HP dv6-2141sl disastro!!

[luca7.91]

Salve,
circa 10 giorni fà ho acquistato in una catena commerciale di elettronica il mio pc portatile. La mia scelta è ricaduta sull' Hp dv6-2141sl, mostro di notebook, processore i5, 6gb di ram, scheda video Nvidia geforce 512mb dedicata, hd da 500.

Bene, dopo una settimana avendo la voglia di mettere alla prova la macchina, in particolare la scheda video, decido di installare e giocare a Call of Duty Black Ops. Grafica eccezzionale, realismo allo stato puro..... ma dopo circa un'ora di gioco, era in esecuzione un video pre-missione: il video inizia a rallentare, e ad un tratto il pc si è spegne . Da quel momento non ha piu dato segni di vita e non si è acceso piu .

Ora le cause inesorabilmente possono essere due:

1) Sbalzo di tensione e conseguente bruciatura di qualche componente. (il pc era collegato all'alimentazione con tanto di batteria, e sia alimentatore che batteria se provati su un altro pc Hp funzionano)
2) Surriscaldamento e conseguente bruciatura o di scheda video o di scheda madre.

Proprio in quella giornata nella mia stessa città altre persone si sono trovati con pc e modem bruciati (evidentemente abbassamento di tensione), ma purtroppo nel mio caso per come si è verificata la dinamica credo sia stato un surriscaldamento. (immagine che rallenta e pc che se spegne).

Ora la domanda è: è possibile che su un computer di una settimana e con queste caratteristiche si sia verificata una cosa del genere?

Morale della favola??? Lunedi passa il corriere e il mio pc si fa una vacanza in garanzia.

[demy74]

Spero vivamente che sia stato tu sfortunato a prendere un esemplare difettoso e non che Hp abbia fatto questa fine... non mancare di aggiornarci su come va a finire.

[pietroluca]

Non credo che si sia trattato di un abbassamento di tensione, ma di unvervolt.

Credo che il pc abbia subito uno sbalzo di corrente notevole, e si sia bruciata la scheda madre. Spero ti sostituiscano il PC. Io ho un HP DV6, quello 1119el espresso devvero bellissimo e lo sto utilizzando sempre a corrente. Credo che dovremmo munirci tutti di un gruppo di continuità di circa 100€ sperando ci salvino da overvolt e altre porcherie dovute a sbalzi di corrente.

[luca7.91]

Originariamente inviato da pietroluca

Non credo che si sia trattato di un abbassamento di tensione, ma di unvervolt.

Credo che il pc abbia subito uno sbalzo di corrente notevole, e si sia bruciata la scheda madre. Spero ti sostituiscano il PC. Io ho un HP DV6, quello 1119el espresso devvero bellissimo e lo sto utilizzando sempre a corrente. Credo che dovremmo munirci tutti di un gruppo di continuità di circa 100€ sperando ci salvino da overvolt e altre porcherie dovute a sbalzi di corrente.

Quindi tu pensi sia stato un sbalzo di tensione?? Io ho subito pensato al peggio, ovvero un surriscaldamento, avendo visto il video che rallentava.
Ora a prescindere da cosa sia successo, appena possibili richiederò ad Hp la sostituzione intera della macchina. Queste cose non si dovrebbero mai verificare con il pc che ha una settimana di vita.

[luca7.91]

Originariamente inviato da demy74

Spero vivamente che sia stato tu sfortunato a prendere un esemplare difettoso e non che Hp abbia fatto questa fine... non mancare di aggiornarci su come va a finire.

Da come mi segnala il server Hp, giorno 3 dicembre dovrebbe essere già in assistenza. Sperando vivamente che torni prima di natale, hp mi ha assicurato 10 giorni lavorativi compreso di spedizione.... sperando rispettino il termine . Molte persone ne parlano bene dell'assistenza Hp (in fatto di tempistica e riparazioni)

[demy74]

Originariamente inviato da luca7.91

Quindi tu pensi sia stato un sbalzo di tensione?? Io ho subito pensato al peggio, ovvero un surriscaldamento, avendo visto il video che rallentava.
Ora a prescindere da cosa sia successo, appena possibili richiederò ad Hp la sostituzione intera della macchina. Queste cose non si dovrebbero mai verificare con il pc che ha una settimana di vita.

