disconnesine da internet se non uso modem di alice

brfabio · 27-02-2011, 21:31

Ciao a tutti!

Sto avendo il seguente problema con la mia linea adsl Alice 7 mega di telecom italia: se non uso il modem di alice, dopo un po che sono connnesso (dai 10 ai 30 minuti cisrca) mi capita di non riuscire piu' a navigare. Il modem sembra allineato (luce verde accesa) ma di fatto non sono connesso al server e non accedo ad internet. Ho provato 2 modem. Un netgear ed un linksys.

Ho provato ad usare DNS pubblici e non quelli dati dal provider, ma nulla da fare.

La cosa che mi fa strano e' che invece con il modem di alice questo non succede.

A qualcuno e' mai successa una cosa simile? Avete suggerimenti? In caso contrario mi vedo costretto a passare al modem di alice....

Grazie
Fabio

brfabio · 27-02-2011, 21:32

Dimenticavo: nel caso dei modem non di alice, l'unico modo per tornare a navigare e' resettare il modem stesso... cioe' spegni e riaccendi

xcdegasp · 27-02-2011, 23:08

devi usare il protocollo pppoE e il filtro alla presa telefonica..

mavelot · 28-02-2011, 07:02

senza offesa....credo solo che tu non abbia configurato correttamente i tuoi router.

Collega il router Alice e posta i dati della linea....giusto per valutarne la qualità.

brfabio · 28-02-2011, 08:57

Dunque, la situazione e' questa.

Ho sempre usato il filtro, anche se mi sa che ho impostato PPPoA... ma devo verificare. In ogni caso i modem che ho provato funzionano benissimo su altre linee adsl di telecom o altro operatore.

Lo stato della linea col modem di alice e' questo:

Statistiche Connessione
ADSL
Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (Kbps) 3200 320
SNR Margin (dB) 15.0 15.0
Attenuation (dB) 46.0 26.0
Impulse Noise Protection (INP) 0.0 0.0
Output Power 19.4 12.3
Super Frames 121208 121206
Super Frame Errors 0 0
RS Words 0 2
RS Correctable Errors 285 7
RS Uncorrectable Errors 0 2

Total ES 0 1
Total SES 0 1
Total UAS 0 0

Grazie
ciao

mavelot · 28-02-2011, 09:02

Prima di tutto...questa linea è un disastro....sei a 3Km circa dalla centrale e agganci solo 3M.

Tra l'altro mi sembra chiaramente un profilo di safe della 4M, con target alto (12 o 15dB).

Hai sicuramente casini in casa con l'impianto.....secondo, il router alice è configurato in PPPoE, per cui se gli altri non ti funzionano, la prima cosa da fare è configurarli in PPPoE.

Il fatto che funzionino altrove non significa niente....se il tuo dslam supporta solo il PPPoE, non puoi fare certo un confronto con gli altri

brfabio · 28-02-2011, 21:15

Niente da fare, come PPPoE non riesco a configurare il modem.
Sapete per caso dirmi se e' necessario riempire il campo "nome del servizio"? cosa ci devo mettere? (sempre per alice di telecom...)

Nome utente e password sono le solite aliceadsl?

Grazie

amigaos · 01-03-2011, 00:04

sarà strano ma ultimamente sento sempre più persone che hanno problemi inaspettati con i loro router di proprietà, problemi che magicamente si risolvono se si usa un modem alice.

Per esempio nel forum sarà almeno la quarta o quinta testimonianza in una settimana di gente che aveva un netgear e che non naviga più pur avendo la portante.

Io se non metto il modem alice non navigo, col netgear aggancio la portante e ovviamente ho provato tutte dico tutte le combinazioni.
Fino a qualche giorno prima navigavo tranquillamente in PPPoA o in PPPoE.

Sarà mica qualcosa nei firmware netgear che scazza con qualche impostazione particolare in centrale no?
Cazzata?

mavelot · 01-03-2011, 09:17

Quote:

Originariamente inviato da amigaos

sarà strano ma ultimamente sento sempre più persone che hanno problemi inaspettati con i loro router di proprietà, problemi che magicamente si risolvono se si usa un modem alice.

