Errore grave - Kernel Panic

[AlexSwitch]

Originariamente inviato da ingeniere

Questa questione di "forzare" era già venuta fuori ma non ho ancora fatto niente, anche perché non so come si fa... Se potete darmi qualche dritta provo...

Funziona così:

http://support.apple.com/kb/HT4110?viewlocale=it_IT

[ingeniere]

Originariamente inviato da AlexSwitch

Funziona così:

http://support.apple.com/kb/HT4110?viewlocale=it_IT

Ti ringrazio molto... Questa è una prova fattibile senza sforzo per cui lo faccio subito...

Mi interesserebbe la tua opinione sul mio ultimo post in cui ti rispondo, vedere un po' cosa ne pensi...
Sempre grazie, ciao!

[AlexSwitch]

Quanto riportato da Melablog non c'entra nulla con il tuo problema ( ti ricordo che il tuo sistema è andato in KP anche usando iTunes ). Nel tuo caso siamo difronte ad un vero e proprio stallo della CPU con il kernel e le sue estensioni, che portano al collasso del sistema ( infatti l'unica uscita da un KP è spegnere e riavviare la macchina a differenza del blocco di singole applicazioni o plugin che richiedono semplicemente la chiusura del processo ).
Ecco perchè, nella stragrande maggior parte dei casi, un KP è sintomo di problemi hardware a prescindere dalla eventuale corruzione dei dati del kernel e delle sue estensioni ( alias driver ). A questo proposito è bene sapere che le kernel extension che gestiscono l'hardware ( grafica, audio, memoria, I/O ) dialogano in fase di startup del sistema con il firmware dei singoli componenti in modo da configurare l'OS in maniera ottimale. Una discrepanza tra i dati firmware e kernel extension, a causa di una periferica difettosa, può generare KP.

I socket della memoria sono gli zoccoli che ospitano fisicamente le schedine di memoria DDR. Visto che il tuo MacBook non usa memorie ECC ( Error Correction Code ), e quindi non esegue un test approfondito per singolo indirizzo, potrebbe benissimo essere che alcuni di questi ( magari dove OS X alloca lo spazio riservato per la grafica integrata Intel ) siano difettosi generando il KP. Per testare i tuoi moduli di memoria devi rimuoverli dai loro rispettivi socket, poi prendi il primo e lo installi sul primo socket e avvia il Mac, se non ci sono problemi, testalo sul secondo socket. Stessa procedura per il l'altro modulo di memoria; se non è la memoria ( nessun problema o KP con tutti e due i moduli testati singolarmente su ciascun socket ), escludendo problemi software, devi portare il tuo MacBook in assistenza.

[ingeniere]

Originariamente inviato da AlexSwitch

Quanto riportato da Melablog non c'entra nulla con il tuo problema ( ti ricordo che il tuo sistema è andato in KP anche usando iTunes ). Nel tuo caso siamo difronte ad un vero e proprio stallo della CPU con il kernel e le sue estensioni, che portano al collasso del sistema ( infatti l'unica uscita da un KP è spegnere e riavviare la macchina a differenza del blocco di singole applicazioni o plugin che richiedono semplicemente la chiusura del processo ).
Ecco perchè, nella stragrande maggior parte dei casi, un KP è sintomo di problemi hardware a prescindere dalla eventuale corruzione dei dati del kernel e delle sue estensioni ( alias driver ). A questo proposito è bene sapere che le kernel extension che gestiscono l'hardware ( grafica, audio, memoria, I/O ) dialogano in fase di startup del sistema con il firmware dei singoli componenti in modo da configurare l'OS in maniera ottimale. Una discrepanza tra i dati firmware e kernel extension, a causa di una periferica difettosa, può generare KP.

I socket della memoria sono gli zoccoli che ospitano fisicamente le schedine di memoria DDR. Visto che il tuo MacBook non usa memorie ECC ( Error Correction Code ), e quindi non esegue un test approfondito per singolo indirizzo, potrebbe benissimo essere che alcuni di questi ( magari dove OS X alloca lo spazio riservato per la grafica integrata Intel ) siano difettosi generando il KP. Per testare i tuoi moduli di memoria devi rimuoverli dai loro rispettivi socket, poi prendi il primo e lo installi sul primo socket e avvia il Mac, se non ci sono problemi, testalo sul secondo socket. Stessa procedura per il l'altro modulo di memoria; se non è la memoria ( nessun problema o KP con tutti e due i moduli testati singolarmente su ciascun socket ), escludendo problemi software, devi portare il tuo MacBook in assistenza.

Bene, grazie delle spiegazioni, utilissime.
Tuttavia non intendo mettere mano al mac aprendolo e staccando/riattaccando dei pezzi, non ne sono in grado e non mi ci voglio avventurare... La via dell'assistenza sembra essere l'unica, ma ora stanno scappando tutti per la vacanze, ho controllato il mio centro assistenza ed è così, fino al 21 agosto nisba...

Però, come dicevo prima, non è possibile interagire con un tecnico di Apple come stiamo facendo adesso noi? Loro hanno ricevuto i miei resoconti e magari è un problema noto... Dici che si può?

[AlexSwitch]

I resoconti dei crash e dei Kp sono anonimi.... Prova a vedere, almeno fino alla fine delle ferie, se utilizzando la GPU nVidia, riesci a risolvere il problema. Poi assistenza...