Informatico genio o ignorante? Confusione pazzesca

[jotaro74]

Salve a tutti. Credo di aver trovato il posto giusto per poter esporre il mio problema. Ho un diploma in informatica conseguito presso l'I.T.I.S. della mia città. Appena terminati gli studi ho iniziato a lavorare nel settore della formazione professionale in materia di alfabetizzazione informatica. Ormai sono passati 14 anni e dal primo giorno ad oggi ho sempre insegnato le stesse cose (concetti fortemente di base hardware e software, pacchetto office, qualcosina su internet e posta elettronica visto che avere la linea in aula fino a pochi anni fa era un lusso). Nel corso di questi 14 anni ho avuto la possibilità di aggiornarmi solo sul pacchetto office, visto che era quello che usavo sempre anche per il lavoro d'ufficio e fin qui nessun problema.

In questi giorni mi è arrivato un ordine di servizio in cui mi veniva richiesto di insegnare in un corso per tecnico manutentore hardware con materie che spaziavano dall'elettrotecnica, all'elettronica digitale e all'hardware e software avanzato (non vi dico le richieste...dall'oscilloscopio alla realizzazione di circuiti stampati...)
Sono riuscito a far capire (con molta fatica e dopo diverse comunicazioni) che non ero in grado di avere quelle determinate competenze e che erano tre materie differenti!! Mi era stato comunicato di prendere un libro e studiare....

Adesso tutto è stato rimodulato...... Le materie che dovrò insegnare sono:
-essere in grado di stipulare un contratto col cliente (?)
-saper formalizzare un proposta tecnico-economica al cliente con elementi di budgeting e preventivazione, con costi da sostenere, tempi di produzione, pianificazione di risorse necessarie per la produzione
-essere in grado di diagnosticare guasti al pc (HW/SW), con pianificazione di ipotesi di intervento....

Ora mi chiedo....un tecnico hardware (manutentore) può avere o deve avere quel determinato tipo di competenza di base??
Un povero diplomato in informatica che per anni ha insegnato alfabetizzazione senza aver mai ricevuto dall'azienda una formazione o un aggiornamento, è obbligato a formarsi da solo con competenze che vanno al di sopra del proprio titolo di studio e per giunta da solo?

Perchè le persone pensano che chiunque sappia qualcosa che ha a che fare col pc sia un esperto in tutte le specializzazioni (e sappiamo che ce ne sono tantissime).

Perchè si pensa che chi si arrangia a fare "tutto" (e male) sia un genio dell'informatica??

Perchè si pensa che chi smanetta facebook come una trottola impazzita o apra blog a destra e a manca sia un informatico?

Quanta confusione in giro.....credo che molti di voi condividano..


Vorrei un parere da parte di chi condivide o chi ha vissuto esperienze simili e soprattutto sapere dove reperire materiale per far valere i miei diritti e non ritrovarmi con ordini di servizio che mi obbligano a entrare in aula a far cose che non ho mai visto in vita mia e per le quali non basta un libro per imparare certi argomenti da un giorno all'altro, ma anni di studi.....

ringrazio sentitamente tutti...


p.s. tra l'altro la destinazione si trova a oltre 250 km dalla mia residenza e ho una situazione drastica (6 mensilità mancanti all'appello)...

[fuocoz]

Purtroppo questa è la realtà, il settore delle ru e del lifelong learning in Italia è ancora agli inizi e tocca solo le grandi multinazionali...
Per essere serio servono degli erogatori in gamba scelti da degli organizzatori che abbiano cognizione di causa.

Innanzitutto, tu con che contratto sei assunto?

[jotaro74]

Ho un contratto a tempo indeterminato.

Mi richiedono uno scritto per giustificare le mie non competenze riguardo la gestione di preventivi e costi da sostenere....

Non so che dire...

[Varilion]

Mi pare un tipico comportamento italiano il fatto che venga chiesto a qualcuno di insegnare cose che non sa....e credo che chiunque abbia visto un sacco di gente farlo senza alcuna vergogna. Se tu avessi fatto l'università lo sapresti

[fuocoz]

Originariamente inviato da jotaro74

Ho un contratto a tempo indeterminato.

Mi richiedono uno scritto per giustificare le mie non competenze riguardo la gestione di preventivi e costi da sostenere....