Per esempio nel forum sarà almeno la quarta o quinta testimonianza in una settimana di gente che aveva un netgear e che non naviga più pur avendo la portante.

Io se non metto il modem alice non navigo, col netgear aggancio la portante e ovviamente ho provato tutte dico tutte le combinazioni.
Fino a qualche giorno prima navigavo tranquillamente in PPPoA o in PPPoE.

Sarà mica qualcosa nei firmware netgear che scazza con qualche impostazione particolare in centrale no?
Cazzata?

E' molto probabile

FulValBot · 01-03-2011, 09:27

per chiunque: netgear quale?...

brfabio · 01-03-2011, 09:40

Nel mio caso e' un netgear DG834Gv3

FulValBot · 01-03-2011, 09:45

nel sito di alice la config dice:

PPPoE
LLC
MTU 1492

questi sono i dati per i router non alice...

lascia stare il wizard, che come sempre non rileva mai bene le varie config... è già successo nel mio dg834gv5 avendo infostrada... aveva messo il vc-mux al posto dell'llc (il vc-mux col PPPoe non c'entra 'na mazza...) causano un casino di file corrotti che andavano tra l'altro a oltre 2000kb/s...

mavelot · 01-03-2011, 10:09

Quote:

Originariamente inviato da FulValBot

nel sito di alice la config dice:

PPPoE
LLC
MTU 1492

questi sono i dati per i router non alice...

lascia stare il wizard, che come sempre non rileva mai bene le varie config... è già successo nel mio dg834gv5 avendo infostrada... aveva messo il vc-mux al posto dell'llc (il vc-mux col PPPoe non c'entra 'na mazza...) causano un casino di file corrotti che andavano tra l'altro a oltre 2000kb/s...

Confermo. I wizard non vanno MAI usati. Lasciano all'utente la "sensazione" di aver configurato tutto per il proprio ISP e invece nascondono la realtà.

Usate sempre le configurazioni manuali. I passi da seguire sono fin troppo semplici...

amigaos · 01-03-2011, 11:46

Quote:

DG834Gv3

confermo

ho notato che se si prova una configurazione fatta dal wizard imposta stranamente un vpi 0, strano comunque facendo la manuale e impostando i valori corretti come ho sempre fatto non si naviga uguale...

brfabio controlla anche tu se non imposta vpi 0, comunque ho la sensazione che sia uno scazzo fra centrale (qualche configurazione particolare, magari dovuta a qualche disattenzione o problema e il firmware netgear) e router.

Per adesso sono costretto all'uso di un modem alice vetusto, quello a forma di disco.

brfabio · 01-03-2011, 21:05

Eureka!!!

sono riuscito a configurare il mio modem netgear con PPPoE....

vi faccio sapere come va questo tentativo!!!

Grazie a tutti!
ciao

mavelot · 01-03-2011, 21:59

Quote:

Originariamente inviato da amigaos

confermo

ho notato che se si prova una configurazione fatta dal wizard imposta stranamente un vpi 0, strano comunque facendo la manuale e impostando i valori corretti come ho sempre fatto non si naviga uguale...

brfabio controlla anche tu se non imposta vpi 0, comunque ho la sensazione che sia uno scazzo fra centrale (qualche configurazione particolare, magari dovuta a qualche disattenzione o problema e il firmware netgear) e router.

Per adesso sono costretto all'uso di un modem alice vetusto, quello a forma di disco.

Il fatto che ti funzioni un modem alice "vetusto" ovvero il disco volante alias Alice Gate, dovrebbe farti riflettere.

Se un router così vecchio funziona ugualmente su un DSLAM moderno, il problema non è certo il DSLAM che ha configurazioni strane.
E' il firmware Netgear che evidentemente non è "compliant"

amigaos · 01-03-2011, 22:23

Quote:

Se un router così vecchio funziona ugualmente su un DSLAM moderno, il problema non è certo il DSLAM che ha configurazioni strane.

lo dico solo per deduzione visto che è dal giorno xy che non va più e neanche altri provati (un trust, un alice w-gate nero) solo vecchio alice gate

poi il netgear dg834v3, cavolo, è uno dei modem più diffusi in Italia..
per questo imputo il problema a telecom, ma solo per deduzione.

