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02-09-2010, 16:45
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#1 |
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Junior Member
Iscritto dal: Aug 2010
Messaggi: 27
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Assistenza PS3
Ciao a tutti!!
devo mandare la mia ps3 in assistenza  ma a parte chiamare il numero 199... ... ... di assistenza sony non so come comportarmi, cioè come imballare la console, cosa includere nell'imballo, dove mettere lo scontrino, quale corriere chiamare e tutto il resto....qualcuno può illuminarmi? grazie
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02-09-2010, 17:01
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#2 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Sep 2001
Città: Milano
Messaggi: 3722
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Quote:
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03-09-2010, 07:44
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Aug 2002
Città: Trieste
Messaggi: 1624
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Si ti dicono tutto loro, chiami spieghi il problema... magari provano a risolverlo per telefono, se questo non risulta possibile avviano la pratica di sostituzione.
Ti chiederanno numero seriale della play ed i tuoi dati, poi ti manderanno una mail con scritto precisamente cosa fare e con il collegamento al documento di spedizione da attaccare sul pacco. Dovrai chiamare il corriere e definire giorno e orario di ritiro... e poi aspetti... la mia è anche in assistenza e sto aspettando dal 25 ago giorno che l'hanno ritirata... non passa mai !!! spero non mi facciano aspettare troppo 
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iMac 24'' Intel Core 2 Duo 2,93 Ghz 640Gb / 4 Gb - NVIDIA GeForce GT 120 - 640 Gb |
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03-09-2010, 09:42
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#4 |
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Junior Member
Iscritto dal: Aug 2010
Messaggi: 27
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Perfetto, grazie a entrambi
 oggi li chiamo e mi faccio spiegare tutto.sniper13 vedrai che tornerà presto tra le tue braccia spero facciano in fretta anche con me...è la prima console di casa sony che devo mandare in assistenza; dalla ps1 passando per ps2 e psp non mi hanno mai dato problemi...speravo che la tecnologia più avanzata della ps3 fosse più affidabile
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