ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[MorrisADsl]

Originariamente inviato da M3m3nt0

Morris, avevi un DGN3500?

perché anche io sto lottando con le disconnessioni e posseggo lo stesso router...
quello che hai adesso cos'é? uno dei mitici DG834G?

come valori di linea come sei messo?
(attenuazione/margine rumore/portante)

Ciao, allora il 3500 non ce lo più, lo fatto cambiare con un altro modem-router e il fato ha voluto che mi rifilassero un altro infineon(sitecom wl-363), colpa del commesso che mi sa che non si intende proprio di router...
Poi mi sono preso il d-link 2740b, na bomba... mai più sconnessioni, anche se ho dovuto accontentarmi di una portante leggermente più bassa.
Comunque attenuazione era salita a 22 e il snr a 8. Con l' infineon avevo attenuazione 19.
Per le linee tiscali come prova del nove sento di consigliare un broadcom.
Se poi trovate un chipset solos mi sa che è meglio ancora.

[solohellas]

consiglio: se vi trovate nelle condizioni di un passaggio da infostrada a tiscali, dove a parità di linea viaggiavate più veloci 8MB in down e 1MB in up con ping molto bassi 10-15ms, mentre ora con 5gg siete a 6MB scarsi in down e 384kb in Up con ping 40ms, cosa fareste?
richiesta di rescissione da tiscali emtro i termini per una disdetta? oppure nuovo cambio operatore?

[M3m3nt0]

Originariamente inviato da solohellas

consiglio: se vi trovate nelle condizioni di un passaggio da infostrada a tiscali, dove a parità di linea viaggiavate più veloci 8MB in down e 1MB in up con ping molto bassi 10-15ms, mentre ora con 5gg siete a 6MB scarsi in down e 384kb in Up con ping 40ms, cosa fareste?
richiesta di rescissione da tiscali emtro i termini per una disdetta? oppure nuovo cambio operatore?

Dipende...

Dovresti scrivere i dati della linea che leggi dal router, in modo da capire meglio la tua situazione.
Sei passato da una 20mega libero ad una 20mega tiscali?
Hai anche il servizio di telefonia tradizionale con tiscali?

Che router possiedi?

[solohellas]

ora come ora i dati:
Downstream Upstream
Rate (Kbps) : 8179 358
SNR Margin (dB) : 5.8 22.0
Attenuation (dB) : 44.0 24.7

Router attualmente un dlink 2740b, ma provato anche con thomson 784 e non cambia niente (nel frattempo ho ordinato uno xavi,vedremo). Ho anche il servizio di telefonia tradizionale con tiscali...

[tasto2023]

Originariamente inviato da 1onexx

Concordo con te sul fatto che i 10gg debbano partire dal giorno in cui il servizio è attivo,
altrimenti come faccio a verificarne il mio grado di soddisfazione ?
Inoltre quella clausola sarebbe vessatoria nei confronti del cliente:
come si potrebbe esercitare il diritto di recesso in 10gg dalla data di conclusione del contratto
se i tempi di attivazione sono di 15gg ?

In ogni caso quanto ho riportato vale anche per la conclusione telefonica del contratto perché dice:
"In caso di conclusione del Contratto fuori dai locali commerciali o a distanza",
quindi sia via web che telefonica.

Io ti consiglio di revocare il RID bancario, nel caso fosse attivo .
Tienici informati sugli esiti.

PS ma sei sicuro che il tuo impianto telefonico in casa sia a posto ?
Altrimenti ti ritroveresti gli stessi problemi con la 20Mb di Fw.
Con 6Mb molti problemi non vengono fuori, mentre la 20Mb necessita di una maggiore cura nell'impianto.
E' solo un consiglio

Ciao, e grazie per la risposta.
niente i 10 gg del recesso partono dal giorno della registrazione telefonica!
Quindi sono fuori!
Per quanto riguarda l'impianto ...si tutto regolare: dalla presa telefonica esce una femmina rj11 a cui ho messo un microfiltro da cui escono 1 rj11 x il modem e 1 rj11 x la linea del telefono.
Il modem che ho è Sitecom D-228 e lo reputo migliore del Thomson TG784n della Tiscali che mi è arrivato l'altra settimana ma che confrontandolo mi toglie qualche mega in meno quando vado a fare il test su Ngi.test.it !!
QUindi ora ho il Sitecom.
Quale sarebbe il modello del modem "fantastico"che va bene con Tiscali??
Comunque da oggi ho anche il codice migrazione di Tiscali...eh...eh...
Adesso al 130 mi hanno messo una 24 mega business ma le disconnessioni persistono!!
Secondo voi è davveo colpa del modem???
tasto

