teledue traffico internet 7 mega

[daniele93]

ciao a tutti da poco sono passato a teledue ma ho notato che le pagine web si caricavano lentamente quindi ho fatto alcuni test ed il risultato è che navigo alla bellezza di 250KB/s nelle ore di punta e 1.5MB/s nelle ore non di punta. insospettito del fatto ho chiamato il servizio clienti e la loro risposta è stata magnifica! non hanno abbastanza banda per tutti quelli collegati nella mia zona! ovviamente sono arrabbiato so perfettamente che non navigherò mai a 7 mega fissi ma credo sia accettabile una velocità intorno ai 6! oltretutto la gentile signorina dell'assistenza clienti mi dice che per rescindere il contratto devo pagare la bellezza di 60€!!!!! quello che vi chiedo io è: 1 trovare un modo per non pagare i 60€ famosi (premetto che quando ho fatto il contratto nessuno mi ha detto del problema GIA esistente)2 consigliarmi un buon operatore che non sia fastweb perchè non sono raggiunto dalla fibra ottica. grazie mille

[schizzato]

Originariamente inviato da daniele93

ciao a tutti da poco sono passato a teledue ma ho notato che le pagine web si caricavano lentamente quindi ho fatto alcuni test ed il risultato è che navigo alla bellezza di 250KB/s nelle ore di punta e 1.5MB/s nelle ore non di punta. insospettito del fatto ho chiamato il servizio clienti e la loro risposta è stata magnifica! non hanno abbastanza banda per tutti quelli collegati nella mia zona! ovviamente sono arrabbiato so perfettamente che non navigherò mai a 7 mega fissi ma credo sia accettabile una velocità intorno ai 6! oltretutto la gentile signorina dell'assistenza clienti mi dice che per rescindere il contratto devo pagare la bellezza di 60€!!!!! quello che vi chiedo io è: 1 trovare un modo per non pagare i 60€ famosi (premetto che quando ho fatto il contratto nessuno mi ha detto del problema GIA esistente)2 consigliarmi un buon operatore che non sia fastweb perchè non sono raggiunto dalla fibra ottica. grazie mille

Fastweb
Tiscali
Infostrada

Ovviamente ULL

[daniele93]

non c'è modo di non pagare i 60€ di rescissione del contratto?

[lonewo|_f]

se non sei coperto in ull da nessun operatore a quel punto invece l'unica sarebbe telecom, costa di più di tele2, ma avrai anche capito il motivo...

modi per non pagare i 60 euro? non credo ne esistano, se non aspettare l'anno con quella connessione, non so quale opzione sia la peggiore

[daniele93]

posso dire che teledue fa proprio schifo?? ops l'ho detto XD credo che farò un contratto con infostrada almeno so che con quello posso andare a 6.5 mb fissi...

[lonewo|_f]

Originariamente inviato da daniele93

posso dire che teledue fa proprio schifo?? ops l'ho detto XD credo che farò un contratto con infostrada almeno so che con quello posso andare a 6.5 mb fissi...

informati prima se sei in ull o in wholesale.

[daniele93]

che vuol dire??

[daniele93]

scusate ma questi valori che mi da i modem sono giusti?? perchè mi è venuto il dubbio che forse la colpa è la mia
Data Rate:
Stream Type

Actual Data Rate

Up Stream

480 (Kbps.)

Down Stream

7616 (Kbps.)

[Go Top]
Operation Data / Defect Indication:
Operation Data
Operation Data

Upstream

Downstream

Noise Margin

9 dB

27 dB

Attenuation

21 dB

--- dB

come potete vedere in down mi dice 7MB ma io vado al max a 1.0MB

[daniele93]

così si capisce meglio


Up Stream 480 (Kbps.)


Down Stream 7616 (Kbps.)

Operation Data

-------------> Upstream Downstream

Noise Margin---> 9 dB _____ 27 dB



Attenuation ---> 21 dB ____ --- dB

[Fabulous Muscles]

come si può vedere, la tua linea li regge benissimo i 7 mega. Il problema sta a monte, l'operatrice è stata sincera, cosa più unica che rara. In barba ai 60 euro, controlla su infostrada\fastweb per vedere se sei coperto direttamente dalla loro rete (solitamente nelle grandi città), sennò metti telecom o avrai gli stessi identici problemi di tele2.

[daniele93]

tranquillo io sono passato da libero(6.5MB fissi) a teledue. quindi sono sicuro che se ritorno a libero sto tranquillo

[Fabulous Muscles]

Originariamente inviato da daniele93

tranquillo io sono passato da libero(6.5MB fissi) a teledue. quindi sono sicuro che se ritorno a libero sto tranquillo

ma eri su rete diretta infostrada? o facevi le telefonate in voip?

[daniele93]

diretto infostrada avevo un'offerta per il telefon o fisso + adsl

[daniele93]

ragazzi fino ad oggi ho aspettato a rescindere il contratto di tele2 ma proprio mentre mi ero deciso a farlo mi arriva la bolletta dove all'interno mi dicono che ci saranno delle variazioni contrattuali ed ho la possibilità di rescindere il contratto senza penalità grazie all'articolo 70.4 del codice delle comunicazioni elettroniche(che !).Però ho due domande devo spedire la raccomandato con avviso di ricevimento alla casella postale servizio clienti o alla sede legale? poi che ci devo scrivere su sta benedetta raccomandata?
grazie a tutti per il supporto!