CPU Intel ed errore Kernel-Power n. 41

[matteoflash]

Salve ragazzi,

ho un problema di cui non riesco ad isolare la relativa natura, all'inizio della lettura del post penserete che ho sbagliato sezione, ma leggendo sul web credo di no.. Ora vi spiego.

Da qualche giorno, durante la navigazione Web o durante l'esplorazione delle directories (quindi non sotto sforzo) il sistema operativo (Windows 7 x64) si blocca.. Inizialmente non risponde l'applicazione o la finestra attiva, dopodiché, in 30-40 secondi, si blocca tutto il sistema (impossibilità di muovere il cursore).

Inizialmente ho imputato il problema ad un HDD che pensavo stesse per abbandonarmi, così l'ho scollegato ed ho atteso il successivo freeze, che purtroppo si è verificato, escludendo così quell'HDD.

Il problema è avvenuto dopo l'acquisto del sistema in firma e relativo Overclock, perciò potrebbe essere anche una questione di voltaggi/frequenze impostate, come qualsiasi altra configurazione da Bios. Al momento sto tentando di escludere tutti quanti gli HDD, dopodiché passerei a togliere l'overclock e infine non saprei dove buttarmi.

Purtroppo questo genere di freeze non rilascia file di Dump da poter verificare, in compenso, posso dirvi che il sistema è formattato da 24h, formattazione eseguita proprio per escludere problemi legati al software.

Ho provato a verificare se ci fossero degli errori dal Visualizzatore Eventi, questo è il risultato ad ogni freeze (sarebbe l'errore dichiarato all'avvio successivo ai vari freeze):

Evento 41, Kernel-Power: "Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore può essere causato da un'interruzione, un arresto anomalo o un'interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema."
EventID 41
Version 2
Level 1
Task 63
Opcode 0
Keywords 0x8000000000000002

Facendo delle ricerche su web, ho visto che è un errore frequente con le CPU Intel, con lo SpeedStep e i C-State, però credo non sia così semplice imputare una causa a questo errore apparentemente generico, perciò vorrei chiedere a voi..
Il sistema è quello in firma, con BLCK della CPU portato a 160 MHz, il resto è tutto di fabbrica.. Se può essere d'aiuto, indicherò tutte le impostazioni da Bios che ho modificato.

Grazie a tutti per l'attenzione

Aggiornamenti sui test effettuati (agg. al 30/06/2010]

- Tutti gli HDD scollegati escluso il sistema operativo > Freeze
- Riportato il VDID da -0.0625V a +0.0000V > Freeze
- Portata la VRam da 1.4000V ad Auto (1.5000V) > Freeze
- Formattata la partizione di sistema > Freeze
- Portato QPI\VTT da 1.1000V a 1.1500V > Freeze
- Aggiornato il BIOS da F3 a F8> Freeze
- Disabilitato l'Overclock (da 160 a 133, tutto default) > Freeze
- Messa PCI-E da 100 MHz a 101 MHz > Freeze
- Rimesso l'OC > Freeze
- Disattivato il turbo > Freeze
- Disattivati tutti quanti i risparmi energetici > -
- Impostazioni RAM (1T, Extreme con latenze specificate, VRAM 1.400V), QPI x32, Turbo e Risparmi attivi, PCI-E 100 MHz, VDID +0.0250V, QPI\VTT 1.180V, altri voltaggi (1.050V, 1.860V) > In apparenza stabile
- Disabilitata "Cache Write Back" da "Intel Storage Manager", QPI x36, DVID -0.0500V > Freeze dopo molti giorni
- DVID: +0.000V, LoadLineCalibration: Enabled > Freeze
- Reinstallato Firefox, Disattivato il Turbo > Freeze
- Aggiornato Bios a F9, riattivato il Turbo > Stabilità (testata per 10 giorni)
- DVID a -0.06875V, QPI\VTT a Normal, altri voltaggi riportati a default, LLC ad Auto > In corso..

[PHENOMENO92]

SONO I VOLTAGGI..TE LO DO AL 100X 100..QUANTO HAI DI MOLTI??TI PASSO DEI SETTINGS IO..IL TUO ALI HA UN PO POCHI AMPERE SULLA 12 MA DOVREBBERO UGUALMENTE BASTARE

[matteoflash]

Beh.. Attualmente il VCore è impostato su Normal, ottenendo un voltaggio di 0.800V in idle (0.850V senza VDID) e ~1.200V o poco meno in full load, il moltiplicatore è a 20x di default (21x con tutti i core sotto sforzo, 24x con un solo core sotto sforzo).

