Problemi passaggio da vodafone a telecom mai avvenuto

[s1lv3rz]

Riassunto:

A maggio scaduto il contratto con vodafone(solo fonia) faccio un passaggio a telecom che per la prima volta offre l'adsl in questo maledetto comune (luvinate...a 5km dal centro!!c'è più copertura in camerun...)
...e il sogno di poter navigare da casa si avvicina..a 1mb scarso mi dicono..il mio vicino ce l'ha ma è cmq qualcosa!!(ah..nemmeno in gprs si riesce a navigare qua.....)

A oggi...NON VA NULLA!! Il telefono funziona al 50% ovvero le chiamate in entrata da altri operatori non funzionano, l'adsl è agganciata da 1 mese ma non si naviga lo stesso...e mi hanno rifilato 2 modem...non ne ho richiesto nemmeno 1!
Ogni 48 ore richiamo...e ogni volta "entro 48 risolveranno tutto" dopo 3 mesi di chiamate ancora nulla.

Per il telefono incolpano vodafone....vodafone dice che è il numero è liberissimo.

Per l'adsl incolpano un "ufficio tecnico" che deve attivare la linea...da 3 mesi???dall'india partono?


Si accettano consigli su come risolvere la situazione, a chi posso rivolgermi?
grazie 1000

[Ambra4]

Originariamente inviato da s1lv3rz

Riassunto:

A maggio scaduto il contratto con vodafone(solo fonia) faccio un passaggio a telecom che per la prima volta offre l'adsl in questo maledetto comune (luvinate...a 5km dal centro!!c'è più copertura in camerun...)
...e il sogno di poter navigare da casa si avvicina..a 1mb scarso mi dicono..il mio vicino ce l'ha ma è cmq qualcosa!!(ah..nemmeno in gprs si riesce a navigare qua.....)

A oggi...NON VA NULLA!! Il telefono funziona al 50% ovvero le chiamate in entrata da altri operatori non funzionano, l'adsl è agganciata da 1 mese ma non si naviga lo stesso...e mi hanno rifilato 2 modem...non ne ho richiesto nemmeno 1!
Ogni 48 ore richiamo...e ogni volta "entro 48 risolveranno tutto" dopo 3 mesi di chiamate ancora nulla.

Per il telefono incolpano vodafone....vodafone dice che è il numero è liberissimo.

Per l'adsl incolpano un "ufficio tecnico" che deve attivare la linea...da 3 mesi???dall'india partono?


Si accettano consigli su come risolvere la situazione, a chi posso rivolgermi?
grazie 1000

Perchè non fai una nuova procedura di attivazione e scessazione dle vecchio numero?

[s1lv3rz]

Originariamente inviato da Ambra4

Perchè non fai una nuova procedura di attivazione e scessazione dle vecchio numero?

Perderei il numero....

Dimenticavo che a inizio luglio secondo il callcenter avrei annullato la richiesta di contratto (quando mai..se chiamo ogni 48 ore per sapere qualcosa...), quindi ho dovuto far riaprire la "pratica" e rispecificato che non volevo il modem...l'operatore conferma e rassicura...attacco...dopo 20 min mi chiamato per sapere quando consegnare il modem

[Ambra4]

Originariamente inviato da s1lv3rz

Perderei il numero....

Dimenticavo che a inizio luglio secondo il callcenter avrei annullato la richiesta di contratto (quando mai..se chiamo ogni 48 ore per sapere qualcosa...), quindi ho dovuto far riaprire la "pratica" e rispecificato che non volevo il modem...l'operatore conferma e rassicura...attacco...dopo 20 min mi chiamato per sapere quando consegnare il modem

Situazione alquanto complicata... potrei avere iul tuo numero in privato? Provo a girare la cosa a mio zio che e della telecom

[ildora]

Ciao, un mio collega di Luvinate ha infostrada e e ha una tre mega e qualcosa con 55db di attenuazione... con infostrada.

[s1lv3rz]

Originariamente inviato da ildora

Ciao, un mio collega di Luvinate ha infostrada e e ha una tre mega e qualcosa con 55db di attenuazione... con infostrada.

non arriva al mio indirizzo..avevo fatto richiesta...solo telecom arriva...in teoria

[OUTATIME]

Originariamente inviato da s1lv3rz

Perderei il numero....

Così invece ci perdi la salute....




Vedi tu....