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#1121 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 2009
Città: 古代種の神殿
Messaggi: 398
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QuakeLive: mudk1pz Trattative concluse con successo: River Phoenix, Apollo 2, lollo_79, laur_13, Mr.Pikappa, piero8991, peicross, etac88 Troll is a art |
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#1122 |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2002
Messaggi: 11555
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#1123 |
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Bannato
Iscritto dal: Aug 2008
Messaggi: 2764
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ragazzi, scrivo qui perché avrei quasi l'intenzione di rivolgermi all'associazione consumatori.
Mi è stato regalato l'ideos ed un traffico sulla mia scheda tim di 100 euro. Scarto il pacchetto, installo la sim ed accendo il telefono, solite cose. E' il 28/12/2010 ed ho 87 euro al cellulare rimanenti ; faccio un pò di chiamate, arriva l'1 ed ho 70 euro. Per curiosità dopo aver acquistato il cellulare provo la linea internet leggendo una singola volta le mie mail, provo per pochissimo tempo internet e mi diletto per qualche oretta su google maps, settando l'opzione wifi attiva e ''vodafone'', ovvero la linea flat che ho a casa. Bene, non faccio chiamate quindi, il telefono resta inutilizzato. Il 3 per curiosità faccio il 40916 .... sorpresa ... 27 euro di traffico rimanente !!! Incazzato come una bestia chiamo la tim e mi dicono che questo telefonino si aggiorna automaticamente e mi suggeriscono l'attivazione di un loro servizio a 2 euro a settimana (bastardi, non lo potevate attivare subito, o perlomeno richiedermelo, oppure bloccarmi proprio il traffico su internet con id e password previa consultazione dei prezzi ?). No, tim attiva subdolamente l'opzione WAP sicché mi bruciano subito 50 euro. Non facendo nulla, era tardi, vado a dormire e lascio il cellulare in ricarica. Controllo il giorno dopo, per mandare un fax alla tim e .... credito residuo 12.7 euro. Richiamo la tim, mi incazzo e riesco a disattivare tutto quanto. Ciliegina sulla torta seppure abbia disattivato tutto continua a succhiare soldi, tra ieri e oggi altri 10 euro volatilizzati. Non mi rimane che spegnerlo per NON SPENDERE SOLDI SENZA FARE NULLA !!! Mi chiedo io, è legale una cosa del genere ? Premetto che è il mio primo cellulare smartphone, e forse l'ultimo. Suggerimenti ? Ho paura ad accenderlo sto coso. Quello che mi chiedo è : - è possibile usare questo telefonino come un altro comunissimo telefonino base senza che mi finisca il credito automatiacmente ? - ci sono gli estremi per fare una denuncia o cose simili ? Come ripeto ha fatto tutto da solo ( possibile che dei 100 euro originali 80 si siano vaporizzati causa succhiasangue della TIM e huawei). - per utilizzare internet cosa devo fare, devo per forza attivare il servizio tim a da 2 euro a settimana ? - vi pare accettabile una cosa del genere ? Non vi sembra una truffa ? Non c'è scritto da nessuna parte che il telefonino si aggiorna automaticamente disattivando tutte le opzioni, l'unica che im rimane è quella ''modalità aereo'' ma così facendo non posso chiamare !!!!! Ultima modifica di TheLastRemnant : 06-01-2011 alle 11:06. |
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#1124 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2006
Città: Bassano del Grappa
Messaggi: 2644
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#1125 | |
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Bannato
Iscritto dal: Aug 2008
Messaggi: 2764
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#1126 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2001
Messaggi: 393
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. nel mio caso specifico, ho rimosso immediatamente qualsiasi settaggio APN in attesa di attivare una flat dati. In questo modo il credito è salvo |
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#1127 | ||
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2006
Città: Bassano del Grappa
Messaggi: 2644
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#1128 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2001
Messaggi: 393
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ovviamente è NECESSARIA una maggior tutela per il consumatore finale, il più delle volte ignaro di quel che sta succedendo "sotto la scocca" del proprio smartphone... una banale "soglia" giornaliera, oppure un alert via sms con disattivazione automatica dell'APN in attesa di conferma da parte dell'utente... . ci sono molte soluzioni. chiaramente all'operatore telefonico si guardano bene dal tutelare "eccessivamente" il consumatore. Serve un intervento legislativo, come tanti ne sono stati fatti per la telefonia negli ultimi anni. |
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#1129 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2006
Città: Bassano del Grappa
Messaggi: 2644
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#1130 |
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Member
Iscritto dal: Sep 2010
Messaggi: 277
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mi spiace per la tua disavventura..
a proposito.. ultimamente avevo letto un'ottima guida delle cose da fare prima di inserire una sim in un terminale android.. se la ritrovo posto il link in prima pagina..