L'alimentatore è da 750W sovradimensionato, con 42A sulla linea +12V, 25A sui +3.3V, 30A sui +5V, 0.8A sui -12V.

Continuo a leggere su web che molti hanno rilevato come causa di questo tipo di errore il C-State abilitato, anche se mi sembra strano.. Inoltre, in giro questi errori sono collegati a BSOD, che al contrario non si verificano in questo sistema.

Agg.1: ho isolato i due HDD dati, escludendoli come causa del freeze (che continua a verificarsi in modo random, le ultime volte all'apertura di Mozilla Firefox, HwMonitor, Visualizzatore Immagini di Win)

[A13X]

secondo me è un problema legato ai voltaggi.

Oltre ad aver impostato il bclk a 160 Mhz, cos'altro hai toccato?

Dopo pranzo do un'occhiata al manuale della tua motherboard e vediamo come impostare il vCore in modo da mantenere un overclock dinamico.

[gianni1879]

1) se non te lo fa a default è un problema di qualche impostazione in oc.
2) aggiornato bios della sk madre?
3) non centra nulla l'alimentatore
4) in oc se disabiliti il c-state e gli altri risparmi energetici continua a farlo?
5) hai disabilitato il turbo? potrebbe esser proprio questo il problema con il c-state

[matteoflash]

Grazie ad entrambi per le risposte Dunque..

Come da guida sul topic della UD4 (simile alla UD3), ho settato queste configurazioni:
* BLCK: 160 MHz
* QPI: 36x
* VCore: Normal
* Vdid: inizialmente a -0.0625V, poi a +0.0000V e il freeze permane
* VRAM: 1.400V, dato che 1,300V non lo regge, ora sto provando a "Normal" (corrisponde a 1,54V, contro 1,35V di specifica)
* QPI/VTT: 1.100V
* Risparmi energetici: tutto abilitato

Attualmente il VCore sembra essere dinamico, passa da 0,85V circa a 1,2V come indicato sopra.

1) Sto provando a vedere se non da problemi con il VRAM impostasto a "Normal" (1.54V), anche se continuo a rimanere perplesso a riguardo. Dopodiché, annullerò completamente l'OC e verificherò il sistema
2) No, attualmente credo ci sia l'F3, avevo letto che, a meno di problemi, era consigliato mantenere su quello predefinito.. Dato che, in effetti, qualche problema sembra esistere, quale versione consiglieresti di installare?
3) Bene, come pensavo anch'io
4) Lo inserisco tra le prove da effettuare
5) Lo inserisco tra le prove da effettuare

A questo punto andrò in quest'ordine:

a) Prove sul VRAM
b) Disabilitazione Turbo
c) Disabilitazione risparmi energetici
d) Rimozione completa dell'overclock

Attendo istruzioni per l'aggiornamento BIOS, se potesse risolvere a priori

NOTE: vedo che già a partire dall'F4 e dall'F5, sono stati aggiunti "Update for P55 B3 stepping" e "Enhanced memory compatibility", potrebbero essermi già d'aiuto.. Sarebbe opportuno aggiornare all'F8 secondo voi? Ty

[gianni1879]

al 99% è un problema del turbo mode, tieni conto che 160x24 son ben 3840 MHz su singolo core, e via dicendo per gli altri core 23x, 22x e 21x.

Il problema del turbo mode è derivato che non si testa mai il sistema su singolo core, dovresti impostare infatti anche prime95 in modo che stressi prima un solo core, poi due, poi tre ed infine tutti e quattro.

Ecco perchè consiglio sempre di evitare di abilitarlo, ma piuttosto sali di bclk (con moltiplicatore 20x o inferiore) e setta un voltaggio fisso.
Se poi il sistema risulta stabile si procederà per gradi alla riattivazione di tutti i risparmi energetici verificando che sia sempre tutto ok.

[devil_mcry]

Originariamente inviato da gianni1879

al 99% è un problema del turbo mode, tieni conto che 160x24 son ben 3840 MHz su singolo core, e via dicendo per gli altri core 23x, 22x e 21x.

Il problema del turbo mode è derivato che non si testa mai il sistema su singolo core, dovresti impostare infatti anche prime95 in modo che stressi prima un solo core, poi due, poi tre ed infine tutti e quattro.

