Acer Aspire 9810 e spegnimento improvviso

[davidino80]

Ciao a tutti.
Ho il portatile in oggetto di un cliente in riparazione con un problema abbastanza fastidioso: si spegne di botto finchè si usa.
So che di solito questo tipo di problemi è di natura elettronica, come un classico componente che va in protezione, però per la ricerca guasto sono partito da zero.

1) Reinstallato Windows Vista: mi è capitato un paio di volte che il computer si spenga durante l'installazione! La terza volta sono riuscito a reinstallarlo, ma all'avvio i servizi andavano subito in crash (esempio messaggio: Windows Defender si è chiuso inaspettatamente..)

2) Sostituito modulo da 1Gb ram con uno nuovo da 2Gb: stesso identico problema, spegnimenti improvvisi anche durante l'installazione.

3) Sostituito alimentatore: stesso problema. Ho provato anche a lavorare senza batteria, ma niente, quindi escludo anche quella.

4) Sostiuito HD sata: stesso problema

Ora non ho più cartucce da sparare e credo che il problema sia il surriscaldamento. In effetti il portatile è bollente e gli spegnimenti capitano sempre più spesso dopo che è acceso da una mezz'ora..
Ho tolto inoltre la copertura sul retro e ho pulito perfettamente il sistema di ventilazione, ma persiste. Se lavoro senza copertura in plastica e magari tengo la zona ventilata mi sembra che i blocchi siano meno frequenti.
Sto provando a lavorare ora senza batteria, ma purtroppo l'autonomia è poca per poter fare prove prolungate.

Aggiungo che ogni tanto, all'accensione, il monitor rimane spento! Credo che sia sempre legato al surriscaldamento. Se lascio tutto spento per 5 minuti poi riparte tutto..

Che altre prove posso fare prima di mandarlo in assistenza all'Acer? Avete altre idee? Grazie mille ciao.

[fabioss87]

Hai cambiato la pasta termica della cpu ? La ventola gira a regime giusto?

[davidino80]

Originariamente inviato da fabioss87

Hai cambiato la pasta termica della cpu ? La ventola gira a regime giusto?

Ciao e grazie per la risp.
Allora, ho smontato e pulito tutto l'alloggiamento CPU e il sistema di raffreddamento: quest'ultimo secondo me è dimensionato male, i convogliatori d'aria piatti in rame sono bollenti! La pasta non l'ho toccata, ma in effetti potrei rifarla..

Ho controllato le temp con SpeedFan: il risultato è da paura, temperature interne che sfiorano gli 80gradi, sia GPU che PCU. Solo l'HD si salva..

Sicuramente a questo punto il problema è il poco raffreddamento. Le 2 ventole girano, ma o girano male oppure fanno pochissimo rumore!
Ieri che qui a Verona è piovuto e le temp esterne si sono abbassate anche di 10 gradi: il portatile si è spento una sola volta!

Ho certato su internet ma questo portatile sembra non avere problemi di raffreddamento.. però il problema è evidente!

[fabioss87]

sicuramente le ventole girano a fatica , vedi se ce polvere dentro di essa.

[davidino80]

Originariamente inviato da fabioss87

sicuramente le ventole girano a fatica , vedi se ce polvere dentro di essa.

bingo! ho trovato dell'altra polvere in una specie di filtro all'interno della ventola del convogliatore CPU. ho riacceso ora il portatile, lo provo e vediamo che succede.
mi sembra comunque strano che la ventola principale non sia sempre accesa, ma si attiva solo quando raggiunge una determinata temperatura..

ti faccio sapere, ciao e grazie intanto

[davidino80]

il problema dello spegnimento è risolto.. ma credo che il calore abbia combinato qualche danno: la scheda video, ogni tanto, crea delle righe viola verticali sullo schermo.

dico ogni tanto perchè a forza di spegnere/riaccendere o attendendo col pc acceso le righe scompaiono; inoltre quando appaiono queste righe l'unica risoluzione selezionabile è la 800x600: se provo a salire lo schermo diventa nero.

già provato ad escludere lo schermo collegando un secondo monitor sull'uscita usiliaria vga e digitale: stesso risultato

[BrunoRoberto]

Quindi hai risolto in che modo?
Un bel netbook... dispiace quando non si trova la soluzione...

[fabioss87]

Potrebbe essere la ram della vga che sta per andare o la ram del sistema ( testale ) ma non escudo che sia proprio il chip vga a creare problemi ( potrebbe essere una delle tante serie difettate ) ....Hai escluso i driver ?

[davidino80]

Originariamente inviato da BrunoRoberto

Quindi hai risolto in che modo?
Un bel netbook... dispiace quando non si trova la soluzione...

purtroppo non ho risolto. il portatile dopo una pulizia accurata dei condotti di raffreddamento e delle ventole è partito.. peccato che il chip grafico si è rovinato e sullo schermo si vedono un sacco di righe..
ho chiesto info alla casa madre e mi hanno preventivato l'intera mainboard.

di recente però ho sistemato un Macbook con un problema simile semplicemente "infornando" la mainboard a 190° per circa 10 min in modo che si ricostruissero le giunzioni in stagno sul chip grafico. ed ha funzionato!
sarebbe da provare. ho visto su internet che è il disaldamento dei pin del chip grafico (causato da un eccessiva temperatura interna) capita più di quanto si crede, sia su Mac che su PC.

in bocca al lupo.