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DS N°7 E-Tense: il SUV premium made in Melfi che punta su autonomia e comfort
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Old 06-10-2011, 19:30   #1
fedexx2
Member
 
Iscritto dal: Jun 2007
Messaggi: 223
Prodotto non conforme ? (monitor pc)

Ho acquistato presso un famoso negozio online un monitor lcd 24" che mi è stato recapitato oggi stesso.
Avevo scelto un modello basandomi sulla descrizione riportata dal sito stesso, che specificava la presenza di ingressi VGA-DVI-HDMI,
ho quindi ordinato.
All'arrivo invece, noto che questo modello (tra l'altro la sigla è leggermente diversa da quella presente nel sito) non dispone di HDMI, e che la descrizione riportata nel sito dello shop era quindi sbagliata.
Nel retro c'è lo spazio per l'hdmi, e nel libretto è scritto che l'HDMI è solo in qualche modello (non specifica quale).
Può essere questo considerato un prodotto non conforme?
Potevo risparmiare qualcosa scegliendo altri modelli più economici, ma ho preso questo proprio per via dell'hdmi, rimanendo fregato dalla descrizione...

Ultima modifica di fedexx2 : 06-10-2011 alle 19:37.
fedexx2 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 07-10-2011, 12:34   #2
Marinelli
Senior Member
 
L'Avatar di Marinelli
 
Iscritto dal: Aug 1999
Città: Tolmezzo (UD) - Milano
Messaggi: 13744
Direi proprio di sì, in quanto tu ha acquistato qualcosa di differente da ciò che ti è arrivato.

In ogni caso puoi tranquillamente esercitare il diritto di recesso, visto che non sei andato in negozio a comprarlo, ma devi farlo entro 7 giorni.

Ciao.
__________________
...to go where no one has gone before.
One ring to rule them all, one ring to find them, one ring to bring them all and in darkness bind them.
Caron, non ti crucciare: vuolsi così colà dove si puote ciò che si vuole, e più non dimandare.
Marinelli è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 08-10-2011, 08:13   #3
jp77
Senior Member
 
L'Avatar di jp77
 
Iscritto dal: Aug 2005
Città: Brianza
Messaggi: 4688
ti hano mandato un prodotto diverso quindi loro si devono far carico loro di tutte le spese per la sostituzione o rimborso ( così fanno gli shop seri ) in alternativa puoi fare recesso.
jp77 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 08-10-2011, 08:29   #4
miriddin
Senior Member
 
L'Avatar di miriddin
 
Iscritto dal: Sep 2006
Città: Roma
Messaggi: 14798
Io scarterei il recesso a priori! Non vedo perchè dovrebbe accollarsi le spese di riconsegna del prodotto!

Invece esigerei la consegna del modello giusto, comunicando che si è ricevuto un oggetto diverso da quello ordinato: specificherei che si acquista il modello per le caratteristiche riportate sul sito e, se non dovesse averle, dovrebbero farsi carico loro del rimborso integrale e delle spese connesse alla restituzione.
miriddin è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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