Queste cose non si dovrebbero presentare e basta!! Se assembli un computer potente si da per certo che tutto sia misurato in funzione di questa potenza, se non di piu!!

[luca7.91]

Sai l'assistenza dell'hp alla prima chiamata come si è giustificata??????: "non è consigliato farci girare giochi potenti perchè il computer non è fatto per giocare e si surriscalda facilmente" . Come se un meccanico della ferrari ti dicesse "comprati una ferrari, ma non è consigliabile spingerla a 200km/h perchè si scalda il motore"..

[pietroluca]

Vabbè, se è per questo, l'ultima Ferrari, la 458, quasi a tutti i proprietari gli si è incendiata di fronte gli occhi: un rivestimento sopra il passaruota era di un materiale che non era ignifugo, e il motore appena si riscaldava dopo chiuso il motore (poichè non c'era più ventilazione) quel materiale si incendiava e l'auto prendeva fuoco. E Ferrari ha dovuto rimborsare la bella 458 con una nuova (ma con il materiale ora ignifugo finalmente).

HP con i suoi Pavillon Entertiment PC DV6-7 (di fatti i Ferrari dei PC), possono essere anche afflitti da qualche problemuccio. Ad esempio lo stupendo DV7 con core i7 dicono che soffra di surriscaldamento eccessivo.

Premetto che i PC portatili non sono fatti per giocare. Per giocare ci sono le Consolle PS3 e Xbox 360 (tra l'altro giochi e non devi preoccuparti, oltre a tanti altri vantaggi).

Un PC portatile dovrebbe essere perfetto per qualunque cosa meglio di una consolle do di un desktop, ma per un unica cosa è negato: il gaming.

Necessita sicuramente di un set tastiera+mouse wireless da collegare con una pennetta inclusa (io ho Il Microsoft Wireless Desktop 6000 che è stupendo), sempre nella mia scrivania del PC e basta collegarli con la sua pennetta al mio DV6 per utilizzare il portatile come un fisso, e scrivere con tutta la comodità di una tastiera Curve con poggia polso in gomma.

Se devi giocarci con il tuo portatile ti consiglio una soluzione simile. E cmq il portatile non si è bruciato perchè tu ci stavi giocando... Assolutamente. Nemmeno se avevi un pc di quattro soldi. Una mia amica gioca ad Assassins Creed I e II con grafica impostata su medio utilizzando un HP DV5 non molto potente e pure ci ha sempre giocato per mesi, e il pc andava sotto sforzo parecchio!!

[luca7.91]

Originariamente inviato da pietroluca

Se devi giocarci con il tuo portatile ti consiglio una soluzione simile. E cmq il portatile non si è bruciato perchè tu ci stavi giocando... Assolutamente. Nemmeno se avevi un pc di quattro soldi. Una mia amica gioca ad Assassins Creed I e II con grafica impostata su medio utilizzando un HP DV5 non molto potente e pure ci ha sempre giocato per mesi, e il pc andava sotto sforzo parecchio!!

Inanzitutto premetto che non sono una gamer incallito, e non ho acquistato questo prodotto per il gaming ma bensi per programmare in C++ e usare photoshop. E sono anche d'accordo sul fatto che i notebook non nascono come piattaforme da gioco, però ce anche da dire che se davvero sia andato in surriscaldamento per il gioco... bhè significa che non rispetta tutte le proprie caratteristiche.

Pietro dico questo (rispettando la tua opinione che non sia stato il gioco insieme a qualcun'altra applicazione aperta a far bruciare il pc) perchè il fatto che l'immagine abbia iniziato a rallentare e dopo 4 secondi il pc si sia spento senza piu vedere luce, non mi fa non pensare al surriscaldamento. E' questo aspetto sarebbe molto preoccupante. Un notebook che si spegne e non si accende piu è una cosa a dir poco ALLARMANTE a livello di reputazione per Hp. Pensa che il pc è sempre stato sollevato dal piano attraverso due tappi che lo tenevano inclinato... quindi pensa un pò.