Non so che dire...

Si, ok, ma come sei assunto? Cosa prevede il tuo contratto? Che inquadramento hai?

Originariamente inviato da Varilion

Mi pare un tipico comportamento italiano il fatto che venga chiesto a qualcuno di insegnare cose che non sa....e credo che chiunque abbia visto un sacco di gente farlo senza alcuna vergogna. Se tu avessi fatto l'università lo sapresti

[jotaro74]

Si, scusami....sono assunto come impiegato di 5° livello!! Ma avendo quel titolo di studio avevo la possibilità di insegnare quel tipo di argomenti.

Sto passando per quello che non sa fare niente...è assurdo.

Mi hanno dato l'incarico per un periodo della gestione delle tecnologie, cosa che ho fatto senza creare problemi e semplicemente a livello amatoriale...Mi sono sempre occupato di risolvere i problemi nell'azienda e nei vari uffici....ma da li ad insegnarle ce ne passa.

Adesso mi si dice che un tecnico hardware deve sapere anche (dato come scontato) costi, budget e preventivi.......

a mio avviso, quel tipo di materie dovrebbero essere insegnate da un'altro operatore con un titolo di studio specifico..

poi il fatto che sia stato messo in un corso per manutentore tecnico hardware non è detto che sia una cosa che spetta a questa figura professionale.

Ho letto che il tecnico si occupa in modo specifico della manutenzione e della sostituzione delle componenti danneggiate (non deve neanche saper ripararle!!!)...e questa è una cosa che mi sembra più attinente a quello che ho sempre visto

[fuocoz]

5 livello ma di che ccnl? Ragazzo, sei stitico di informazioni

Non ti so dire una norma specifica per aiutarti a venire a capo di questo problema, però dubito fortemente che tu debba insegnare materie che non conosci ne tanto meno prepararti a casa (come a scuola :/ ) la lezione.

Se proprio sono loro che dovrebbero pagare a te un corso di aggiornamento...

ti conviene sentire i sindacati cosa ti dicono

[jotaro74]

Il nostro contratto è quello previsto per la formazione professionale.

Purtroppo vago alla cieca, non ho mai avuto contatti con i sindacati anche perchè non ce n'era mai stato bisogno e non so come posso rispondere senza incappare in qualche ritorsione.

La mia curiosità era, a prescindere dal tipo di contratto nazionale, è possibile che si debba pretendere da un dipendente di entrare in merito a materie in maniera sovradimensionata come nel mio caso?

Ma soprattutto quel tipo di materie, è normale che le debba insegnare un informatico?

Aggiungo che la mia azienda non mi ha mai formato. Mai fatto un corso di aggiornamento, mai un corso specifico...tutto quello che ho imparato l'ho fatto per una mia passione personale ma mettere a disposizione le passioni mi sembra al di fuori da qualsiasi discorso.

Ci sono delle cose che so fare per aver visto etc..ma insegnarle è un'altra storia!!

Non ritengo nemmeno di poter insegnare ciò che riguarda le reti, la riparazione di componenti hardware (parlo di microsaldature!) o peggio ancora la preventivazione o il budgeting di un'attività commerciale

[Jammed_Death]

chi di voi ha mai fatto un concorso riguardante materie informatiche? per gestire la posta elettronica e fare manutenzione di 4-5 pc di un edificio pubblico (piccolino) richiedono laurea in ingegneria informatica e conoscenze da mit...semplicemente perchè nemmeno chi redige questi concorsi\domande eccetera sa di cosa parla, quindi mette paroloni a caso

[jotaro74]

è proprio vero. purtroppo molto spesso certi progetti vengono fatti da persone che con l'informatica non hanno niente a che vedere.

e sono le stesse persone che usando facebook si sentono degli informatici

[jotaro74]

Grazie a tutti per le risposte... Per ora ho buttato giù una relazione richiesta dall'alto. Dovrò giustificare le "non competenze"!!!

Vedrò il da farsi dopo che leggeranno e mi comunicheranno.

Spero di ricevere ancora delucidazioni da voi.

E spero che un giorno l'informatico non sia quello che si deve occupare di tutto ciò che è software e di tutto ciò che ha un cavo elettrico.