Ecco perchè consiglio sempre di evitare di abilitarlo, ma piuttosto sali di bclk (con moltiplicatore 20x o inferiore) e setta un voltaggio fisso.
Se poi il sistema risulta stabile si procederà per gradi alla riattivazione di tutti i risparmi energetici verificando che sia sempre tutto ok.

quoto e aggiungo

nn potrebbe essere anche il vtt un po basso? anche se a soli 160mhz di bclk?

per il bios aggiornalo pure tanto le gigabyte hanno il dual bios nn rischi nulla, i cx states invece rompono le palle, ma tendenzialmente capita a bclk e clock superiori a quelli che stai usando tu

effettivamente 3840mhz a 1.2v sono troppi puoi anche provare a lanciare cinebench r11 su 1 core solo e vedere con cpuz cosa succede, e intanto vedi se crasha

[gianni1879]

si potrebbe anche esser una concausa con il vtt un pò basso anche se a 160 MHz si fa con pochissimo

[devil_mcry]

si ma infatti roba da +0.02v o max +0.04v

nn penso di più l'uncore nn è particolarmente spinto a quel bclk

[matteoflash]

Ho lasciato il PC acceso per 20 minuti dopo aver scritto l'ultimo post, è avvenuto di nuovo il freeze nonostante l'idle (forse, durante una richiesta in cui veniva richiesto il single core al massimo).
In questo momento ho disabilitato il Turbo, x ora non è freezato, ma succedendo in maniera random è difficile capire se si è risolto il problema.

A questo punto, proverei a riabilitare il Turbo e a testare con Cinebench r11 su 1 core o Prime95 su 1 core come mi avete consigliato, tenendo aperto CpuZ x monitorare il tutto. Non vorrei alzare il BLCK dato che vorrei mantenere la frequenza delle RAM a 1600MHz e non mi serve ulteriore potenza, senza considerare l'incremento di temperature e consumi.

Consigliate di impostare un VCore "Normal" e un VDID "+0.0200V" per testare il voltaggio massimo quando si abilita il moltiplicatore x24?

Inoltre, a questo punto, aggiornerò il BIOS ed eviterò di farlo da Windows (ci manca che, durante l'aggiornamento, va tutto in Freeze così siamo sistemati ).. Con il DualBios, aggiornando, mi ritrovo il bios F8 abilitato e il vecchio (F3) ripristinabile al POST, giusto?

EDIT: mi rispondo da solo a quest'ultima domanda:

GIGABYTE DualBIOS™ è caratterizzato da due BIOS ROM fisici montati nella scheda madre. Un Chip funziona come BIOS "Principale", ossia come BIOS usato principalmente dal sistema durante l'avvio, il secondo chip funziona come un BIOS di "Backup" e in esso si trova la versione di default del BIOS di fabbricazione. Se il Bios "Principale" si guasta e smette di funzionare, il BIOS di "Backup" automaticamente subentrerà al successivo avvio del sistema in pochissimo tempo.

[A13X]

penso anche io che il vtt basso possa c'entrare qualcosina...prova ad aumentarlo di 0,05 v e vedi che succede...sennò ti tocca aumentare leggermente il valore del Vdid.

Comunque ti tocca provare su questi due voltaggi, e ricorda che non tutte le cpu sono uguali e magari qualcuna vuole un pò di benzina in più per aumentare di clock.

[matteoflash]

Verifico per personale curiosità con Cinebench, dopodiché inizierò a toccare il VTT e/o il VDID. Cinebench mi servirebbe soprattutto per ricreare la situazione di freeze, sperando che sia sufficiente.
A proposito, all'avvio mi indica l'errore "SHIFT: Shading set to Software Mode", è normale secondo voi?

A questo punto, aggiorno il BIOS ad F8 e procedo come da voi consigliato. Mi è stato anche consigliato di modificare il QPI/VTT Voltage da 1.100V a 1.150V, cosa ne dite?

Grazie a tutti

[A13X]

prova con VTT a 1.15 v...se dovesse freezare ancora ti tocca salire di vcore.

[matteoflash]

Okey, proverò ad aumentare il QPI/VTT da 1.100V a 1.150V.

Per ora ho aggiornato il Bios, tutto okey. Da HwMonitor rilevo un VCore da 0.86V a 1.28V.

