[Thread ufficiale] Samsung I9100 Galaxy S2

[WarSide]

Originariamente inviato da Dave83

IMHO il problema sta alla base, penso che si segnalazioni la Samsung ne abbia già ricevute in più di 3 mesi e il fatto che non si legge niente in rete che mi preoccupa.
Ho il presentimento che fino a quando non scappia un caso simil antenna Gate non si muoverà nulla...

Sarebbe da chiedere ad hwu un articolo in merito, ma dubito che verremo accontentati. E, se anche lo fossimo, samsung risponderebbe che è solo lo 0.0000001% dei terminali che hanno problemi e ci inviterebbe a mandarlo in assistenza.

Se gli si fa presente che mandato in assistenza non si è risolto niente, i cattivoni sono i poveri tecnici dell'assistenza che non sanno fare il loro dovere e torniamo al punto di partenza.

[Dave83]

Ricapitolando, i problemi riscontrati in questo terminale sono:

1. Alone giallo nel display (che direi che è il meno dei problemi)
2. Alone rosa leggero nelle foto scattate senza flash (in mezzo alla foto)
3. Alona rosa netto nelle foto notturne scattate con flash (visibile nella parte alta della foto, ma questo penso sia irrisolvibile)
4. Autofocus nei video che non fa sempre il suo dovere
5. Il nostro interlocutore a volte sente un fastidioso eco durante le chiamate vocali, che scompare disattivando il Noise Reduction
6. FPS non stabili nei video a 1080p (chiedo conferma)

Non includo il "problema" della temperatura del dispositivo perchè penso sia irrisolvibile se non cambiando proprio l'hw interno

Ho dimenticato qualcosa?

[m_pascal]

Originariamente inviato da Giullare

Comunque veramente scandalosi e poco seri...
Sarebbe da chiedere tutti il risarcimento...o come minimo di bombardarli di mail.
A proposito a che mail posso contattare il supporto samsung per far presente che ANCHE il mio S2 insieme ad altri migliaia di terminali presenta il problema dell'autofocus?

Per chi vuole fare la sua segnalazione deve andare qui (io non ho trovato di meglio):
https://contactus.samsung.com/custom...mail/MailQuest
ionProduct.jsp?SITE_ID=34
e scegliere >Telefoni cellulari>Telefoni Cellulari>Bar>GT-I9100 (ce ne sono diversi, io ne ho scelto uno che finisse per ITV)

Originariamente inviato da Dave83

Ricapitolando, i problemi riscontrati in questo terminale sono:

1. Alone giallo nel display (che direi che è il meno dei problemi)
2. Alone rosa leggero nelle foto scattate senza flash (in mezzo alla foto)
3. Alona rosa netto nelle foto notturne scattate con flash (visibile nella parte alta della foto, ma questo penso sia irrisolvibile)
4. Autofocus nei video che non fa sempre il suo dovere
5. Il nostro interlocutore a volte sente un fastidioso eco durante le chiamate vocali, che scompare disattivando il Noise Reduction
6. FPS non stabili nei video a 1080p (chiedo conferma)

Non includo il "problema" della temperatura del dispositivo perchè penso sia irrisolvibile se non cambiando proprio l'hw interno

Ho dimenticato qualcosa?

Personalmente credo che gli unici due problemi che hanno tutti siano solo il 4 ed il 6. Inoltre il problema 6 non è in realtà un problema, bensì una caratteristica prevista dalla compressione. Non metto in dubbio che in alcuni casi sia molto evidente e possa dare fastidio ma non è un difetto e non è nemmeno un'esclusiva del Galaxy S2.
In teoria potrebbe venire risolta a breve, visto che stanno sviluppando l'ffmpeg per Android (https://github.com/Unhelpful/ffmpeg) e spero possa essere utilizzato come codec in registrazione.

[Gi@ngino]

Originariamente inviato da Dave83

Ricapitolando, i problemi riscontrati in questo terminale sono:

1. Alone giallo nel display (che direi che è il meno dei problemi)
2. Alone rosa leggero nelle foto scattate senza flash (in mezzo alla foto)
3. Alona rosa netto nelle foto notturne scattate con flash (visibile nella parte alta della foto, ma questo penso sia irrisolvibile)
4. Autofocus nei video che non fa sempre il suo dovere
5. Il nostro interlocutore a volte sente un fastidioso eco durante le chiamate vocali, che scompare disattivando il Noise Reduction
6. FPS non stabili nei video a 1080p (chiedo conferma)

Non includo il "problema" della temperatura del dispositivo perchè penso sia irrisolvibile se non cambiando proprio l'hw interno

Ho dimenticato qualcosa?

