Telefono muto

[kini]

Ragazzi è una settimana che i miei sono senza telefono però l'adsl funziona ho chiamato già tre volte il 187,c'è qualcuno che mi può consigliare cosa fare?

[Zeus11]

Originariamente inviato da kini

Ragazzi è una settimana che i miei sono senza telefono però l'adsl funziona ho chiamato già tre volte il 187,c'è qualcuno che mi può consigliare cosa fare?

Continuare a chiamare il 187...

Ricordo che anche a me successe una cosa simile 2 anni fa, sono stato una settimana senza linea telefonica ma con l'adsl...

Nel mio caso un tecnico stava facendo riparazione al mio armadio riparti linea e mi ha lasciato collegato su un solo filo...

[kini]

Allora continuerò a chiamare,ma possibile che telecom non controlli questi pseudo tecnici che gli fanno spendere di manutenzione un sacco di soldi???

[gimassett]

probabile guasto filtro adsl in centrale

[kini]

Siamo a 10 giorni e niente si muove,la cosa strana è che nel palazzo abitato da altre 5 famiglie nessuno ha problemi col telefono

[Zeus11]

Originariamente inviato da kini

Siamo a 10 giorni e niente si muove,la cosa strana è che nel palazzo abitato da altre 5 famiglie nessuno ha problemi col telefono

Continua a fare segnalazione, ma da incazzato, non è normale tutto questo tempo, a me ai tempi impiegarono un pò perchè era il periodo di ferragosto...

[kini]

Originariamente inviato da Zeus11

Continua a fare segnalazione, ma da incazzato, non è normale tutto questo tempo, a me ai tempi impiegarono un pò perchè era il periodo di ferragosto...

Ieri quando mi sono incazzato il telefonista del 187 mi ha detto che lui il massimo che poteva fare era un sollecito ai tecnici di zona e che mi dovevo arrabbiare con questi per il ritardo,se sapessi dove acchiapparli..............

[gimassett]

guarda che quando ci assegnano il lavoro noi lo facciamo

[mavelot]

Originariamente inviato da gimassett

guarda che quando ci assegnano il lavoro noi lo facciamo

infatti....spesso il tt viene aperto da operatori che non conoscono nemmeno l'albero ttm...chiassà a chi li hanno girati

[kini]

Originariamente inviato da gimassett

guarda che quando ci assegnano il lavoro noi lo facciamo

Tutti fanno il proprio lavoro però il telefono dei miei non funziona ancora l'altro ieri un operatore del 187 ha fatto un sollecito

[kini]

Originariamente inviato da kini

Tutti fanno il proprio lavoro però il telefono dei miei non funziona ancora l'altro ieri un operatore del 187 ha fatto un sollecito

I tecnici della mia centrale di Sorrento (NA) vogliono battere tutti i record non hanno capito che più giorni ci fanno stare senza telefono più alto sarà il risarcimento che richiederemo tramite l'avvocato

[kini]

Guasto riparato,un amico mi ha spiegato tutto il marciume che c'era dietro,le mele marcie stanno da tutte le parti questo lo dico perchè penso che la maggior parte delle persone che lavorano in telecom siano onesti e competenti e qualcuno scrive pure in questo forum aiutando noi utenti

[mavelot]

scommetto che il guasto era in carico a ditta esterna che per qualche motivo aveva interesse a non chiuderlo....

[kini]

Originariamente inviato da mavelot

scommetto che il guasto era in carico a ditta esterna che per qualche motivo aveva interesse a non chiuderlo....

Hai azzeccato in pieno e in più ora mi spiego come in un anno ci sono stati tra adsl e telefono 5 guasti............

[mavelot]

Originariamente inviato da kini

Hai azzeccato in pieno e in più ora mi spiego come in un anno ci sono stati tra adsl e telefono 5 guasti............

eh già.....ogni tanto "casualmente" si stacca una permuta...

[cocktail23]

anche io ho lo stesso problema.. mi hanno attakkato l'asdl e ho il telefono muto..

[newrick]

qui (in quanto dipendente ditta esterna) mi sento chiamato in causa, non puntate il dito subito su di noi perchè (almeno dalle mie parti) gli incompetenti ed i preparatori di guasti sono tutti telecom!!! noi abbiamo un canone annuale e prendiamo gli stessi soldi sia che escano un milione di guasti sia che non ne escano punti... nel 2009 (anno in cui abbiamo iniziato a lavorare in esclusiva sulla nostra zona) abbiamo abbassato il numero di guasti annuale da 13000 ad 8000 ed una media percentuale ripetuti del 6% (telecom richiede il 13% e quasi nessuno in italia raggiunge questi obiettivi)
quindi per tornare a noi i "miei colleghi" telecom zitti zitti vanno agli armadi o in centrale a staccare un filo, tanto i guastarelli li danno tutti a loro, così possono segnare 2 ore su un guasto ed andare a fare spesa, se poi il guasto richiede addirittura l'uso della scala passano il guasto all'impresa...
scusate lo sfogo ma ci facciamo un mazzo tanto per far funzionare tutto a modino che se qualcuno "ci" addita divento permaloso, per lo meno non facciamo di tutta l'erba un fascio

[gimassett]

non sono d'accordo, da quando è stato fatto l'ultimo contratto alle ditte appaltatrici i guasti sono aumentati , poi il personale telecom viene di norma impiegato quasi esclusivamente per gli impianti ,questo non toglie che la maggior parte delle imprese lavorano seriamente poi ci sono i subappalti

[newrick]

l'ultimo appalto è stato firmato un mese fa, forse ti riferivi a quello precedente di 4 anni fa
comunque non posso conoscere la statistica di tutta l'italia, io ti parlo solo della mia zona
e poi siamo ot, il mio era solo uno sfogo personale, se vuoi apriamo un topic apposta e ci scanniamo lì (si fa per ridere è...)

[gimassett]

le imprese non sono tutte uguali specialmente i subappalti