Naturalmente io spero che il responso dell'assistenza sia di un'eventuale sbalzo di tensione che la macchina ha ricevuto. E penso che debba essere stato abbastanza potente, poichè è andato a intaccare il pc internamente lasciando immuni alimentatore e batteria... Anche quest'ultimo aspetto mi lascia perplesso sul fatto che possa essere stato davvero uno sbalzo di tensione. (di solito o batteria o alimentatore se ne partono, invece nulla di tutto ciò)

[pietroluca]

Certamente. Il problema è stato per problemi di alimentazione. Nessun PC si brucia per troppo lavoro. Io anni fa avevo un PC schifoso (il mio primo Pc del 1998), e me l'ho tenuto molti anni. Un giorno vado per installare Splinter Cell.....il gioco per quel pc era talmente pesante che già alla sola installazione la CPU e la RAM erano al 100% dell'usaggio. Cosa è successo? L'installazione si è terminata anzitempo, e il pc è ritornato a windows...senza romepre nulla!! Se il pc si rende conto che non riesce a far eseguire un operazione, o si blocca o la termina, o si riavvia...ma mai e poi mai si brucia.

Gli sbalzi di corrente possono voler dire sempre.

Un mio amico ha comprato un PC desktop nuovissimo che gli ho consigliato io stesso.

Un giorno c'è stata una variazione di fase di corrente nella sua zona e la sua Mobo è partita!!! Una Asus P5Q-De Luxe!!! E il bello che come alimentatore aveva un ENERMAX!!! Uno dei migliori.. Quindi quando la corrente si mette i capricci non c'è nulla da fare, e non credo che la colpa sia di HP.

[luca7.91]

Originariamente inviato da pietroluca

Certamente. Il problema è stato per problemi di alimentazione. Nessun PC si brucia per troppo lavoro. Io anni fa avevo un PC schifoso (il mio primo Pc del 1998), e me l'ho tenuto molti anni. Un giorno vado per installare Splinter Cell.....il gioco per quel pc era talmente pesante che già alla sola installazione la CPU e la RAM erano al 100% dell'usaggio. Cosa è successo? L'installazione si è terminata anzitempo, e il pc è ritornato a windows...senza romepre nulla!! Se il pc si rende conto che non riesce a far eseguire un operazione, o si blocca o la termina, o si riavvia...ma mai e poi mai si brucia.

Gli sbalzi di corrente possono voler dire sempre.

Un mio amico ha comprato un PC desktop nuovissimo che gli ho consigliato io stesso.

Un giorno c'è stata una variazione di fase di corrente nella sua zona e la sua Mobo è partita!!! Una Asus P5Q-De Luxe!!! E il bello che come alimentatore aveva un ENERMAX!!! Uno dei migliori.. Quindi quando la corrente si mette i capricci non c'è nulla da fare, e non credo che la colpa sia di HP.

Comunque sia oggi se lo passano a prendere . Speriamo che torni prima di natale, ed una cosa è certa: mi comprerò un bel gruppo di continuità!!! Non si possono più correre questi rischi e perdere dati e soprattutto pc!!

[pietroluca]

Perdere DATI?? smonta l'hdd attaccalo a un box esterno, collegalo a un altro PC e salvati tutti i dati!!!

[luca7.91]

Originariamente inviato da pietroluca

Perdere DATI?? smonta l'hdd attaccalo a un box esterno, collegalo a un altro PC e salvati tutti i dati!!!

No vabbè, poichè il pc aveva una settimana di vita, c'avevo 2 o 3 cose. E poi non voglio rischiare di metterci mano per poi vedermi la garanzia persa.

Kmq ho già trovato un bel gruppo elettr. della Trust, da 600VA. Va piu che bene per un notebook.

[Enriko81]

semplicemente si è bruciata la scheda madre. se fosse la vga il pc si avvierebbe e lo schermo sarebbe nero.
fatti cambiare il tutto.

Io gioco (poco) con il mio portatile HP dv6695el, ma:
1) ho una piattaforma dissipante
2)in ogni caso sono ben conscio del rischio che corro. Lo faccio perchè tanto non ho dati sensibili su questo mio notebook (ho backup su hd ext), e poi è vecchio (ha quasi 3 anni). se si rompesse me ne fotto altamente perchè ho un muletto alternativo per internet e le email.


Sconsiglio vivamente di giocare o fare attività pesanti con i notebook (come codifiche video, rendering). Fate vobis....

saluti...

a te è successo con Hp, ma in passato mi è successo con Acer di bruciare la vga. RIPETO TUTTI i notebook sono a rischio.