Riguardo all'alone posso dirti che la cosa secondo me è una cosa alquanto stupida...ho provato anke io facendo una foto ax un pezzo di carta bianco e l'alone quando inquadravo c'era...ma se ci fate caso se tenete premuto l'otturatore la messa a fuoco diventa rossa...ciò significa che la fotocamera non è riuscita a regolarsi in modo ottimale...provando invece a premere l'otturatore su un qualcosa non bianco posto vicino al pezzo di carta la messa a fuoco diventa verde e spostando l'inquadratura si nuovo sul pezzo di carta l'alone scompre del tutto.
Io più che l'alone giallo a bassa luminosità sul display ho notato delle striaturedei pix rossi sempre a bassa luminosità...ma anche questo sparisce già con il 25% della luminosità. Io problemi di eco non ne ho mai riacontrati, le uniche cosa fastidiose sono il bug del wifi (ke finalmente ieri è stato risto) e l'autofocus con scarsa visibilità. Riguardo al surriscaldamento a me è successo mentre giocavo a un gioco di macchine della gameloft ccon il telefonocollegato alla corrente mentre ascoltavo musica e con il bug del wifi ke scaldava ulteriormente. Per il resto è un ottimo terminale

[The_max_80]

Originariamente inviato da deepdark

Ma se prendessi oggi (o cmq in questo mese) il cell, sarebbero assenti i problemi (alone rosa, autofocus, schermo) che fino ad ora ho letto?

Originariamente inviato da Dave83

Ne dubito visto che non sono ancora stati risolti

Preso il cell qualche giorno fa, assenti alori rosa e aloni gialli quijndi fotocamera e schermo 100% ok!!

[Dave83]

Originariamente inviato da The_max_80

Preso il cell qualche giorno fa, assenti alori rosa e aloni gialli quijndi fotocamera e schermo 100% ok!!

Per l'alone giallo del display è difficile da notare, io per farlo ho dovuto caricare una pagina apposita (questa) e non sempre riesco a vederlo

Per l'alone rosa, di giorno anche questo non è facile da vedere, almeno che non fai foto particolari. Per il flash, prova invece a scattare una foto al cielo di notte, a me l'alone rosa occupa quasi metà foto così e si vede benissimo (sembra un aurora boreale).

[m_pascal]

Originariamente inviato da Gi@ngino

Riguardo all'alone posso dirti che la cosa secondo me è una cosa alquanto stupida...ho provato anke io facendo una foto ax un pezzo di carta bianco e l'alone quando inquadravo c'era...ma se ci fate caso se tenete premuto l'otturatore la messa a fuoco diventa rossa...ciò significa che la fotocamera non è riuscita a regolarsi in modo ottimale...provando invece a premere l'otturatore su un qualcosa non bianco posto vicino al pezzo di carta la messa a fuoco diventa verde e spostando l'inquadratura si nuovo sul pezzo di carta l'alone scompre del tutto.
Io più che l'alone giallo a bassa luminosità sul display ho notato delle striaturedei pix rossi sempre a bassa luminosità...ma anche questo sparisce già con il 25% della luminosità. Io problemi di eco non ne ho mai riacontrati, le uniche cosa fastidiose sono il bug del wifi (ke finalmente ieri è stato risto) e l'autofocus con scarsa visibilità. Riguardo al surriscaldamento a me è successo mentre giocavo a un gioco di macchine della gameloft ccon il telefonocollegato alla corrente mentre ascoltavo musica e con il bug del wifi ke scaldava ulteriormente. Per il resto è un ottimo terminale

Mi sembra normale che inquadrando il solo foglio bianco non riesca a mettere a fuoco, perché la fotocamera non ha nessun riferimento. Visto che la messa a fuoco è un software che analizza l'immagine e non una sorta di "radar" ha bisogno di particolari da analizzare. Una tinta unica non li ha. In ogni caso ho il sospetto che chi ha il problema dell'alone abbia una fotocamera digerente dalla mia, visto che non ho mai visto mai nemmeno un alone leggero fino ad oggi e visto che la componentistica interna è spesso fornita da più ditte differenti.

Per quanto riguarda il surriscaldamento sui può risolvere Tegrak Overclock ed utilizzandolo per undervoltare il processore. Su ottengono due benefici senza avere alcun effetto dannoso, se si scelgono settaggi non estremi: maggior durata della batteria e meno calore. Se qualcuno è interessato posso postare i miei settaggi (ma c'è bisogno di rootare). Se poi sui vuole si può anche overcloccare, ma non è assolutamente il mio caso...

