Acer 5520 surriscaldamento, un notebook che crea molti problemi

[g.adiletta]

Ciao a tutti, ho un problema al mio notebook acer 5520 ed ora sto per raccontarvi la sua storia, 5 6 mesi fa il notebook si spense all'improvviso non accendendosi più cercai su qualche forum inglese italiano ed americano ed alla fine scoprii che tramite il reballing avrei potuto risolvere il problema, bene spendo 95 euro c.ca faccio il reballing ed il computer mi ritorna funzionante, a distanza di 2 mesi e cioè ora il notebook all'improvviso si spegne per la temperatura alta e provando a fare alcuni test con "prime95" continuano ad esserci problemi con 1 processore, la temperatura è cmq troppo alta, e infatti un processore si blocca andando in protezione. Il tecnico mi ha detto di sostituire il processore per un costo di c.ca 65 euro ma poichè a me non va di spendere ulteriori soldi per questo notebook, cosa mi consigliate?
Confermate la tesi del tecnico?

[fabioss87]

Si spegne completamente o si spegne il monitor ? Nel primo caso , prova a pulire la ventola interna del notebook , in caso negativo , se hai esperienza potresti provare a cambiare la pasta termica del processore. Facci sapere

[g.adiletta]

Originariamente inviato da fabioss87

Si spegne completamente o si spegne il monitor ? Nel primo caso , prova a pulire la ventola interna del notebook , in caso negativo , se hai esperienza potresti provare a cambiare la pasta termica del processore. Facci sapere

Ho pulito tutto ma nulla, la pasta termica non avrebbero dovuto metterla al momento del reballing cioè 2 meso fa??

[robipisti]

semplicemente puo' darsi che hanno fatto passare un reflow per un reballing,
comunque dovresti avere una garanzia del reballing di almeno 90gg.

95 euro per un reballing fatto bene sono pochini....poi dipende....

[g.adiletta]

Originariamente inviato da robipisti

semplicemente puo' darsi che hanno fatto passare un reflow per un reballing,
comunque dovresti avere una garanzia del reballing di almeno 90gg.

95 euro per un reballing fatto bene sono pochini....poi dipende....

Si infatti l'ho contattato ma mi ha risposto questo:

"se il problema era dovuto al reballing sarebbe entrato in garanzia senza spese aggiuntive alle spedizioni, purtroppo il reballing non centra nulla con questo problema, e un po come quando si fa cambiare il motore dell'auto ma poi si rompono i freni il motore nuovo e in garanzia ma i freni no! io non posso darle garanzia su intera gamma di problemi di un notebook, piu di darle garanzia sulla riparazione efettuata non posso fare"

Che consigliate?

[Phenomenale]

Originariamente inviato da g.adiletta

la pasta termica non avrebbero dovuto metterla al momento del reballing

Forse l'hanno applicata male... non è una operazione difficile, aprire il fondo del notebook (dove ci sono le RAM) spesso permette di accedere al dissipatore della CPU: smontare, pulire, pasta termica nuova, rimontare. Io ci proverei...

[g.adiletta]

Originariamente inviato da Phenomenale

Forse l'hanno applicata male... non è una operazione difficile, aprire il fondo del notebook (dove ci sono le RAM) spesso permette di accedere al dissipatore della CPU: smontare, pulire, pasta termica nuova, rimontare. Io ci proverei...

lui mi ha detto :"tecnicamente il processore è 1 , ma ha 2 core (due processori
dentro lo stesso pacchetto) dual core, sembrano esserci problemi con un core
del processore" cosa consigliate?

[Phenomenale]

Quello che "lui" ti ha detto è alquanto contorto.
Ma il problema è solo il riscaldamento? Dacci dei numeri per capire la situazione, a che temperatura arriva, dopo quanto si spegne, se la ventola fa rumore anomalo o non gira affatto, se si scalda anche a stare acceso senza far nulla, ecc...