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#1131 | ||
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Bannato
Iscritto dal: Aug 2008
Messaggi: 2764
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Al centralino della tim mi hanno detto che ricevno centinaia di chiamate al giorni di casi simili al mio, pe vale per TUTTI GLI SMARTPHONE. Per quanto riguarda l'ideos invece sembra che sia un problema noto e molto comune, tant'è che è servito solo che gli menzionassi ''ideos'' : Operatore/Io O: Ma scusi lei che telefonino ha ? I: google ideos O: ahhh .. capito .. ma sa quante telefonate riceviamo al giorno per questo modello ? Ma cristo santo, per dio, nessuno che fa nulla ? Se non è truffa cos'è ? E' capace che se uno ha pochi soldi sul cellulare nemmeno se ne accorge. In sostanza questo telefonino si connette automaticamente su internet con microconnessioni nascoste, che non sono riuscito a disabilitare in nessun modo, se non mediante la modalità ''aereo'' del telefono (grazie alla quale non si può chiamare .. quindi il telefono è inutilizzabile). Mi è stato confermato dalla tim, che tra l'altro ovviamente non ti informa di nulla, ma loro ovviamente ricevono i soldi. Da quello che so la tim attiva automaticamente, notificando la cosa, il servizio di 2 euro alla settimana SOLO SU TELEFONI TIM, non su schede tim e telefoni NON TIM. Cioè, mi spiego meglio : se acquisti un telefono tim ti informano, se usi invece una scheda tim su un qualsiasi smartphone ti si incuBano....... Non credo sia legale una cosa del genere, o meglio, c'è da sollevare la questione a chi di dovere. Legalmente cosa consigliate di fare ? C'è altra gente che ha avuto questi problemi ? Sono disponibile a dare un mio indirizzo di posta elettronica a coloro i quali vogliano portare avanti la cosa, di modo che ci si possa rivolgere insieme all'associazione dei consumatori. Quote:
Altro che 1.5 euro al giorno o 2 euro a settimana della tim, la tim di merd@ mi ha fregato 20 euro al giorno senza che io fossi informato di questo, senza aver ricevuto nessun avviso, senza nessuna password schermata di consultazione dei costi, senza niente di niente. Acceso il telefonino e sim che si vede azzerato il credito, senza fare nulla. Vi pare normale ? L'unica volta in vita mia che ho avuto 100 euro sul cellulare, a saperlo chiamavo un numero porno ! Per dovere di cronaca il telefonino rimarrà SPENTO Ultima modifica di TheLastRemnant : 06-01-2011 alle 11:56. |
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#1132 |
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Registered User
Iscritto dal: Mar 2007
Città: Torino
Messaggi: 2953
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ma nn è vero che si connette da solo,io l'ho preso l'altro ieri e non mi ha scalato nulla...ma proprio 0,e inoltre mi sono connesso un sacco in wifi
il sistema è già aggiornato e non ci sono altri aggiornamenti |
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#1133 | |
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Bannato
Iscritto dal: Aug 2008
Messaggi: 2764
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Quote:
Io ti dico che non facendo nulla, ma proprio nulla senza nemmeno chiamare, mi ha succhiato da 70 (con riserve, perché ho dubbi anche su quello) a 10 euro di stamattina. E non ho attivato servizi di nessun tipo, ho disabilitato tutte le opzioni se non ''modalità aereo'', settato l'apn su ''vaffanculX.it'' come suggerito dal tecnico tim, etc, etc. Oggi vado dove è stato preso e mi incazzo In automatico stava ... guarda un pò .-. su ''wap.tim.it'' .. Ma che bastardi maledetti Ultima modifica di TheLastRemnant : 06-01-2011 alle 12:07. |
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#1134 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Aug 2002
Città: Trento
Messaggi: 40877
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Quote:
cmq se può esserti utile, se fai reclamo ti riaccreditano i soldi senza problemi, vai in un centro tim. è successo anche a dei miei conoscenti più di una volta, vai in un centro tim e ti fanno un reclamo, poi riceverai una ricarica del valore che ti devono unica cosa in genere la ricarica arriva dopo un bel po' (nel mio caso una ventina di giorni) e cmq è così per tutti gli smartphone, basta informarsi Ultima modifica di Leron : 06-01-2011 alle 12:18. |
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#1135 |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2001
Messaggi: 393
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diciamo subito che la tua disavventura non è isolabile al solo IDEOS, un terminale android esattamente come tutti gli altri terminali android sul mercato.