[Madara76]

@ Razer(x) io il volume durante le chiamate lo posso modificare.

[The_max_80]

Originariamente inviato da Dave83

Per l'alone giallo del display è difficile da notare, io per farlo ho dovuto caricare una pagina apposita (questa) e non sempre riesco a vederlo

Per l'alone rosa, di giorno anche questo non è facile da vedere, almeno che non fai foto particolari. Per il flash, prova invece a scattare una foto al cielo di notte, a me l'alone rosa occupa quasi metà foto così e si vede benissimo (sembra un aurora boreale).

Guarda confermo nessun alone giallo. Ho provato di tutto , ogni sfondo anche quello da te proposto, con tutti i gradi di luminosità del cell e ambientale ma niente, io non lo vedo. Voglio precisare una cosa: se un eventuale difetto non è di fatto visibile tanto che in 20 minuti di ricerca minuziosa non si riesce a trovare penso di poter dire che quel difetto di fatto non è un difetto.

Per quanto riguarda l'alone rosa ho fatto foto in ogni circostanza e non mi è apparso, stasera riprovo a fare foto al cielo come detto da te e vedo, ma ho fatto già foto al buio e non ho notato nulla.

[Razer(x)]

Originariamente inviato da Madara76

@ Razer(x) io il volume durante le chiamate lo posso modificare.

Anche io, però non cambia molto. Il volume più basso possibile è troppo alto per me

[Robermix]

Per l'alone rosa nelle foto, anche il Samsung Wave ne è afflitto.

Da possessore di quest'ultimo posso dire che io ho sempre creduto di non averlo, ma un giorno scattando una foto a cavolo l'ho notato; mi sono andato a ricontrollare tutte le vecchie foto, e effettivamente pochissimo c'era.

Ma non l'avevo mai notato finchè non mi è capitata una foto dove invece si vedeva un po'.
Io di solito le foto le faccio sempre con la modalità scene, ovviamente adattandola alla situazione; la foto dove l'ho notato molto questo alone è stata fatta invece senza alcuna scena preimpostata.


Ora questa è la mia esperienza su Wave, e credo sia simile anche per il Galaxy SII.

[Dave83]

Originariamente inviato da m_pascal

Mi sembra normale che inquadrando il solo foglio bianco non riesca a mettere a fuoco, perché la fotocamera non ha nessun riferimento. Visto che la messa a fuoco è un software che analizza l'immagine e non una sorta di "radar" ha bisogno di particolari da analizzare. Una tinta unica non li ha. In ogni caso ho il sospetto che chi ha il problema dell'alone abbia una fotocamera digerente dalla mia, visto che non ho mai visto mai nemmeno un alone leggero fino ad oggi e visto che la componentistica interna è spesso fornita da più ditte differenti.

Per quanto riguarda il surriscaldamento sui può risolvere Tegrak Overclock ed utilizzandolo per undervoltare il processore. Su ottengono due benefici senza avere alcun effetto dannoso, se si scelgono settaggi non estremi: maggior durata della batteria e meno calore. Se qualcuno è interessato posso postare i miei settaggi (ma c'è bisogno di rootare). Se poi sui vuole si può anche overcloccare, ma non è assolutamente il mio caso...

Hai già provato a fotografare il cielo di notte (con flash) e a fare foto in spiaggia di notte?
Per l'undevolt sono curioso, prova a dirmi i tuoi settaggi che stasera provo

ps: nelle foto di giorno senza flash non ho ancora avuto modo di verificare la presenza del leggero alone centrale...

[_anthony_]

Originariamente inviato da Dave83

IMHO il problema sta alla base, penso che si segnalazioni la Samsung ne abbia già ricevute in più di 3 mesi e il fatto che non si legge niente in rete che mi preoccupa.
Ho il presentimento che fino a quando non scappia un caso simil antenna Gate non si muoverà nulla...

Fermo. E' OVVIO che Samsung se ne frega, questo è ormai noto. Il fatto è che con una dichiarazione per iscritto puoi avviare qualcosa basandoti sui dati...e non sulle parole. Praticamente portandolo in assistenza è molto problabile che il problema non lo risolvano.

Per quanto riguarda i problemi di questo cell, per me i più gravi sono:
1 - Autofocus (rovina dei video in HD tutto sommato buoni per un cell)
2 - Alone Rosa nelle foto (stesso discorso di sopra, ma riguardo alle foto)

Forse solo il 1 sarà risolvibile o almeno riducibile.

[Dave83]

Originariamente inviato da deepdark

Perdonami, ma che senso ha fare foto del genere???

