aiuto procedura diritto recesso

francoisk · 15-11-2009, 09:08

salve, ho acquistato un alimentatore, prima avevo un ali generico da 600watt, da quando ho messo questo nuovo ali il pc fa strani rumori all'avvio, ho provato anche a mettere un terzo alimentatore senza problemi per cui presumo che l'ali acquistato sia difettoso. Adesso vorrei avvalermi del diritto di recesso (oppure farmelo sostituire) vorrei capire l'esatta procedura, in entrambi i casi devo compilare il modulo per l'rma? lo shop è infor******mul********
per quanto riguarda la riconsegna della merce, deve essere effettuata per forza tramite corriere oppure anche a mano? nelle condizioni non c'è specificato, poi c'è scritto entro 10 giorni lavorativi, se io mando la raccomdnata dopo 5 giorni, fa fede il timbro postale, opppure anche la raccomandata deve arrivare entro i 10 giorni, e soprattutto la merce entro quando deve arrivare? un'ultima cosa, io ho ritirato l'oggetto in sede, posso comunque avvalermi del diritto di recesso? grazie mille

Blackie · 15-11-2009, 10:43

Se lo hai ritirato in sede la cosa migliore è tornare in sede fisicamente.
Se non vai di persona chiamali, spiega il problema e senti cosa ti dicono. Dovrebbe comunque fare fede il timbro postale.

crosni · 15-11-2009, 11:28

Se hai ritirato di persona non c'è il diritto al recesso,
comunque da quello che dici non è che vuoi recedere, vuoi sostituirlo perchè probabilmente malfunzionante.
Senti se te lo sostituiscono al volo in garanzia.

francoisk · 15-11-2009, 14:49

Quote:

Originariamente inviato da crosni

Se hai ritirato di persona non c'è il diritto al recesso,

dove è scritto ciò? io ho acquistato via web e ritirato in sede, è comunque un acquisto a distanza

crosni · 15-11-2009, 14:55

Se hai ritirato di persona non è a distanza

francoisk · 15-11-2009, 14:56

Quote:

Originariamente inviato da crosni

Se hai ritirato di persona non è a distanza

mi puoi dire dove è scritto? deve esserci scritto da qualche parte

crosni · 15-11-2009, 15:08

Nel post in evidenza Tutto sulla GARANZIA
trovi tutte le info che vuoi

francoisk · 15-11-2009, 15:48

ti riferisci a questo?

Quote:

Originariamente inviato da Pipposuperpippa

RECESSO

Se acquistiamo merce di persona in un negozio, non abbiamo diritto ad alcun diritto di recesso: è possibile infatti vedere subito le condizioni del bene in vendita, ed eventulmente possiamo chiedere una prova di funzionamento.

15-11-2009, 09:08	#1
francoisk Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Città: napoli Messaggi: 2400	aiuto procedura diritto recesso salve, ho acquistato un alimentatore, prima avevo un ali generico da 600watt, da quando ho messo questo nuovo ali il pc fa strani rumori all'avvio, ho provato anche a mettere un terzo alimentatore senza problemi per cui presumo che l'ali acquistato sia difettoso. Adesso vorrei avvalermi del diritto di recesso (oppure farmelo sostituire) vorrei capire l'esatta procedura, in entrambi i casi devo compilare il modulo per l'rma? lo shop è infor****mul****** per quanto riguarda la riconsegna della merce, deve essere effettuata per forza tramite corriere oppure anche a mano? nelle condizioni non c'è specificato, poi c'è scritto entro 10 giorni lavorativi, se io mando la raccomdnata dopo 5 giorni, fa fede il timbro postale, opppure anche la raccomandata deve arrivare entro i 10 giorni, e soprattutto la merce entro quando deve arrivare? un'ultima cosa, io ho ritirato l'oggetto in sede, posso comunque avvalermi del diritto di recesso? grazie mille __________________ modifica la firma

15-11-2009, 11:28	#3
crosni Senior Member Iscritto dal: May 2004 Città: Pistoia tra un viaggio e l'altro. Messaggi: 983	Se hai ritirato di persona non c'è il diritto al recesso, comunque da quello che dici non è che vuoi recedere, vuoi sostituirlo perchè probabilmente malfunzionante. Senti se te lo sostituiscono al volo in garanzia. __________________ In autostrada la corsia di destra NON è riservata ai camion, la corsia centrale invece pare che sia riservata agli ignoranti, quella di sinistra la deve aver comperata qualche sborone. Un limone è per sempre! MSN: [email protected]

15-11-2009, 14:55	#5
crosni Senior Member Iscritto dal: May 2004 Città: Pistoia tra un viaggio e l'altro. Messaggi: 983	Se hai ritirato di persona non è a distanza __________________ In autostrada la corsia di destra NON è riservata ai camion, la corsia centrale invece pare che sia riservata agli ignoranti, quella di sinistra la deve aver comperata qualche sborone. Un limone è per sempre! MSN: [email protected]

15-11-2009, 15:08	#7
crosni Senior Member Iscritto dal: May 2004 Città: Pistoia tra un viaggio e l'altro. Messaggi: 983	Nel post in evidenza Tutto sulla GARANZIA trovi tutte le info che vuoi __________________ In autostrada la corsia di destra NON è riservata ai camion, la corsia centrale invece pare che sia riservata agli ignoranti, quella di sinistra la deve aver comperata qualche sborone. Un limone è per sempre! MSN: [email protected]

15-11-2009, 10:43	#2
Blackie Senior Member Iscritto dal: Nov 2005 Messaggi: 3590	Se lo hai ritirato in sede la cosa migliore è tornare in sede fisicamente. Se non vai di persona chiamali, spiega il problema e senti cosa ti dicono. Dovrebbe comunque fare fede il timbro postale.

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email