Migrazione adsl !?!?

[kiappo]

Ciao a tutti.

Sto migrando l'adsl da Alice a Infostrada: ovvero da 37 euro al mese a 19 per 2 anni. Un bel risparmio.

Il sito dice che la nuova adsl sarà attiva entro il 2/02/11. Bene ma intanto quella di alice nn funziona più. La luce adsl è accesa ma non si connette più. Ho provato anche a usare le impostazioni di infostrada ma niente da fare anche perchè sarà attiva solo quando riceverò la mail di attivazione.

La mia domanda è: e' normale perdere l'adsl "vecchia" un paio di settimane prima di quella nuova? La migrazione non dovrebbe impedire di rimanere dei giorni senza adsl?

[teo180]

Originariamente inviato da kiappo

Ciao a tutti.

Sto migrando l'adsl da Alice a Infostrada: ovvero da 37 euro al mese a 19 per 2 anni. Un bel risparmio.

Il sito dice che la nuova adsl sarà attiva entro il 2/02/11. Bene ma intanto quella di alice nn funziona più. La luce adsl è accesa ma non si connette più. Ho provato anche a usare le impostazioni di infostrada ma niente da fare anche perchè sarà attiva solo quando riceverò la mail di attivazione.

La mia domanda è: e' normale perdere l'adsl "vecchia" un paio di settimane prima di quella nuova? La migrazione non dovrebbe impedire di rimanere dei giorni senza adsl?

alice 37? con il voip e le chiamate gratis?

[adynaton]

le tempistiche sono regolamentate.
ora non ricordo il caso in cui si passa COMPLETAMENTE (telefonate comprese) a un altro gestore, ma ti consiglio di cercare i regolamenti dell'agcom, in cui c'è specificato quanto dovrebbe durare al massimo il "disservizio".
se il "disservizio" supera i giorni, puoi chiedere un risarcimento danni rivalendoti sui due isp presso il corecom della tua regione.

[adynaton]

ps: secondo me l'adsl dovrebbero staccartela, al massimo, per qualche ora.
prova anche a cercare sul sito dell'aduc, che è l'associazione consumatori più seria, e che sicuramente ti darà le informazioni di cui hai bisogno.

[xcdegasp]

se rimani su rete telecom lo switch dell'adsl è molto veloce, massimo 1 o 2 giorni di disservizio, spesso è solo questione di qualche ora.
se invece passi da rete telecom a rete infostrada allora può volerci anche 15 gg in cui potrai ricevere chiamate ma niente adsl..

io per dire a passare da rete telecom a vodafone (teletu) mi hanno staccato l'adsl tiscali il 20 dicembre e solo ieri ho rivisto accendersi la spia della portante, nel frattempo navigavo a piena banda tramite hsdpa e decisamente meglio rispetto all'adsl di tiscali

[kiappo]

Tutto a posto, sono rimasto senza x un giorno, è gia arrivata Infostrada.

Domanda: che router mi consigliate? Ho appena preso un netgear ma lo devo riportare perchè si impalla il wifi

[adynaton]

Originariamente inviato da kiappo

Tutto a posto, sono rimasto senza x un giorno, è gia arrivata Infostrada.

Domanda: che router mi consigliate? Ho appena preso un netgear ma lo devo riportare perchè si impalla il wifi

anch'io avevo un netgear dg834g e anch'io ero insoddisfatto del wi-fi; ora un dlink 2640b e non posso parlarne che bene, va da favola soprattutto nella gestione di valanghe di connessioni (pensa che, volendo, riesco a giocare senza lag con emule aperto... cosa che col netgear mi sognavo; ovviamente con upload limitato per non saturare la banda)

[kiappo]

Originariamente inviato da adynaton

anch'io avevo un netgear dg834g e anch'io ero insoddisfatto del wi-fi; ora un dlink 2640b e non posso parlarne che bene, va da favola soprattutto nella gestione di valanghe di connessioni (pensa che, volendo, riesco a giocare senza lag con emule aperto... cosa che col netgear mi sognavo; ovviamente con upload limitato per non saturare la banda)

preso il tuo router... Solo che la spia di internet (quella vicino a ADSL) lampeggia e ogni tanto sparisce perdendo la connessione!!! Colpa dell'adsl?