errore codice 39: non funzione il masterizzatore dvd nuovo nè quello vecchio

[luca4ever1607]

Nel computer assemblato da poco avevamo lasciato il masterizzatore che fino a ieri mattina ha funzionato correttamente, poi su risorse del computer si è levata l'icona e da gestione periferiche- proprietà ci dice:

Impossibile caricare il driver di periferica per questo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante. (Codice 39)

Per avviare la Risoluzione dei problemi, scegliere Risoluzione problemi.

Pensando che l'unità fosse rotta abbiamo installato un nuovo masterizzatore dvd lg modello GH22NS50
http://www.lge.com/it/support/produc...roduct-profile

Succede la stessa cosa.
Altra cosa strana è che compaiono due unità su gestione periferiche: "GVY M74HUVC SCSI CdRom Device" e " HL -DT-ST DVDRAM GH22NS50"

Cosa posso fare per far funzionare l'unità?

[luca4ever1607]

Start, esegui, regedit, ok HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
effettua il backup (esporta la chiave di registro) e quindi cancella i
seguenti valori:
"UpperFilters"
"LowerFilters"


ho trovato la soluzione sul sito microsoft( quella su): mi spiegate che devo fare per esportare le chiavi di registro..non ho capito

[luca4ever1607]

http://www.microsoft.com/communities...306b2925f6&p=1


ho risolto! dopo aver fatto le modifiche con regedit ecc..
ho disinstallato le periferiche e riinstallate..ora tutto ok

[Revelator]

Originariamente inviato da luca4ever1607

Start, esegui, regedit, ok HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
effettua il backup (esporta la chiave di registro) e quindi cancella i
seguenti valori:
"UpperFilters"
"LowerFilters"


ho trovato la soluzione sul sito microsoft( quella su): mi spiegate che devo fare per esportare le chiavi di registro..non ho capito

ho avuto un problema simile confermo il buon funzionamento della soluzione.