Riguardo Cinebench, l'errore di prima non mi viene più rilevato, solo che non riesco a farlo eseguire su un solo core.. Dalle preferenze, seleziono i thread personalizzabili e metto il valore "1", ma se rivado sulle preferenze ritrovo le impostazioni di default.
Se utilizzassi LinX con 1 solo thread sarebbe altrettanto buono come test? O anche Prime95 con 1 solo Thread (sto provando in questo momento, anche se non so quanti Test faccia di default).. Per il momento nessun problema fino al test 5 (non ho ancora modificato nulla rispetto alle precedenti impostazioni, ho cambiato solo il Bios)

EDIT: Non avevo visto il pulsante "CPU (Single Core) > Run", credo sia sufficiente utilizzare questo botton,e vediamo come va.. Nel frattempo, Prime95 è andato liscio dopo 35 minuti di esecuzione, dopodiché l'ho fermato manualmente.

EDIT2: Test con Cinebench effettuato (sia Single Core sia normale). Entrambi passati senza particolari problemi. Dopo l'aggiornamento del Bios e la reimpostazione dell'OC, al momento nessun freeze (non ho ancora abbassato il QPI/VTT)

[Satellite86]

Originariamente inviato da matteoflash

Okey, proverò ad aumentare il QPI/VTT da 1.100V a 1.150V.

Per ora ho aggiornato il Bios, tutto okey. Da HwMonitor rilevo un VCore da 0.86V a 1.28V.

Riguardo Cinebench, l'errore di prima non mi viene più rilevato, solo che non riesco a farlo eseguire su un solo core.. Dalle preferenze, seleziono i thread personalizzabili e metto il valore "1", ma se rivado sulle preferenze ritrovo le impostazioni di default.
Se utilizzassi LinX con 1 solo thread sarebbe altrettanto buono come test? O anche Prime95 con 1 solo Thread (sto provando in questo momento, anche se non so quanti Test faccia di default).. Per il momento nessun problema fino al test 5 (non ho ancora modificato nulla rispetto alle precedenti impostazioni, ho cambiato solo il Bios)

EDIT: Non avevo visto il pulsante "CPU (Single Core) > Run", credo sia sufficiente utilizzare questo botton,e vediamo come va.. Nel frattempo, Prime95 è andato liscio dopo 35 minuti di esecuzione, dopodiché l'ho fermato manualmente

Questi blocchi del sistema sono capitati anche a me dopo aver abbassato il VDID adesso l'ho impostato se non sbaglio a -0,0625 e non mi si è bloccato più...

Anche a me s'inchiodò durante l'esplorazione del disco fisso C:

Prova a portare il processore a default, senza O.C. e con voltaggi normali (forse l'avrai già fatto) e a mettere l'ultima versione del bios alla scheda madre...

Poi se è stabile riapplichi il BLCK a 160mhz

[matteoflash]

Grazie per il supporto

Dopo aver aggiornato il bios da F3 ad F8, ho riapplicato le impostazioni di OC per vedere se il solo aggiornamento del Bios avesse risolto tutto.
Per il momento, dopo Prime95 e Cinebench, non ho ancora avuto nessun freeze (lo dico a bassa voce).
I voltaggi rientrano in un range che va dai 0.86V ai 1.26V (rilevati da HwMonitor, testati con CpuZ ed Everest).

Provo a resistere in questa modalità, altrimenti riporto il sistema @default e seguo i vostri consigli, riapplicando VCore, VTT, VDID e quant'altro..

Riuscirà il nostro eroe a risolvere il suo problema con il semplice aggiornamento del BIOS? (titoli di coda di Batman anni '70 )

[Satellite86]

Originariamente inviato da matteoflash

Grazie per il supporto

Dopo aver aggiornato il bios da F3 ad F8, ho riapplicato le impostazioni di OC per vedere se il solo aggiornamento del Bios avesse risolto tutto.
Per il momento, dopo Prime95 e Cinebench, non ho ancora avuto nessun freeze (lo dico a bassa voce).
I voltaggi rientrano in un range che va dai 0.86V ai 1.26V (rilevati da HwMonitor, testati con CpuZ ed Everest).

Provo a resistere in questa modalità, altrimenti riporto il sistema @default e seguo i vostri consigli, riapplicando VCore, VTT, VDID e quant'altro..

Riuscirà il nostro eroe a risolvere il suo problema con il semplice aggiornamento del BIOS? (titoli di coda di Batman anni '70 )

Ma adesso quanto hai dato di VDID?

[devil_mcry]

cmq 1.28v per 160 di bclk è troppo

togli il turbo e regola bene il vcore

[gianni1879]

è meglio come dico togliere il turbo e salire di frequenza su 4 core.

Cmq per test su singolo core prime95 modalità Small FFTs su singolo core o più core