. la risposta di TIM è volutamente (e scorrettamente) polemica nei confronti di IDEOS perchè si tratta di un modello distribuito in esclusiva ed in promozione da un loro competitor VODAFONE, che si suppone ne abbia venduti moltissimi. da qui l'atteggiamento scorretto di "buttare fango" su un terminale validissimo. . la soluzione del tuo problema è anche sorprendentemente semplice, in realtà. Impostazioni > Wireless e Reti > Reti Mobili > togliere il flag da "Dati Attivati". . facile, e al tempo stesso assurdo per un utente casuale qualsiasi. . rimane il fatto che IL PROBLEMA di fondo è TIM (ma il discorso vale per tutti gli operatori, in misura diversa) che *permette* una spesa indefinita sul proprio APN, corroborata in questo da una legislazione carente. |
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#1136 | ||
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Bannato
Iscritto dal: Aug 2008
Messaggi: 2764
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Purtroppo era il primo, sono totalmente neofita in materia e mai avrei pensato che potessero succedere cose simili. Quote:
Per il discorso internet posso essere d'accordo di pagare non so, un 10 euro di utilizzo di email, ggogle maps e navigazione per provarlo, ma non 50-70 euro di connessioni automatiche, senza un reale utilizzo, in 6 giorni di vita ! Ultima modifica di TheLastRemnant : 06-01-2011 alle 12:28. |
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#1137 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2001
Messaggi: 393
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Quote:
H3G ha il suo, VODAFONE ha il suo, WIND ha il suo . nel mio IDEOS, infatti, la sim WIND imposta automaticamente una sequela di punti d'accesso (visibili nella sezione che citavo prima). . NON RICORDO se di default l'IDEOS venga distribuito col flag "Dati Attivati" spuntato (quindi operativo)... sarebbe utile verificare (e lo farò a breve col nuovo terminale che ho preso per mio fratello...) e magari mettere in prima pagina il consiglio di verificare PRIMA di inserire la propria SIM . oh ragazzi, tuteliamoci da soli |
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#1138 | |
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Bannato
Iscritto dal: Aug 2008
Messaggi: 2764
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Ed invece Tim ti attiva subito wap.tim.it a costi da linee porno. Siamo in italia, la verità è questa, e la gente ci passa sopra seppure magari sia nel giusto. Io chiedo solo di poterlo utilizzare come cellulare normale, non chiedo tanto. Ora mi ritrovo con un cellulare che fondamentalmente è costato 200 euro, e da utente tim non posso utilizzarlo perché come lo accendo mi finisce il credito. Ultima modifica di TheLastRemnant : 06-01-2011 alle 12:36. |
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#1139 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2001
Messaggi: 393
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. è quel famoso problema normativo di cui si parlava prima. se non li obblighi per legge, col cavolo che TIM si preoccupa di tutelarti di iniziativa. La Belen la devono pur pagare no? |
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#1140 | |
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Bannato
Iscritto dal: Aug 2008
Messaggi: 2764
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Un conto è l'utenza che deve informarsi, un conto è l'estrema difficoltà a tutelarsi contro truffe del genere. E' una vergogna che sia uno dei più grandi gestori telefonici, se sento telecom ormai mi vengono i brividi al solo pensiero. |
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