Disdetta Alice Tutto Incluso - Come fare?

[betullo]

Ciao, ho Alice Tutto Incluso da un anno e 6 mesi.
Vorrei sapere innanzitutto se chiedendo la disdetta dovrei pagare delle penali (anche se non penso visto che è passato più di un anno).

Poi vorrei sapere come dovrei procedere per la disattivazione della linea ADSL, della linea voce e la restituzione del modem e del telefono sirio.

Grazie in anticicpo.

[mavelot]

Originariamente inviato da betullo

Ciao, ho Alice Tutto Incluso da un anno e 6 mesi.
Vorrei sapere innanzitutto se chiedendo la disdetta dovrei pagare delle penali (anche se non penso visto che è passato più di un anno).

Poi vorrei sapere come dovrei procedere per la disattivazione della linea ADSL, della linea voce e la restituzione del modem e del telefono sirio.

Grazie in anticicpo.

Per disdetta intendi cessazione di tutto ?? Linea telefonica + ADSL ??

Cmq la Tutto Incluso, la puoi cessare direttamente al 187. Gli apparati dovrai poi spedirli ad Asti al servizio clienti Telecom

[betullo]

Non so che fare, le opzioni sono diverse:

- o disdico tutto e poi faccio NGI
- o disdico solo l'adsl, poi faccio NGI e poi tolgo la voce telecom (è possibile?)

ma non penso cambi molto... sennò come faccio a passare a NGI?

ho sentito che per attivare NGI bisogna non avere l'ADSL Telecom attiva altrimenti Telecom blocca le richieste di NGI (visto che cmq è telecom che fa l'attivazione).

il telefono lo uso pochissimo, è per quello che voglio toglierlo.

[mavelot]

Originariamente inviato da betullo

Non so che fare, le opzioni sono diverse:

- o disdico tutto e poi faccio NGI
- o disdico solo l'adsl, poi faccio NGI e poi tolgo la voce telecom (è possibile?)

ma non penso cambi molto... sennò come faccio a passare a NGI?

ho sentito che per attivare NGI bisogna non avere l'ADSL Telecom attiva altrimenti Telecom blocca le richieste di NGI (visto che cmq è telecom che fa l'attivazione).

il telefono lo uso pochissimo, è per quello che voglio toglierlo.

Quello non puoi farlo.....NGI si appoggia su rete Telecom.

Altrimenti devi richiedere NGI su cavo dati dedicato, e non ti conviene visto che c'è il canone di 12 euro per la linea dati

[betullo]

Originariamente inviato da mavelot

Quello non puoi farlo.....NGI si appoggia su rete Telecom.

Altrimenti devi richiedere NGI su cavo dati dedicato, e non ti conviene visto che c'è il canone di 12 euro per la linea dati

da quello che ho capito, anche dismettendo telecom totalmente e poi facendo NGI i 12 euro li pagherei comunque.

[panasonico]

Mi accodo a questa discussione perché ho un problema simile.

In pratica devo disdire Tutto Senza Limiti di Telecom solo per la parte ADSL, essendo appena passato ad un provider WiFi, per passare ad un'offerta solo voce.

Questo modulo sembrerebbe quello giusto.
Siamo sicuri che poi non mi staccano completamente il telefono?

[Gigi_84]

Rispolvero questo thread per sapere se qualcuno è riuscito a disdire solo la parte adsl e la procedura che ha fatto , inquanto sarei in procinto di fare questo e se qualcuno aveva in merito , lo volevo sapere per sapere come comportarmi con 187

[h4xor 1701]

Originariamente inviato da panasonico

Mi accodo a questa discussione perché ho un problema simile.

In pratica devo disdire Tutto Senza Limiti di Telecom solo per la parte ADSL, essendo appena passato ad un provider WiFi, per passare ad un'offerta solo voce.

Questo modulo sembrerebbe quello giusto.
Siamo sicuri che poi non mi staccano completamente il telefono?

mi chiedo perchè tu voglia rinunciare ad una connessione DSL via cavo
disti troppo dalla centrale??

[panasonico]

Originariamente inviato da Gigi_84

Rispolvero questo thread per sapere se qualcuno è riuscito a disdire solo la parte adsl e la procedura che ha fatto , inquanto sarei in procinto di fare questo e se qualcuno aveva in merito , lo volevo sapere per sapere come comportarmi con 187

Mi ero quasi dimenticato di questa discussione...

Confermo che il modulo è quello giusto e che non mi hanno staccato il telefono, ma solo disdetto la tariffa Alice Tutto Incluso e passato alla classica tariffazione urbana a tempo.