Tanto l'unica cosa che ho ottenuto è un ragazzo che viene qui con il modem alice (gate bianco) vede la portante, entra in google e va su speedtest.com.

mavelot · 01-03-2011, 23:35

Quote:

Originariamente inviato da amigaos

lo dico solo per deduzione visto che è dal giorno xy che non va più e neanche altri provati (un trust, un alice w-gate nero) solo vecchio alice gate

poi il netgear dg834v3, cavolo, è uno dei modem più diffusi in Italia..
per questo imputo il problema a telecom, ma solo per deduzione.

Tanto l'unica cosa che ho ottenuto è un ragazzo che viene qui con il modem alice (gate bianco) vede la portante, entra in google e va su speedtest.com.

Il fatto che sia diffuso non significa nulla. Esiste tutto un mondo dietro le tecnologie dei DSLAM che non puoi immaginare...

amigaos · 01-03-2011, 23:58

ah di sicuro sono deduzioni assolutamente improvvisate, pensavo si fosse capito.
Peccato che tale complessità si risolva con un "si prenda un modem wi fi alice", testuali parole del tecnico venuto a casa.

Capirai che è un pò riduttivo per chi vuole capire il problema e magari ha già 3 router a casa.

brfabio · 02-03-2011, 09:43

FYI

con la configurazione PPPo3 il mio modem ha retto per circa 1 ora... poi si e' inesorabilmente piantato

27-02-2011, 21:31	#1
brfabio Member Iscritto dal: Nov 2000 Messaggi: 19	disconnesine da internet se non uso modem di alice Ciao a tutti! Sto avendo il seguente problema con la mia linea adsl Alice 7 mega di telecom italia: se non uso il modem di alice, dopo un po che sono connnesso (dai 10 ai 30 minuti cisrca) mi capita di non riuscire piu' a navigare. Il modem sembra allineato (luce verde accesa) ma di fatto non sono connesso al server e non accedo ad internet. Ho provato 2 modem. Un netgear ed un linksys. Ho provato ad usare DNS pubblici e non quelli dati dal provider, ma nulla da fare. La cosa che mi fa strano e' che invece con il modem di alice questo non succede. A qualcuno e' mai successa una cosa simile? Avete suggerimenti? In caso contrario mi vedo costretto a passare al modem di alice.... Grazie Fabio __________________ by Fabio([email protected])

27-02-2011, 21:32	#2
brfabio Member Iscritto dal: Nov 2000 Messaggi: 19	Dimenticavo: nel caso dei modem non di alice, l'unico modo per tornare a navigare e' resettare il modem stesso... cioe' spegni e riaccendi __________________ by Fabio([email protected])

27-02-2011, 23:08	#3
xcdegasp Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: Fidenza(pr) da Trento Messaggi: 27479	devi usare il protocollo pppoE e il filtro alla presa telefonica.. __________________ "Visti da vicino siamo tutti strani..." ~\|~ What Defines a Community? ~\|~ Thread eMule Ufficiale ~\|~ Online Armor in Italiano ~\|~ Regole di Sezione ~\|► Guida a PrivateFirewall quinto potere ~\|~ Le illusioni della TV

28-02-2011, 08:57	#5
brfabio Member Iscritto dal: Nov 2000 Messaggi: 19	Dunque, la situazione e' questa. Ho sempre usato il filtro, anche se mi sa che ho impostato PPPoA... ma devo verificare. In ogni caso i modem che ho provato funzionano benissimo su altre linee adsl di telecom o altro operatore. Lo stato della linea col modem di alice e' questo: Statistiche Connessione ADSL Stato Attivo Sistema di trasmissione ADSL Modalità Interleaved Downstream Upstream Rate (Kbps) 3200 320 SNR Margin (dB) 15.0 15.0 Attenuation (dB) 46.0 26.0 Impulse Noise Protection (INP) 0.0 0.0 Output Power 19.4 12.3 Super Frames 121208 121206 Super Frame Errors 0 0 RS Words 0 2 RS Correctable Errors 285 7 RS Uncorrectable Errors 0 2 Total ES 0 1 Total SES 0 1 Total UAS 0 0 Grazie ciao __________________ by Fabio([email protected])