[Slash82]

Originariamente inviato da tasto2023

Ciao, e grazie per la risposta.
niente i 10 gg del recesso partono dal giorno della registrazione telefonica!
Quindi sono fuori!
Per quanto riguarda l'impianto ...si tutto regolare: dalla presa telefonica esce una femmina rj11 a cui ho messo un microfiltro da cui escono 1 rj11 x il modem e 1 rj11 x la linea del telefono.
Il modem che ho è Sitecom D-228 e lo reputo migliore del Thomson TG784n della Tiscali che mi è arrivato l'altra settimana ma che confrontandolo mi toglie qualche mega in meno quando vado a fare il test su Ngi.test.it !!
QUindi ora ho il Sitecom.
Quale sarebbe il modello del modem "fantastico"che va bene con Tiscali??
Comunque da oggi ho anche il codice migrazione di Tiscali...eh...eh...
Adesso al 130 mi hanno messo una 24 mega business ma le disconnessioni persistono!!
Secondo voi è davveo colpa del modem???
tasto

no, non è detto sia colpa del router, anzi è improbabile.
Posta i valori di margine di rumore ( snr), di attenuazione e la portante agganciata.

[MorrisADsl]

Da esperienza personale ho anche un sitecom, ha l' infineon come sul dgn3500, ed infatti le disconnessìoni continuavano lo stesso. dovresti capire che chipset monta.

[tasto2023]

Originariamente inviato da MorrisADsl

Da esperienza personale ho anche un sitecom, ha l' infineon come sul dgn3500, ed infatti le disconnessìoni continuavano lo stesso. dovresti capire che chipset monta.

Si...come no: oggi sono impazzito con il 130....secondo me è colpa loro.
Senza tante menate, adesso prendo e passo ad altro gestore.
Mi sono stufato anche perchè la storia dell'account premium non mi sta bene affatto.....ripeto, io dovrei avere minimo 15/20 account premium x reperire tutto....con 1 non ci fai niente.
Per cui si torna al caro "vecchio"mulo di Fastweb che si è pur vero che avevo una 6 mega, ma le cose le trovavo e ci mettevo 2 gg (e non 2 ore) ma alla fine ce l'avevo senza starmi a impazzire e a scompattare/unire files rar che poi riultavano corrotti o con e passw varie!
Addio Tiscali e' stato "un dispiacere".

[seb87]

chiamo il 130 per avere assitenza tecnica...ho provato mille volte ma non mi prende il 4...mi dice che non ho selezionato nulla...

che fo' ?

[seb87]

ho chiamato l'892 130

mi ha detto...

ti sistemo la cosa del 130 che non ti rileva la selezione nel menù.
togli i filtri dai telefoni ( ..ero leggermente perplesso )

ora...

DSL Status true
Last Failed 0x00000072
Downstream Data Rate 640000
Upstream Data Rate 256000
SNR (Downstream) 20.0 dB
SNR (Upstream) 23 dB
Line Attentuation(Downstream) 58.5 dB
Line Attentuation(Upstream) 31.5 dB
Connected Standard T1.413


che cavolo han combinato ?

[caurusapulus]

Ti hanno messo un profilo a 640kbit, quello che storicamente è di "prova" quando ti attivano la linea per vedere se è tutto ok in attesa poi del passaggio alla portante definitiva.

[khael]

salve a tutti,
ho un paio di domande:
vorrei attivare questa offerta (sono coperto dalla linea tiscali).
Avrei bisogno di un po di informazioni:
1) la linea è in fast?
2) sono a circa 2/2.5km dalla centrale, posso aspettarmi 7mbit?
3) che modem mi consigliate da abbinare?

grazias

[solohellas]

il sono a 2,5km dalla centrale, attualmente sono a 8MB
Come modem sicuramente lo xavi....
Se guardi in firma...lo puoi recuperare

[caurusapulus]

Originariamente inviato da khael

salve a tutti,
ho un paio di domande:
vorrei attivare questa offerta (sono coperto dalla linea tiscali).
Avrei bisogno di un po di informazioni:
1) la linea è in fast?
2) sono a circa 2/2.5km dalla centrale, posso aspettarmi 7mbit?
3) che modem mi consigliate da abbinare?

grazias

La linea non è in fast, l'unico profilo in fast è la 10Mbit (che puoi farti mettere su richiesta).