Io sono passato ad una WDSL a 4Mb (non la più economica dell'offerta), contro l'ADSL 640kb di Telecom, e già dalla prima bolletta utile ho potuto constatare un netto risparmio.

[Gigi_84]

Originariamente inviato da panasonico

Mi ero quasi dimenticato di questa discussione...

Confermo che il modulo è quello giusto e che non mi hanno staccato il telefono, ma solo disdetto la tariffa Alice Tutto Incluso e passato alla classica tariffazione urbana a tempo.

Io sono passato ad una WDSL a 4Mb (non la più economica dell'offerta), contro l'ADSL 640kb di Telecom, e già dalla prima bolletta utile ho potuto constatare un netto risparmio.

Ok grazie mille della dritta, anche io passerò ad un operatore wi-max hyperlan (eolo) visto che disto dalla centrale sui 4 km e ormai la connessione fatica a raggiungere i 4 mb

[panasonico]

Originariamente inviato da Gigi_84

Ok grazie mille della dritta, anche io passerò ad un operatore wi-max hyperlan (eolo) visto che disto dalla centrale sui 4 km e ormai la connessione fatica a raggiungere i 4 mb

Ottimo! Anch'io ho EOLO, e a parte alcuni problemi iniziali dovuti all'IDU difettoso (sostituito a gratis, ma comunque dopo varie telefonate) e alla sfortunata posizione che occupa la mia casa (infatti la BTU è proprio dietro un traliccio dell'alta tensione), non posso comunque lamentarmi.

[Gigi_84]

Originariamente inviato da panasonico

Ottimo! Anch'io ho EOLO, e a parte alcuni problemi iniziali dovuti all'IDU difettoso (sostituito a gratis, ma comunque dopo varie telefonate) e alla sfortunata posizione che occupa la mia casa (infatti la BTU è proprio dietro un traliccio dell'alta tensione), non posso comunque lamentarmi.

I mei vicini e kio cugino ce l''hanno e devo dire che è ottimo, anche loro hanno avuto qualche problemino iniziale dovuti a lavori di manutenzione ma ora va una bomba, io ho una pianta difronte alla bts vediamo cosa dicono col sopraluogo

[panasonico]

Originariamente inviato da Gigi_84

I mei vicini e kio cugino ce l''hanno e devo dire che è ottimo, anche loro hanno avuto qualche problemino iniziale dovuti a lavori di manutenzione ma ora va una bomba, io ho una pianta difronte alla bts vediamo cosa dicono col sopraluogo

In teoria non dovresti avere nulla che ti oscuri la vista della BTS per essere sicuro di ricevere il segnale. Incrocia le dita veramente...
Io ho voluto affrontare la non indifferente spesa iniziale di due anni anticipati per risparmiare i 100 euri di canone di installazione, ma ne ho speso 130 per installare l'IDU col palo sul tetto. Comunque per i prossimi due anni sono a posto, e a conti fatti, se la Telecom non mi fa scherzi, ci risparmio pure!

[Gigi_84]

Originariamente inviato da panasonico

In teoria non dovresti avere nulla che ti oscuri la vista della BTS per essere sicuro di ricevere il segnale. Incrocia le dita veramente...
Io ho voluto affrontare la non indifferente spesa iniziale di due anni anticipati per risparmiare i 100 euri di canone di installazione, ma ne ho speso 130 per installare l'IDU col palo sul tetto. Comunque per i prossimi due anni sono a posto, e a conti fatti, se la Telecom non mi fa scherzi, ci risparmio pure!

In alternativa c'è un altra bts purtroppo sono obbbligato a mettere la parabolina sul balcone, abitando al primo piano metterela sul tetto mi ci vorrebberò più di 30mt di cavo

[Gigi_84]

Originariamente inviato da panasonico

Mi accodo a questa discussione perché ho un problema simile.

In pratica devo disdire Tutto Senza Limiti di Telecom solo per la parte ADSL, essendo appena passato ad un provider WiFi, per passare ad un'offerta solo voce.

Questo modulo sembrerebbe quello giusto.
Siamo sicuri che poi non mi staccano completamente il telefono?

Il numero del contratto adsl da dove l'hai preso?

[panasonico]

Originariamente inviato da Gigi_84

Il numero del contratto adsl da dove l'hai preso?

Mi par di ricordare che il numero di contratto sia semplicemente il numero di telefono.
Comunque per fugare ogni tuo dubbio puoi telefonare al 187 e chiederlo all'operatore...