Contattare STEAM

[qteklover]

Ciao a tutti, ho comprato un gioco su STEAM, ma quando clicco di giocare online mi dice che il codice è già in uso, qualcuno sà dirmi il numero di telefono di steam? Non trovo nemmeno l'indirizzo email del servizio clienti....

[Claus89]

segnala qui registra un account al supporto con i dati e tutto e segui i menu a schermo per fare reclamo
https://support.steampowered.com/

[qteklover]

Già fatto oggi, ma non rispondono...io li denuncio subito

[undescore]

ci mettono un po a rispondere a me quando mi avevano rubato l'account mi hanno risposto la sera dopo verso l'1 di notte(xD)

[qteklover]

Originariamente inviato da undescore

ci mettono un po a rispondere a me quando mi avevano rubato l'account mi hanno risposto la sera dopo verso l'1 di notte(xD)

e ti hanno risolto il problema? sono appena stato dai carabinieri a denunciarli

[egounix]

Originariamente inviato da qteklover

e ti hanno risolto il problema? sono appena stato dai carabinieri a denunciarli

per queste cose si usa la polizia postale che non si attiva fino a che il numero di segnalazioni non risulta tale da attivare l'interpol dato che steam lavora in uk mi pare e non nel territorio nazionale e di conseguenza la competenza passa all'interpol

il valore del bene non permette l'attivazione su richiesta tramite una singola segnalazione (denuncia)


steam dava spesso dei problemi come: "gioco non disponibile" o "account utilizzato da un altro/a utente/postazione"
spesso il secondo è dovuto al fatto di aver cambiato postazione pc
il primo e il secondo spesso sono dovuti anche a problemi di connessione con i servers e quindi di mancata sincronizzazione che porta alla paralisi dell'applicazione (gioco)

prima di fare la denuncia ti conveniva contattare il supporto ed aspettare una risposta

[spelli]

Originariamente inviato da qteklover

e ti hanno risolto il problema? sono appena stato dai carabinieri a denunciarli

il gioco in questione scommetto che è o frontlines o red alert 3, vero?

[X360X]

Hai acquistato regolarmente? Hai la scatola del gioco, preparati a fotografarla che risolvono

Hai acquistato un serial da un sito di qualche Paese asiatico? Affar tuo, chiedi a loro perché Steam non ti deve nulla

[qteklover]

Originariamente inviato da X360X

Hai acquistato regolarmente? Hai la scatola del gioco, preparati a fotografarla che risolvono

Hai acquistato un serial da un sito di qualche Paese asiatico? Affar tuo, chiedi a loro perché Steam non ti deve nulla

io ho acquistato il gioco sulla piattaforma steam, l'ho downloadato!! si tratta di RED ALERT 3

[qteklover]

Ho pagato il gioco regolarmente con carta di credito, ma quando provo a giocare online mi dice NUMERO DI SERIE NON VALIDO

[qteklover]

Originariamente inviato da spelli

il gioco in questione scommetto che è o frontlines o red alert 3, vero?

Come fai a sapere che è RED ALERT 3?!

[X360X]

Originariamente inviato da qteklover

io ho acquistato il gioco sulla piattaforma steam, l'ho downloadato!! si tratta di RED ALERT 3

Ancora meglio, risolveranno loro aspetta risposta e dagli un po' di tempo

[qteklover]

Oggi quando ho fatto il primo accesso ho addirittura creato un nuovo account EA, per non fare casini...quindi ho proceduto al LOGIN

[qteklover]

Non c'è neanke un'indirizzo email a cui rivolgersi...c'è una specie di wiki forum...ho postato la domanda li'...mah....

[Dreammaker21]

Originariamente inviato da qteklover

Come fai a sapere che è RED ALERT 3?!

SI vede che è un problema comune ad altri utenti, stai calmo e aspetta che risolvano loro il problema, ovviamente segnalandolo opportunamente.

Sono sempre stati efficienti e non credere minimamente che avessero intenzioni disoneste.

[Claus89]

cazz dopo le valanghe di giochi che stanno vendendo

[FulValBot]

è un problema comune, vai nel forum di steam a controllare, vedrai che roba...

[Vandir]

Certo che andare a denunciare un famosissimo negozio online per un comune errore...
Usare canali di comunicazione e aspettare un attimo no?

[FulValBot]

piuttosto ci sarebbe da discutere sui prezzi per come vengono gestiti in Europa, quello sì che non va bene!

[undescore]

Originariamente inviato da qteklover

e ti hanno risolto il problema? sono appena stato dai carabinieri a denunciarli

Si il giorno dopo ho riavuto subito pass per il login e tutto a posto, stai tranquillo se non rispondo è perche se è un fenomeno collettivo hanno un sacco di mail a cui rispondere aspeta 2 o 3 giorni e vedrai che ti rispondono e risolvono