Portante ADSL ma NO IP

[vs0587]

Ciao,
da giovedì mattina, senza che io abbia modificato le impostazioni del router è caduta la connessione di Tiscali 20 Mega!

Allora, la portante c'è (invariata a 14200 senza peggioramenti di snr o attenuazione) però il router non acquisisce un indirizzo IP, Gateway e DNS!

Ho subito telefonato a tiscali che mi hanno obbligato a resettare il router alle impostazioni di fabbrica e riconfigurare il tutto (per ben due volte).. Ma nulla da fare, mi hanno anche fatto provare i diversi protocolli (PPPoE, PPPoA), niente.

User e pwd sono corretti, mercoledì andavano: comunque mi hanno fatto provare con i login standard (user=tiscaliadsl, pass=tiscali).

Ho già provato con un altro router, stesso risultato: portante si, ip no.

Loro hanno aperto un guasto di 2° livello (che è..?), ma ancora non hanno risolto nulla!

Cosa posso controllare, io, in casa? Aiuto..

[OUTATIME]

Nulla....


Insisti.....

[vs0587]

Originariamente inviato da OUTATIME

Nulla....


Insisti.....

Eh, lo sto già facendo...

Stavo pensando, non è che hanno già fatto la migrazione ad IPv6 e il mio DGN2200 non lo supporta?

[OUTATIME]

Originariamente inviato da vs0587

Eh, lo sto già facendo...

Stavo pensando, non è che hanno già fatto la migrazione ad IPv6 e il mio DGN2200 non lo supporta?

Assolutamente no.

[vs0587]

Originariamente inviato da OUTATIME

Assolutamente no.

Vi chiedo ogni cavolata, prima che loro danno la colpa a me, almeno so bene cosa rispondergli!
Sono convinto che io non ho nessun problema in casa, ma loro ovviamente prima di "accusarsi" incolpano il cliente..