[Thread Ufficiale] Dell XPS 15

[Taz83]

Originariamente inviato da vankar

a questo punto sono un po' indeciso...

meglio 15 con garanzia estesa o 17 garanzia standard?

il monitor 17 è tanto meglio?

poi vedo che nel 17 mettono la batteria da 9 celle e una video più performante nella soluzione base.

P.S: anche nel 17" la batteria rialza?

Se è il tuo unico pc fai la estesa.. Questo è il mio sesto Dell in 4 anni e quindi parlo per esperienza..

Tutte le volte che c'e' la garanzia standard sta via 15 giorni e ogni tanto non ti risolvono neanche il problema con la conseguenza che devi rispedirlo altri 15 giorni... Con la premium estesa esce il tecnico a casa tua il giorno dopo e se il problema segnalato alla centrale non è stato risolto chiama davanti a te la Dell per cercare altre soluzioni e operare al momento.

Tre dei 6 acquistati hanno dato problemi GRAVI scaduti i 12 mesi di garanzia base.. Vedi tu :P

[Tyrian³]

Originariamente inviato da Taz83

ho appena ricontrollato il mio, è passato nel giro di 10 minuti da in lavorazione (e quindi ancora non in produzione) a spedito IERI con consegna DOMANI

è proprio il sistema interno di Dell che non è aggiornato nel tempo.

tra il call center che non parla italiano e lo status degli ordini che impazzisce stanno messi molto bene
comunque l'importante è che il pc arrivi e funzioni bene...io è da fine agosto che ho problemi (comprato un pc, un mese per arrivare poi pixel morti e sostituzione,dopo un giorno svampa anche il secondo, tento la sostituzione e dopo un mese ancora niente,mi faccio rimborsare,cerco un altro pc,non lo trovo e poi finalmente trovo il dell) quindi vorrei godermi il mio cacchio di pc nuovo che con la sfiga ho già pagato ampiamente il conto

EDIT: appena ricevuto una nuova mail dal serv clienti che mi dice che alla fabbrica manca un componente (non specificando quale) e appena ricevuto lo metteranno in produzione...ma se è in produzione adesso
gli ho risposto chiedendo la conferma dello status che vedo (in produzione)...certo che tra la fabbrica e questi qua non ci si capisce niente

[vankar]

Originariamente inviato da Taz83

Se è il tuo unico pc fai la estesa.. Questo è il mio sesto Dell in 4 anni e quindi parlo per esperienza..

Tutte le volte che c'e' la garanzia standard sta via 15 giorni e ogni tanto non ti risolvono neanche il problema con la conseguenza che devi rispedirlo altri 15 giorni... Con la premium estesa esce il tecnico a casa tua il giorno dopo e se il problema segnalato alla centrale non è stato risolto chiama davanti a te la Dell per cercare altre soluzioni e operare al momento.

Tre dei 6 acquistati hanno dato problemi GRAVI scaduti i 12 mesi di garanzia base.. Vedi tu :P

lol, 6 dell in 4 anni

spero che siano ancora tutti e 6 funzionanti ^^!

[Taz83]

Originariamente inviato da vankar

lol, 6 dell in 4 anni

spero che siano ancora tutti e 6 funzionanti ^^!

purtroppo no, anche come puoi vedere dalla mia firma

m1330 e m1530 con scheda video fusa intorno al 16 mese.. avevo solo 12 mesi di garanzia standard..

sbagliando si impara.. ora faccio solo garanzie triennali premium.

[vankar]

Originariamente inviato da Taz83

purtroppo no, anche come puoi vedere dalla mia firma

m1330 e m1530 con scheda video fusa intorno al 16 mese.. avevo solo 12 mesi di garanzia standard..

sbagliando si impara.. ora faccio solo garanzie triennali premium.

scusa la curiosità... ma quanto voleva Dell per la riparazione?

[Taz83]

Originariamente inviato da vankar

scusa la curiosità... ma quanto voleva Dell per la riparazione?

se te lo dico ti metti a ridere per un mese..

ho chiesto solo dell'm1530.. 690 euro.

[vankar]

Originariamente inviato da Taz83

se te lo dico ti metti a ridere per un mese..

ho chiesto solo dell'm1530.. 690 euro.

solo per cambiare la scheda video?!?!?!

[Taz83]

Originariamente inviato da vankar

solo per cambiare la scheda video?!?!?!

le schede video sono saldate sulla scheda madre, il preventivo era per sostituzione scheda madre e intervento tecnico.

[vankar]

Originariamente inviato da Taz83

le schede video sono saldate sulla scheda madre, il preventivo era per sostituzione scheda madre e intervento tecnico.

pazzesco!! però la usavi parecchio la scheda grafica...

[Taz83]

Originariamente inviato da vankar

pazzesco!! però la usavi parecchio la scheda grafica...

E' successo a una persona su due.. colpa delle nvidia difettose che si dissaldavano.. il forum è pieno di persone che hanno buttato i loro dell, apple, acer, sony e hp perche' montavano 8600, 8400 e 9600...

ps: io mi occupo di sicurezza e progettazione di sistemi sicuri quindi puoi immaginarti quanta scheda video possa usare

[vankar]

ah, colpa delle schede difettose... mamma mia, speriamo bene... sono un povero studentello che ha bisogno di un pc potente su cui programmare... e che spende i suoi pochi averi racimolati dopo anni di ripetizioni... spererei che il pc mi durasse almeno 4/5 anni... dell è una garanzia per questo?

