Tiscali - Passaggio automatico da 2 mb a 4mb?

[Babangida88]

Ciao a tutti, spero che sia il topic giusto dato che di connessioni internet non ne so molto...
Vi spiego il mio problema, che in realtà non è un vero problema, un chiarimento semmai: qualche anno fa feci la connessione internet 2mb di Tiscali, senza limiti, per 19,90 euro al mese e lessi sul sito che sarebbe poi passata in automatico a 4 mb, senza ulteriori costi.
Qualche giorno fa per caso mi è venuto in mente di controllare se effettivamente fosse mai cambiato qualcosa ed ho fatto un tets su internet, questo è il risultato:



Quindi vedo che la linea è sempre a 2 mb.
Però attenzione, perchè io utilizzo un router e la connessione è utilizzata anche dal pc di mia sorella, potrebbe esserci qualche limiti di banda data dal router o dovrebbe essere aumentata lo stesso?

Ho provato a cercare su internet qualche info sul passaggio automatico dai 2 ai 4 mb ma ho trovato corrispondenze solo per loe bande più alte (esempio dai 4 agli 8), però sono sicuro che 'sta cosa non me la sono sognata...

Potete chiarirmi un pò le idee per favore?

Grazie

[conan_75]

Devi telefonare...e chiedi direttamente la 8M come ho fatto io.



Più che soddisfatto.

[Babangida88]

Quindi tu avevi la 4mb ma non era passata automaticamente a 8, ho capito bene? Hai dovuto sollecitare tu il passaggio e poi quanto ci hanno messo?

[conan_75]

Originariamente inviato da Babangida88

Quindi tu avevi la 4mb ma non era passata automaticamente a 8, ho capito bene? Hai dovuto sollecitare tu il passaggio e poi quanto ci hanno messo?

Sollecitato da me sia il passaggio a 4M che a 8M.
Ci hanno messo qualche oretta...

[Babangida88]

Originariamente inviato da conan_75

Sollecitato da me sia il passaggio a 4M che a 8M.

Perdonami, sono confuso
Quindi tu prima avevi Tiscali 2 mb ed è passata gratuitamente a 4 mb e poi a 8?
Non capisco con che linea eri abbonato all'inizio...

[conan_75]

Originariamente inviato da Babangida88

Perdonami, sono confuso
Quindi tu prima avevi Tiscali 2 mb ed è passata gratuitamente a 4 mb e poi a 8?
Non capisco con che linea eri abbonato all'inizio...

Io sono abbonato Tiscali dal 2002, quindi 320K

[Babangida88]

Ah quindi io sarei indietro addirittura di 2 upgrade (da 2 a 4 e da 4 8)?

[conan_75]

Originariamente inviato da Babangida88

Ah quindi io sarei indietro addirittura di 2 upgrade (da 2 a 4 e da 4 8)?

Essì...chiama il 130 (conviene verso le 14:30 che fai meno fila) e chiedi di allineare la tua banda gratuitamente alla 8M.

[Babangida88]

Un'altra cosa: hai idea di dove potrei trovare qualcosa di "scritto" riguardo a questi upgrade gratuiti di Tiscali? Giusto nel caso mi trovassi l'operatore rompipalle...