DISATTIVAZIONE VIPMOBILE

[fan100]

Ciao a tutti
Vi spiego in breve cosa mi è successo......................
In pratica dal mese scorso mi spariscono i solo della ricarica

Faccio la ricarica e nel giro di una settimana mi si azzera.
Non capivo il motivo dato che facevo poche telefonate.
Credendo di avere attivo qualche servizio HG3(mio gestore)
vado sul loro sito e trovo tra le opzioni tutto disabilitato.

Allora tramite il loro sito verifico i tabulati e mi accorgo che i prelievi
vengono effettuti da VIPMOBILE.8E nell'ultima settimana.
Naturalmente io NON ho attivato nessun servizio Vipmobile.

Girovagando sul web,oltre a trovare svariati utenti nella mia situazione,trovo delle procedure di disattivazione del servizio.mail numeri di tel e messaggi da mandare.E qui nasce il problema.

mando una e mail chiededo la disattivazione del servizio minacciando le vie legali
(non mi rispondono)

mando un messaggio con scritto STOP
(il mio cell non manda il messaggio dandomi prima in attesa e poi errore)

provo a chiamare il numero
(risulta sempre occupato)

COME MI DEVO MUOVERE.
Sono bloccato.Non posso ricaricare altrimenti mi fregano i soldi.
Non riesco disabilitare il servizio.Se avete avuto esperienze simile
ditemi come procedere.
Grazie a tutti.

[skinneriano]

Originariamente inviato da fan100

Ciao a tutti
Vi spiego in breve cosa mi è successo......................
In pratica dal mese scorso mi spariscono i solo della ricarica

Faccio la ricarica e nel giro di una settimana mi si azzera.
Non capivo il motivo dato che facevo poche telefonate.
Credendo di avere attivo qualche servizio HG3(mio gestore)
vado sul loro sito e trovo tra le opzioni tutto disabilitato.

Allora tramite il loro sito verifico i tabulati e mi accorgo che i prelievi
vengono effettuti da VIPMOBILE.8E nell'ultima settimana.
Naturalmente io NON ho attivato nessun servizio Vipmobile.

Girovagando sul web,oltre a trovare svariati utenti nella mia situazione,trovo delle procedure di disattivazione del servizio.mail numeri di tel e messaggi da mandare.E qui nasce il problema.

mando una e mail chiededo la disattivazione del servizio minacciando le vie legali
(non mi rispondono)

mando un messaggio con scritto STOP
(il mio cell non manda il messaggio dandomi prima in attesa e poi errore)

provo a chiamare il numero
(risulta sempre occupato)

COME MI DEVO MUOVERE.
Sono bloccato.Non posso ricaricare altrimenti mi fregano i soldi.
Non riesco disabilitare il servizio.Se avete avuto esperienze simile
ditemi come procedere.
Grazie a tutti.

chiama il servizio clienti di vip mobile allo 0654218219 per richiederne la disattivazione
http://www.vipmobile.it/disattivazione.html

[fan100]

Ok grazie domani provo.

[skinneriano]

Originariamente inviato da fan100

Ok grazie domani provo.

attraverso questo servizio è possibile bloccare qualsisi futura attivazione indesiderata dei servizi
http://www.vipmobile.it/parentalcont...spx?source=vip