[Enriko81]

Originariamente inviato da luca7.91

No vabbè, poichè il pc aveva una settimana di vita, c'avevo 2 o 3 cose. E poi non voglio rischiare di metterci mano per poi vedermi la garanzia persa.

Kmq ho già trovato un bel gruppo elettr. della Trust, da 600VA. Va piu che bene per un notebook.

soldi buttati. la batteria controlla gli sbalzi di tensione da sola.
la causa è il surriscaldamento dei componenti. leggi il mio msg sopra.

[domthewizard]

premesso che i notebook (come qualsiasi altro pc) hanno un sistema di blocco spontaneo quando superano certe soglie di calore, quando si fanno certe cose con notebook così potenti bisogna tenerlo alzato su una base dissipante (come diceva Enriko) ma di quelle serie, non le classiche cinesate da 4€ con 5mila ventole a led incorporate se poiun NB viene usato su un piano di vetro è la morte sua, nel vero senso della parola

[Enriko81]

Originariamente inviato da domthewizard

premesso che i notebook (come qualsiasi altro pc) hanno un sistema di blocco spontaneo quando superano certe soglie di calore, quando si fanno certe cose con notebook così potenti bisogna tenerlo alzato su una base dissipante (come diceva Enriko) ma di quelle serie, non le classiche cinesate da 4€ con 5mila ventole a led incorporate se poiun NB viene usato su un piano di vetro è la morte sua, nel vero senso della parola

io ho un antec da 35 euro. ha 2 ventole ed ha 2 velocità di funzionamento.
in modalità silenzio fa un brusio leggerissimo, quando si gioca o in estate con 30 gradi metto la modalità powaaaa. fa un po di casino ma mi ha salvato finora. (sgrat sgrat).

ps:casino ma niente in confronto ad una cpu Phenom II da desktop. jahahahha.
quelle si che sono elicotteri. (anche per vedere un divx sembra di stare in aeroporto..)

[gbhu]

Originariamente inviato da domthewizard

premesso che i notebook (come qualsiasi altro pc) hanno un sistema di blocco spontaneo quando superano certe soglie di calore...

E' vero ma tale sistema di sicurezza di solito coinvolge solo la cpu.
E' molto difficile danneggiare la cpu infatti. Resiste bene al calore e al limite il pc si spegne di colpo se viene raggiunta una soglia di allarme critico.
Invece la scheda video spesso non è provista di tale meccanismo e capita anche non di rado che si bruci. A volte si brucia solo la memoria video dedicata o il core della gpu, altre volte entrambi.

[luca7.91]

Originariamente inviato da Enriko81

2)


Sconsiglio vivamente di giocare o fare attività pesanti con i notebook (come codifiche video, rendering). Fate vobis....

saluti...

a te è successo con Hp, ma in passato mi è successo con Acer di bruciare la vga. RIPETO TUTTI i notebook sono a rischio.

Non penso proprio che si debbano fare questi discorsi su pc che dispongono di tali caratteristiche; nel senso che, se io decido di acquistare un notebook che abbia soddisfacenti caratteristiche, esigo e pretendo che il pc possa svolgere compiti a volte anche pesanti. (lasciando stare il fatto del gioco) L'utente paga una certa somma di denaro per un prodotto che gli restituisca un risultato soddisfacente in base allo scopo che questo utente farà del pc.

Esempio: se io sono amante della velocità, mi compro una Ferrari, perchè so che con questa auto posso sfruttare tutta la velocità che voglio. Non la compro di certo per andare a 50Km/h....

E' assurdo dire che i pc non debbano essere caricati. E' piu logico dire che il 90% dei pc riesce a supportare qualsiasi attività (e che comunque queste cose non dovrebbero MAI succedere) e un 10% dei pc hanno qualche "handicap" di fabbrica che porta ad avere problemi. Credo sia una spiegazione piu adatta.

Rispetto in pieno le vostre opioni, ma non mi trovo del tutto d'accordo

[luca7.91]

Preciso che il pc (prima dell'accaduto) è SEMPRE stato su supporto rialzato. Quindi non ha mai "sofferto" il calore.

La spiegazioni piu plausibili possono essere 3:

1)sbalzo di tensione (che in qualche modo ha intaccato i componenti interni)
2) Interno non assemblato correttamente.
3) Pasta refrigerante sparsa in maniera non omogenea.

Insomma penso proprio mi sia capitato un pc difettoso