[robipisti]

il problema è lo stesso e deriva dal reballing fatto male, un buon reballing ha almeno 90 gg di garanzia, alcuni danno anche 180gg, ma di solito si va oltre i 100 euro per un lavoro ben fatto.

Se il reballing non è stato effettuato ad arte rimangono questi problemi, e se effettivamente ti avesse fatto il reballing ti avrebbe anche proposto la sostituzione del chipset per ovviare ai problemi, ma evidentemente non lo ha fatto.

Se la garanzia che ti ha dato è 90gg devi rimandarglielo e te lo deve riparare gratis, altro che rottura dei freni....

[g.adiletta]

Originariamente inviato da Phenomenale

Quello che "lui" ti ha detto è alquanto contorto.
Ma il problema è solo il riscaldamento? Dacci dei numeri per capire la situazione, a che temperatura arriva, dopo quanto si spegne, se la ventola fa rumore anomalo o non gira affatto, se si scalda anche a stare acceso senza far nulla, ecc...

Guarda ora non spegne più lo fa raramente, ma la temperatura è sempre sugli 80° ho fatto un paio di test con prime95 vedi le foto dei risultati con la relativa temperatura.
https://picasaweb.google.com/g.adile...fkg8HExt6N6AE#
che dite?

[g.adiletta]

Originariamente inviato da robipisti

il problema è lo stesso e deriva dal reballing fatto male, un buon reballing ha almeno 90 gg di garanzia, alcuni danno anche 180gg, ma di solito si va oltre i 100 euro per un lavoro ben fatto.

Se il reballing non è stato effettuato ad arte rimangono questi problemi, e se effettivamente ti avesse fatto il reballing ti avrebbe anche proposto la sostituzione del chipset per ovviare ai problemi, ma evidentemente non lo ha fatto.

Se la garanzia che ti ha dato è 90gg devi rimandarglielo e te lo deve riparare gratis, altro che rottura dei freni....

La garanzia è scaduta il 4 di Maggio ma non avendomi rilasciato una fattura ne' una ricevuta dell'operazione fatta posso sempre far valere il mio diritto, che mi consigliate di fare?

[robipisti]

Togli le viti e apri lo sportellino posteriore, quello grande, sotto troverai il dissipatore, togli le viti della ventola e del dissipatore e pulisci la pasta termica eventuale (se ne ha messa).
Rimetti la pasta termica e riposiziona dissipatore e viti, segui la numerazione delle viti sul dissipatore è importante.

Dovrebbe andare tutto a posto, se va praticamente ti hanno fatto un lavoro con i piedi.....

[g.adiletta]

Originariamente inviato da robipisti

Togli le viti e apri lo sportellino posteriore, quello grande, sotto troverai il dissipatore, togli le viti della ventola e del dissipatore e pulisci la pasta termica eventuale (se ne ha messa).
Rimetti la pasta termica e riposiziona dissipatore e viti, segui la numerazione delle viti sul dissipatore è importante.

Dovrebbe andare tutto a posto, se va praticamente ti hanno fatto un lavoro con i piedi.....

Ok allora devo acquistare della pasta termica e farlo (per la prima volta) con molta cautela.

[Phenomenale]

Originariamente inviato da robipisti

Togli le viti e apri lo sportellino posteriore, quello grande, sotto troverai il dissipatore, togli le viti della ventola e del dissipatore e pulisci la pasta termica eventuale (se ne ha messa).
Rimetti la pasta termica e riposiziona dissipatore e viti, segui la numerazione delle viti sul dissipatore è importante....

Dopo aver visto le temperature, non posso che quotare il consiglio ^^

[g.adiletta]

C'è una guida da qualche parte su quale pasta termica acquistare e come metterla?

[robipisti]

Guarda qui,

http://www.insidemylaptop.com/apply-...top-processor/


non è proprio uguale ma molto simile, la procedura è la stessa, per la pasta va bene quella che trovi nei negozi di elettronica.

ciao