AIUTATEMI PER FAVORE...LINEA ADSL 7 MEGA OTTIMA DA PROBLEMI

[riccardo92]

Salve a tutti, vi espongo un problema molto strano alla mia linea adsl 7 mega flat con modem alice gate 2 plus.Ho questi problemi da circa un mese ,ma dopo ripetuti reclami al 187, e parlando con molti tecnici e nn semplici operatori dei call center il problema è che NON si è ancora capito quale è il problema...lol.Vi spiego meglio.....La mia linea è sempre andata perfettamente per 2 anni,senza mai una disconnessione o riduzione della velocità.Abito a 2.3 km dalla centrale e a detta di tutti i tecnici con cui ho aperto una pratica finora(3 tecnici sono abbastanza?)mi arrivano a casa in teoria al massimo 9600 kbit/s,ripetendomi in continuazione che ho la fortuna di avere un' eccellente linea.Grazie all' ultimo tecnico con cui ho parlato la linea mi è stata settata in fast e ora il modem tramite il 192.168.1.1 si assesta su 6000 kbps/s(prima quando nn era in fast path intorno ai 8000,ma questo calo mi è stato detto è normale) in down ,mentre rimangono invariati i valori di portata in upload(470 kbps) e i molto buoni valori di attenuazione e SNR margin(rispettivamente 35 e 12 in down e 23 e 19 in up).Preciso già che mi è stata settata in fast dal gentile tecnico su mia richiesta in quanto gioco a cod e bf e quindi mi interessa un ottimo ping e sopratutto che il problema è iniziato molto prima del passaggio alla modalità in fast,e ora continua.Inoltre l 'ultimo tecnico ha fatto molti controlli anche sentendo il parere di alcuni sui colleghi e mi ha confermato che la mia linea nn ha interferenze,saturazioni,niente di niente TUTTO OK per loro,anche nei momenti in cui la mia connessione IMPAZZISCE.Esatto proprio cosi,quando va bene ora con lo speedtest ho 17 di ping,5 mega di down e 0.40 di up con il server più vicino a me mentre nei momenti(pochi secondi o anche ore )il ping sale a 300 e i mega in down e calano anche fino a 0.20 mega),impedendomio anche di navigare decentemente.Vi imploro di darmi una mano perchè sto finendo le cartucce.Ho fatto tante prove cambiato modem ma niente .SCUSTE SE MI SONO DILUNGATO TROPPO MA VOLEVO ESSERE IL PIù PRECISO POSSIBILE.Grazie in anticipo per le risposte ...HELPPPPPPPPPPP

[mavelot]

Impossibile fare una diagnosi a distanza....potrebbe essere saturazione.....porta guasta.....piastra che si surriscalda......va a sapè....

[riccardo92]

Scusami rodajas,mi ero dimenticato di dire una cosa importante che tu mi ricordi:qundo vedo una grande peggioramento del ping e dei mega sia in up che in down su speedtest ad esempio ,in quel momento apro la pagina delle statistiche del modem e vedo che la portata della banda è alta(6000 kb).....nn solo questo ,tutti i valori ,compresi attenuazione e via dicendo sono simili se nn identici a quelli che vedo quando la linea funziona,con 17 di ping e 5 mega su speedtest ad es....Queste prove le ho fatto un infinità di volte e il risultato è sempre lo stesso,che vada bene o male la linea

[mavelot]

Originariamente inviato da riccardo92

Scusami rodajas,mi ero dimenticato di dire una cosa importante che tu mi ricordi:qundo vedo una grande peggioramento del ping e dei mega sia in up che in down su speedtest ad esempio ,in quel momento apro la pagina delle statistiche del modem e vedo che la portata della banda è alta(6000 kb).....nn solo questo ,tutti i valori ,compresi attenuazione e via dicendo sono simili se nn identici a quelli che vedo quando la linea funziona,con 17 di ping e 5 mega su speedtest ad es....Queste prove le ho fatto un infinità di volte e il risultato è sempre lo stesso,che vada bene o male la linea

Appunto.....quindi potrebbe trattarsi di un problema della piastra, o del VP saturo, della scheda lato NAS, ecc ecc. La cosa più probabile è che si tratti di saturazione. Si dovrebbe prima di tutto provare a riprogettare il circuito su un altro VP/NAS ove possibile

[riccardo92]

Originariamente inviato da mavelot

Appunto.....quindi potrebbe trattarsi di un problema della piastra, o del VP saturo, della scheda lato NAS, ecc ecc. La cosa più probabile è che si tratti di saturazione. Si dovrebbe prima di tutto provare a riprogettare il circuito su un altro VP/NAS ove possibile

Nn credo proprio sia un problema di saturazione,inquanto tutti i tecnici mi hanno assicurato al 100% che di saturazione non ce ne'.....hanno subito detto che è una delle più frequenti cause di navigazione lenta ma dopo aver fatto il loro test anche nel momento in cui notavo il problema(mi hanno telefonato al cell perchè io potessi essere davanti al pc)mi hanno detto:mi dispiace ma nn è assolutamente questo il suo problema...la linea è ottima.. Ora vi chiedevo intanto cosa significa cambiare il VP e il NAS e poi perchè quando la linea non "gira" non vedo peggioramenti nella pagina delle statistiche del modem,mentre nello speedtest e nella velocità di navigazione si?In teoria la sarurazione dovrebbe influire anche sui valori del modem no?Inoltre di solito non fa 3 ore che la linea non va.....ma solitamente va bene 10 secondi e per altri 3 sec ho il ping a 300.

[mavelot]

Originariamente inviato da riccardo92

Nn credo proprio sia un problema di saturazione,inquanto tutti i tecnici mi hanno assicurato al 100% che di saturazione non ce ne'.....hanno subito detto che è una delle più frequenti cause di navigazione lenta ma dopo aver fatto il loro test anche nel momento in cui notavo il problema(mi hanno telefonato al cell perchè io potessi essere davanti al pc)mi hanno detto:mi dispiace ma nn è assolutamente questo il suo problema...la linea è ottima.. Ora vi chiedevo intanto cosa significa cambiare il VP e il NAS e poi perchè quando la linea non "gira" non vedo peggioramenti nella pagina delle statistiche del modem,mentre nello speedtest e nella velocità di navigazione si?In teoria la sarurazione dovrebbe influire anche sui valori del modem no?Inoltre di solito non fa 3 ore che la linea non va.....ma solitamente va bene 10 secondi e per altri 3 sec ho il ping a 300.

Assolutamente NO !

Cmq io non mi fido di quello che dicono gli altri....e se non è saturazione allora c'è un problema sulla porta/piastra

[riccardo92]

Originariamente inviato da mavelot

Assolutamente NO !

Cmq io non mi fido di quello che dicono gli altri....e se non è saturazione allora c'è un problema sulla porta/piastra

ok scusa la mia ignoranza.....come vedi ho solo qualche ideaa confusa in testa...MA COME FACCIO A CAPIRE SE è SATURAZIONE...???..hai ragione a dire che nn bisogna fidarsi troppo degli altri...anche se a dire il vero l ultimo tecnico con cui ho parlato mi sembrava veramente qualificato....Se è un problema della portapiastra deve venirmi a casa il tecnico?