Hp Pavilion DV7-5002EL

[ves.pa]

Originariamente inviato da madmax1602

ciao, sul sito HP italia è ricomparso in questo giorni
il dv7 5002el......
avranno tolto il bug?????

veramente è quello di sempre...

[nubira]

dalle ultime notizie a quanto vedo abbiamo tempo fino a meta' maggio x riavere i soldi o sostituire il prodotto con cosa ???????? visto che non c'e' nulla di simile da mw ....................da HP Come comportarsi se il computer contiene o potrebbe contenere il chipset di cui sopra?
Se è stato acquistato un computer HP con il chipset interessato, HP consiglia di scegliere una delle opzioni seguenti:
1.Contattare l'Assistenza HP per pianificare una soluzione di assistenza e ricevere gratuitamente un componente aggiornato.
NOTA: Per i notebook, è possibile pianificare la soluzione di servizio a partire dal 15 aprile 2011.Se il computer HP in uso dovesse ricevere assistenza per un motivo differente dopo il 15 aprile 2011 e dovesse contenere il componente interessato, HP lo sostituirà con uno aggiornato per risolvere il problema.

2.È possibile restituire il computer HP al rivenditore originale e ottenere un rimborso entro il 15 maggio 2011.
3.È possibile restituire il computer HP al rivenditore originale e sceglierne un altro entro il 15 maggio 2011.
la pagina e' questa :http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...roduct=5039241

[LYDSER]

Originariamente inviato da nubira

dalle ultime notizie a quanto vedo abbiamo tempo fino a meta' maggio x riavere i soldi o sostituire il prodotto con cosa ???????? visto che non c'e' nulla di simile da mw ....................da HP Come comportarsi se il computer contiene o potrebbe contenere il chipset di cui sopra?
Se è stato acquistato un computer HP con il chipset interessato, HP consiglia di scegliere una delle opzioni seguenti:
1.Contattare l'Assistenza HP per pianificare una soluzione di assistenza e ricevere gratuitamente un componente aggiornato.
NOTA: Per i notebook, è possibile pianificare la soluzione di servizio a partire dal 15 aprile 2011.Se il computer HP in uso dovesse ricevere assistenza per un motivo differente dopo il 15 aprile 2011 e dovesse contenere il componente interessato, HP lo sostituirà con uno aggiornato per risolvere il problema.

2.È possibile restituire il computer HP al rivenditore originale e ottenere un rimborso entro il 15 maggio 2011.
3.È possibile restituire il computer HP al rivenditore originale e sceglierne un altro entro il 15 maggio 2011.
la pagina e' questa :http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...roduct=5039241

+fai come me, fatti ridare i soldi e ti pigli un dell, stop

[nubira]

allora xchi' e' interessato HP mi ha prelevato e restituito gratuitamente il computer con il cambio di system board e aggiornamento bios tutto in una settimana ..ho fatto una telefonata al loro numero di assistenza, hanno controllato il numero di serie e mi hanno contattato poi loro x decidere il giorno del ritiro...non hanno cancellato nulla e quindi il computer e' uguale a come l'ho consegnato.....non posso far altro che dire che l'assistenza e' stata molto celere e che ho parlato con una persona gentile ed informata.....voto :9++

[zerogradi80]

salve volevo avere notizie riguardo questo notebook se qualcuno alla fine lo ha tenuto così senza restituirlo, in quanto l ho trovato su ebay a 700,€ consegnato!
la persona che li vende mi ha risposto così: "salve quel bug è riferito a notebook in vendita nel periodo del primo trimestre 2011. questi sono stati presi a fine maggio 2011 quindi hp ha risolto anche perkè ne abbiamo venduti una dozzina senza riscontrare nessunissimo problema e ne siamo stati contattati da hp. mi dia conferma se stiamo parlando del chipset con bug riferito al periodo gen-mar 2011"
Ci credo poco

Originariamente inviato da nubira

allora xchi' e' interessato HP mi ha prelevato e restituito gratuitamente il computer con il cambio di system board e aggiornamento bios tutto in una settimana ..ho fatto una telefonata al loro numero di assistenza, hanno controllato il numero di serie e mi hanno contattato poi loro x decidere il giorno del ritiro...non hanno cancellato nulla e quindi il computer e' uguale a come l'ho consegnato.....non posso far altro che dire che l'assistenza e' stata molto celere e che ho parlato con una persona gentile ed informata.....voto :9++

quindi ti hanno aggiornato e risolto il problema del bug?

[zerogradi80]

Originariamente inviato da zerogradi80

salve volevo avere notizie riguardo questo notebook se qualcuno alla fine lo ha tenuto così senza restituirlo, in quanto l ho trovato su ebay a 700,€ consegnato!
la persona che li vende mi ha risposto così: "salve quel bug è riferito a notebook in vendita nel periodo del primo trimestre 2011. questi sono stati presi a fine maggio 2011 quindi hp ha risolto anche perkè ne abbiamo venduti una dozzina senza riscontrare nessunissimo problema e ne siamo stati contattati da hp. mi dia conferma se stiamo parlando del chipset con bug riferito al periodo gen-mar 2011"
Ci credo poco



quindi ti hanno aggiornato e risolto il problema del bug?

Nessun possessore sa dirmi qualcosa?che ne pensate

[sampeiz]

mi hanno portato a casa (mi sopravvalutano...) questo pc con dei problemi...
principalmente al disco fisso (che è un toshiba 500gb non partizionato!!!)

ha finito lo scandisk, durato un paio di giorni
ed è uscito qualche messaggio di cluster danneggiati...
poi ho usato hd tune che è stato abbastanza veloce e alla fine mi ha dato come risultato un 2% di damaged blocks:


pensavo di provare una formattazione a basso livello?
l'unico problema sarebbe stata la partizione di recupero...
cd/dvd non ne sono stati fatti, e ci sono problemi anche con il lettore... (ho provato dei cd avviabili da g-parted a delle distro live...)

per ora mi sono limitato a ripulire utilizzando la partizione di recupero... in pratica reinstallando il sistema operativo...

a leggere questa discussione trovo del problema al chipset intel... può avere dei collegamenti con queste 2 unità sata da quello che ho capito...
quindi forse tanto vale lasciar stare??? stavo già pensando di sostituire il disco (magari con uno ssd) ma sarebbe tempo perso...
il computer è stato comprato nuovo nel 2011, la garanzia sarà sicuramente scaduta... ma essendo un difetto di fabbricazione ho speranza almeno nella sostituzione del chipset difettoso?
ovviamente se così fosse potrei prendere in considerazione la sostituzione del disco (magari ssd, trovato anche un video youtube che fa sembrare tutto molto semplice...) mentre per il lettore dvd che tipo di danni potrebbe aver subito? potrei lasciarlo anche così?

grazie in anticipo e scusate se porto in alto una vecchia discussione...