iphone della 3 in comodato chi lo ripara ?

[snowmax]

ho un iphone della 3 che dopo 1 anno e mezzo si e' rotto
adesso nessuno vuole ripararlo la apple dice che deve farlo la 3 e viceversa a questo punto ho fatto scrivere una lettera dal mio avv alla 3 la risposta è stata che il telefono è in comodato d'uso (ma se ho pagato 250 euro) e che il telefono è loro
MA allora se è in comodato (cioè loro) non dovrebbero cambiarmelo ?
comunque ho capito una cosa CIAO 3 a mai piu'

[stylennstilo]

Ciao, allora prima di tutto se è un comodato business quindi con p.iva e pagavi 15 € in più al mese, allora avevi la sostituzione.
Nel caso in cui hai un contratto privato, non esiste la sostituzione, quiindi nel caso di rottura entro i 2 anni, ti fa assistenza un qualsiasi 3Store d'italia (sul sito trovi quelli multimarca e proprio i 3store che sono quelli che si occupano delle assistenze). Nel caso in cui il danno è causato da te e non passa in garanzia paghi 210 € per la sostituzione dell'iphone alla apple (non alla 3); nel caso in cui è un malfunzionamento del terminale sono costretti a mandarlo in assistenza a spese della 3.


La 3 è il futuro, se dici "a mai più" rimarrai nel passato.

[skinneriano]

Originariamente inviato da snowmax

ho un iphone della 3 che dopo 1 anno e mezzo si e' rotto
adesso nessuno vuole ripararlo la apple dice che deve farlo la 3 e viceversa a questo punto ho fatto scrivere una lettera dal mio avv alla 3 la risposta è stata che il telefono è in comodato d'uso (ma se ho pagato 250 euro) e che il telefono è loro
MA allora se è in comodato (cioè loro) non dovrebbero cambiarmelo ?
comunque ho capito una cosa CIAO 3 a mai piu'

no, se lo rompi possono anche richiederti i danni

la garanzia del secondo anno coperta da 3 vale solo per danni dovuti alla fabbricazione dell'iphone, se lo rompi tu no

con quale offerta l'hai preso?