ciao a tutti sono nuova e poco competenete vi prego aiutatami

[silvietta1974]

allora ciao a tutti, è la secondo volta che il mio pc acer con antivirus avast 5.0 e Vista mi fa lo scherzo dello schermo blu le specifice che da l erroe sono:
ersione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

File che consentono di descrivere il problema (alcuni file potrebbero non essere più disponibili)
Mini010711-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt

Visualizza una copia temporanea di questi file
AVVISO: Se il problema è stato provocato da un virus o da altri rischi di protezione, l'apertura di una copia dei file potrebbe danneggiare il computer.

Ulteriori informazioni sul problema
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 822B60B1
BCP3: 88D6BAA4
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
la soluzione che mi da è downolad updates for pc cillin, sono andata sul sito che mi linka e ho scaricato house call che ha effettuato una scansione del pc senza trovare virus o infezioni...cosa devo fare?..io non sono pratica
aiutatmi.-)grazie

[Chill-Out]

Originariamente inviato da silvietta1974

allora ciao a tutti, è la secondo volta che il mio pc acer con antivirus avast 5.0 e Vista mi fa lo scherzo dello schermo blu le specifice che da l erroe sono:
ersione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

File che consentono di descrivere il problema (alcuni file potrebbero non essere più disponibili)
Mini010711-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt

Visualizza una copia temporanea di questi file
AVVISO: Se il problema è stato provocato da un virus o da altri rischi di protezione, l'apertura di una copia dei file potrebbe danneggiare il computer.

Ulteriori informazioni sul problema
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 822B60B1
BCP3: 88D6BAA4
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
la soluzione che mi da è downolad updates for pc cillin, sono andata sul sito che mi linka e ho scaricato house call che ha effettuato una scansione del pc senza trovare virus o infezioni...cosa devo fare?..io non sono pratica
aiutatmi.-)grazie

Ciao e benvenuta, prima di Avast avevi PC Cillin?

[silvietta1974]

NO HO sempre avuto avast 4.8 e ho fatto l aggioranmento alla versione 5.0 circa 10 gg fa. ma sempre avast, l unicacosa che mi sono accorta è che non avevo fatto aggiornamento silverlight che ora ho fatto può dipendere da questo?
io pc cillin non l'ho mai scaricato..

[Chill-Out]

Originariamente inviato da silvietta1974

NO HO sempre avuto avast 4.8 e ho fatto l aggioranmento alla versione 5.0 circa 10 gg fa. ma sempre avast, l unicacosa che mi sono accorta è che non avevo fatto aggiornamento silverlight che ora ho fatto può dipendere da questo?
io pc cillin non l'ho mai scaricato..

Strano, comunque è un problema di Driver pertanto la Sezione idonea è la seguente Microsoft Windows 7 e Vista previa lettura di http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2147166

[Cavallomatto]

Originariamente inviato da silvietta1974

NO HO sempre avuto avast 4.8 e ho fatto l aggioranmento alla versione 5.0 circa 10 gg fa. ma sempre avast, l unicacosa che mi sono accorta è che non avevo fatto aggiornamento silverlight che ora ho fatto può dipendere da questo?
io pc cillin non l'ho mai scaricato..

No credo che dipenda da silverlight!Cmq per levarsi ogni dubbio disistallalo e,verifica se il problema si ripresenta!In caso affermativo una soluzione la troviamo

[silvietta1974]

avevo nascosto laggiornamento per Silverlight ma ora l'ho fatto, con housecall non trova niente ne virus ne altro ...boh non capisco....scusate se no sbagliato sezione ma non so neanche come spostare la conversazione scusaaate:-(

[Chill-Out]

Originariamente inviato da silvietta1974

avevo nascosto laggiornamento per Silverlight ma ora l'ho fatto, con housecall non trova niente ne virus ne altro ...boh non capisco....scusate se no sbagliato sezione ma non so neanche come spostare la conversazione scusaaate:-(

Dovi semplicemente chiedere dove ti ho indicato, leggendo prima http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2147166 potresti trovare la soluzione al problema.