28-02-2011, 21:15	#7
brfabio Member Iscritto dal: Nov 2000 Messaggi: 19	Niente da fare, come PPPoE non riesco a configurare il modem. Sapete per caso dirmi se e' necessario riempire il campo "nome del servizio"? cosa ci devo mettere? (sempre per alice di telecom...) Nome utente e password sono le solite aliceadsl? Grazie __________________ by Fabio([email protected])

28-02-2011, 07:02	#4
mavelot Senior Member Iscritto dal: Aug 2006 Città: Napoli Messaggi: 10498	senza offesa....credo solo che tu non abbia configurato correttamente i tuoi router. Collega il router Alice e posta i dati della linea....giusto per valutarne la qualità.

28-02-2011, 09:02	#6
mavelot Senior Member Iscritto dal: Aug 2006 Città: Napoli Messaggi: 10498	Prima di tutto...questa linea è un disastro....sei a 3Km circa dalla centrale e agganci solo 3M. Tra l'altro mi sembra chiaramente un profilo di safe della 4M, con target alto (12 o 15dB). Hai sicuramente casini in casa con l'impianto.....secondo, il router alice è configurato in PPPoE, per cui se gli altri non ti funzionano, la prima cosa da fare è configurarli in PPPoE. Il fatto che funzionino altrove non significa niente....se il tuo dslam supporta solo il PPPoE, non puoi fare certo un confronto con gli altri

01-03-2011, 00:04	#8
amigaos Member Iscritto dal: Jul 2009 Messaggi: 157	sarà strano ma ultimamente sento sempre più persone che hanno problemi inaspettati con i loro router di proprietà, problemi che magicamente si risolvono se si usa un modem alice. Per esempio nel forum sarà almeno la quarta o quinta testimonianza in una settimana di gente che aveva un netgear e che non naviga più pur avendo la portante. Io se non metto il modem alice non navigo, col netgear aggancio la portante e ovviamente ho provato tutte dico tutte le combinazioni. Fino a qualche giorno prima navigavo tranquillamente in PPPoA o in PPPoE. Sarà mica qualcosa nei firmware netgear che scazza con qualche impostazione particolare in centrale no? Cazzata? __________________

01-03-2011, 09:27	#10
FulValBot Senior Member Iscritto dal: Oct 2007 Città: Roma Messaggi: 9809	per chiunque: netgear quale?...

01-03-2011, 09:40	#11
brfabio Member Iscritto dal: Nov 2000 Messaggi: 19	Nel mio caso e' un netgear DG834Gv3 __________________ by Fabio([email protected])

01-03-2011, 09:45	#12
FulValBot Senior Member Iscritto dal: Oct 2007 Città: Roma Messaggi: 9809	nel sito di alice la config dice: PPPoE LLC MTU 1492 questi sono i dati per i router non alice... lascia stare il wizard, che come sempre non rileva mai bene le varie config... è già successo nel mio dg834gv5 avendo infostrada... aveva messo il vc-mux al posto dell'llc (il vc-mux col PPPoe non c'entra 'na mazza...) causano un casino di file corrotti che andavano tra l'altro a oltre 2000kb/s... Ultima modifica di FulValBot : 01-03-2011 alle 09:48.

01-03-2011, 21:05	#15
brfabio Member Iscritto dal: Nov 2000 Messaggi: 19	Eureka!!! sono riuscito a configurare il mio modem netgear con PPPoE.... vi faccio sapere come va questo tentativo!!! Grazie a tutti! ciao __________________ by Fabio([email protected])

01-03-2011, 23:58	#19
amigaos Member Iscritto dal: Jul 2009 Messaggi: 157	ah di sicuro sono deduzioni assolutamente improvvisate, pensavo si fosse capito. Peccato che tale complessità si risolva con un "si prenda un modem wi fi alice", testuali parole del tecnico venuto a casa. Capirai che è un pò riduttivo per chi vuole capire il problema e magari ha già 3 router a casa. __________________

02-03-2011, 09:43	#20
brfabio Member Iscritto dal: Nov 2000 Messaggi: 19	FYI con la configurazione PPPo3 il mio modem ha retto per circa 1 ora... poi si e' inesorabilmente piantato __________________ by Fabio([email protected])

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