Io sono a circa 2300m dal dslam (~40db di attenuazione) e aggancio senza problemi 12mbit. Con un router con chipset Broadcom tocco 15mbit addirittura, ma con disconnessioni quotidiane.

Posta i tuoi attuali valori di linea, se hai già una ADSL

[giankaste]

Ciao a tutti, un paio di domande: da qualche giorno (quattro o cinque) ho delle frequenti disconnessioni della mia ADSL Tiscali tutto incluso 20 mega, ed in piu' (come se non bastasse) al riavvio del router la portante scende sensibilmente sino a come ora che sto' postando a questi valori
Upstream 682 kbps
Downstream 9536 kbps
[Va la parte superiore]
Dati operativi / Indicazione di difetti :
Dati operativi A monte A valle
Margine di rumore 12.0 db 9.3 db
Attenuazione 12.6 db 20.7 db se poi provo a riavviare il router dopo qualche tentativo mi riaggancia la portante che di solito ho circa 20M in down e circa 1M in up ho notato anche che variano i valori di attenuazione e margine di rumore quando perdo "portante" ho gia fatto svariate prove come staccare il telefono e collegarmi direttamente col router alla presa principale che poi e 1 cambiare il cavetto della presa telefono a router ma niente, ho fatto la mia segnalazione dal sito Tiscali ma non ho ancora ottenuto nessun riscontro, vorrei sapere ma il 130 mi potrebbe risolvere la cosa o devo chiamare il numero a pagamento????????

[giankaste]

Originariamente inviato da caurusapulus

La linea non è in fast, l'unico profilo in fast è la 10Mbit (che puoi farti mettere su richiesta).

Ciao questo profilo fast da 10M e' quello game????? ma in upload quanto va'??

Volevo sapere come funziona Visto che gioco on line ed uso programmi come utorrent per scaricare non vorrei perdere banda.

[Kujo82]

Originariamente inviato da giankaste

Ciao questo profilo fast da 10M e' quello game????? ma in upload quanto va'??

Volevo sapere come funziona Visto che gioco on line ed uso programmi come utorrent per scaricare non vorrei perdere banda.

Anche io vorrei sapere che profilo conviene per le mie esigenze:
scarico spesso (ma se una roba ci mette due ore invece di un'ora e mezza non è che mi sparo) e gioco saltuariamente.
Cosa chiedo?

[giankaste]

Originariamente inviato da vincenzoprignan

Per questo problema ti consiglio di chiamare il numero verde per farti fare dei test sulla linea ed un reset magari

Ok grazie per tutte 2 le risposte
Nel frattempo ho chiamato e mi hanno messo il profilo 16M dicendomi che il profilo precedente da 24M non era stabile abbastanza e questi sono i dati:
Tipo di flusso Velocità dati
Upstream 1020 kbps
Downstream 16382 kbps
Dati operativi / Indicazione di difetti :
Dati operativi A monte A valle
Margine di rumore 11.0 db 8.5 db
Attenuazione 10.7 db 18.7 db
Cosa ne pensate???? Mi ha proposto poi se continuano disconnessioni di passare al profilo 10M ecco perche chiedevo

[caurusapulus]

Originariamente inviato da vincenzoprignan

Il 10M è quello gaming e in upload va a 512

No, l'upload della 10Mbit è sempre 1Mbit.
@giankaste: quello è un profilo 16Mbit, vedi se regge (leggendo i valori direi di si, hai 8.5dB di SNR in downstream).
@kujo82: chiama Tiscali e chiedi gentilmente se ti mettono un profilo 10M/1M in fastpath, che prima (parecchio tempo addietro per la verità) chiamavano Gaming. Dovrebbero mettertelo senza difficoltà.
Già quando la 10M Gaming non era più in commercio a chi era cliente Tuttoincluso 10M mettevano la linea in fastpath gratis

[giankaste]

Originariamente inviato da caurusapulus

No, l'upload della 10Mbit è sempre 1Mbit.
@giankaste: quello è un profilo 16Mbit, vedi se regge (leggendo i valori direi di si, hai 8.5dB di SNR in downstream).

Sto chiamando il 130 continuo ad avere disconnessioni anche con questo profilo malgrado abbia un buon valore di SNR