Al cielo nessuna, giusto perchè si nota di più l'effetto.
In spiaggia già un pò di senso ce l'ha, ma l'alone è ben evidente anche fotografando un monumento che ha come sfondo il cielo notturno (come quella che ho postato in questo thread) dove l'alone è ben marcato.
Comunque anche senza prendere il cielo l'alone c'è, ma si nota meno.

[_anthony_]

Originariamente inviato da deepdark

Perdonami, ma che senso ha fare foto del genere???

In effetti...cmq credo che da una fotocamera di questo genere (nulla a che vedere conle foto professionali) si può sperare qualcosa solo con luce naturale. Qundi se mi cacciasse il difetto in condizioni "complicate" mi starebbe pure bene. Ma che deve darmi noia anche in casi semplici, questo non mi sta bene!

[Alpha Centauri]

Sto per andare a prenderlo.
Ricapitolando, perchè sia garanzia Italia cosa devo guardare? Basta che il Product Code finisca con ITV? Lo posso leggere senza aprire la scatola?
2° semmai potessi accenderlo, cosa posso controllare al volo fra i difetti noti?
Cerchio scuro sul display, pixel bruciati, o aree giallognole tirando giù il menù a tendina? Posso provare a scattare una foto per vedere se c'è l'alone rosa? Lag del pulsante home (mi sembra più un puntiglio che un difetto quest'ultimo)...
Che altro?

[Alpha Centauri]

Originariamente inviato da Dave83

Infatti, sarebbe utile contattarli tutti e segnalare tutti i medesimi problemi.
La risposta data sembra quasi una presa in giro, visto che tu gli hai fornito dei video di youtube (quindi di altri utenti) e che hai fatto presente che è un difetto di TUTTI i terminali Galaxy S2.

Comunque continuo a dire che dovremo richiedere l'intervento di qualche testata tipo HW e simili, vedi che se iniziano a uscire articoli su articoli o se contattano loro direttamente la samsung qualcosa si muove.
Per il bug dell'antenna dell'iPhone è stato alzato un polverone e per tutti questi difetti nessuno ne parla (di fonti ufficiali)

Originariamente inviato da _anthony_

Faranno sempre orecchia da mercante. Occorrerebbe epurare per iscritto il problema (con tanto di firma del tecnico dell'assistenza così che si prende la responsabilità) e poi mandarlo in assistenza. Tornerà con l'aggiornamento del FW ( ) e con il difetto.
Lo si rifà presente avendo per iscritto la descrizione del problema così da far partire una denuncia o semplicemente una nota ufficiale, dato che il tecnico (in buona fede) CONFERMA che il difetto non è stato risolto.

Imho, l'unica strada. Semplice ed efficace, facendo capire al tecnico che non lo denunci mica!!

Di questi tempi, per quanto mi scocci doverlo ammettere, per raggiungere una buona massa critica e magari anche visibilità sui media (non parlo di quelli tradizionali, leggi tv e carta stampata , ma blog e redazioni online specializzate) tocca solo che creare il solito gruppo su fb: il gruppo dell'alone rosa e del frame drop sul Galaxy s2......

[Dave83]

Per intenderci, questo è l'effetto alone che fa la sera col flash

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=3411

Come vedete la foto viene rovinata parecchio...

[}DrSlump{]

Originariamente inviato da m_pascal

L'altro giorno ho inviato questa segnalazione sul sito Samsung.



Mi è arrivata purtroppo la risposta che temevo di più e che getta ombre sul futuro del Galaxy S2 in quanto, non riconoscendo il bug ma riconoscento il solo malfunzionamento del mio terminale, Samsung nega di fatto la presa a carico del problema da parte sua e, a questo punto, non sta sviluppando alcun firmware correttivo per la il fuoco della videocamera.
Non aspettatevi quindi che questa cosa andrà a posto a meno che non si adotti tutti quanti una strategia differente per obbligare Samsung ad aggiornare la fotocamera in tal senso.

E' la stessa risposta che ho ricevuto quando ho segnalato il mio problema, che è ben più accentuato del tuo: in pratica con luminosità non ottimale, durante la messa a fuco il video scatta che è una bellezza, anche a 15fps! Una cagata, altro che fullhd!
E l'audio a 16khz, ne vogliamo parlare? Scaricando LGCamera, vi renderete conto che è possibile registrare video con audio 48Khz@320kbps... cosa gli costa agli ingegneri samsung mettere almeno 32Khz per la registrazione?

[_anthony_]

Originariamente inviato da Dave83

Questo è l'effetto causato del flash che citavo prima

Mamma mia che putrido!