[jnz]

Originariamente inviato da vankar

a questo punto sono un po' indeciso...

meglio 15 con garanzia estesa o 17 garanzia standard?

il monitor 17 è tanto meglio?

poi vedo che nel 17 mettono la batteria da 9 celle e una video più performante nella soluzione base.

P.S: anche nel 17" la batteria rialza?

Qui c'è una reensione in giapponese (tradotta con google...). Nel link "Schermo LCD e la risoluzione" ci sono un po' di foto anche comparative tra i monitor dell'xps 15 e del 17

http://translate.google.com/translat...7%2Findex.html

Si la batteria nel 17 rialza, magari si nota meno perchè è più grande del 15...

[Taz83]

Originariamente inviato da vankar

ah, colpa delle schede difettose... mamma mia, speriamo bene... sono un povero studentello che ha bisogno di un pc potente su cui programmare... e che spende i suoi pochi averi racimolati dopo anni di ripetizioni... spererei che il pc mi durasse almeno 4/5 anni... dell è una garanzia per questo?

anche io ero studente programmatore e per questo apprezzavo i dell e le risoluzioni elevate (insieme ai T61 e T400).

se fai la garanzia premium dell e' una garanzia.. prima o poi i problemi verranno risolti

se sei fuori garanzia, come tutti i produttori, non ti regala invece un centesimo..

discorsi sui 4-5 sono difficili da fare.

[vankar]

ma dite che anche li assemblano meglio o peggio a seconda del servizio di garanzia che mettiamo nel carrello? (per meglio/peggio intendo con +/- cura)

[chino72]

Originariamente inviato da Taz83

Se è il tuo unico pc fai la estesa.. Questo è il mio sesto Dell in 4 anni e quindi parlo per esperienza..

Tutte le volte che c'e' la garanzia standard sta via 15 giorni e ogni tanto non ti risolvono neanche il problema con la conseguenza che devi rispedirlo altri 15 giorni... Con la premium estesa esce il tecnico a casa tua il giorno dopo e se il problema segnalato alla centrale non è stato risolto chiama davanti a te la Dell per cercare altre soluzioni e operare al momento.

Tre dei 6 acquistati hanno dato problemi GRAVI scaduti i 12 mesi di garanzia base.. Vedi tu :P

il mio, in firma, è in viaggio e dovrebbe arrivarmi giovedì..

leggendo il tuo commento sono pentito a non aver fatto l'estensione della garanzia..

che tu sappia posso farla in un secondo momento?

[Taz83]

Originariamente inviato da chino72

il mio, in firma, è in viaggio e dovrebbe arrivarmi giovedì..

leggendo il tuo commento sono pentito a non aver fatto l'estensione della garanzia..

che tu sappia posso farla in un secondo momento?

puoi farla fino all'ultimo giorno di garanzia valida..

io non compro mai direttamente la triennale (prendo l'annuale premium) e poi chiamo sempre verso lo scadere della garanzia che riesco a strappare offerte migliori.

certo che se trovi la promozione online che te la fa pagare la metà vale sempre la pena prenderla direttamente al momento dell'acquisto del notebook.

[AriannaCiao]

Volevo chiedervi una cosa riguardo al recesso... domani vengono a riprendersi l'xps 15, l'assistenza mi ha detto che mi rimborseranno tutto tranne le spese di spedizione, ma leggendo il contratto mi pare di aver capito che i software non li rimborsano... quindi mi tengo il product key di office oppure no? Non mi hanno neanche dato il cd!!

[Taz83]

Originariamente inviato da vankar

ma dite che anche li assemblano meglio o peggio a seconda del servizio di garanzia che mettiamo nel carrello? (per meglio/peggio intendo con +/- cura)

i tecnici di dell non lavorano mai sulle premium ma sono sulle standard.. per le premium escono a casa tua dei tecnici che lavorano a provvigione nelle tue zone (cosi' hanno una copertura distribuita in tutto il territorio nazionale).

vuoi mica che il tecnico dell parta dalla sede di Milano e vada a Napoli in giornata a ripararti il pc :P

[gibbo77]

E il dubbio ritorna.....visto la scarsa qualita' dei monitor Della (io pero' sarei interessato all'XPS 17 e non ho ancora visto commenti in giro....o sbaglio ?) e visto che da MediaMondo l' Hp envy 1020 el e' tornato a 1499 con 36 mesi di garanzia e soprattutto schermo Full Hd......


... cosa mi consigliate ?

[chino72]

Originariamente inviato da Taz83

puoi farla fino all'ultimo giorno di garanzia valida..

io non compro mai direttamente la triennale (prendo l'annuale premium) e poi chiamo sempre verso lo scadere della garanzia che riesco a strappare offerte migliori.

certo che se trovi la promozione online che te la fa pagare la metà vale sempre la pena prenderla direttamente al momento dell'acquisto del notebook.

io non ho preso nemmeno l'annuale premium...posso farla lo stesso la triennale?