Riconsegna telefono in comodato d'uso

[Schizoid_Man]

Dovrei riconsegnare il telefono telecom in comodato d'uso(rotto tra l'altro) e togliere il canone dalla bolletta dato che non mi serve più, solo che dovrei rispedirlo, nonstante ho letto in giro che spesso gli operatori tolgono direttamente il canone senza fartelo spedire dato che comunque questi telefoni vengono rottamati.
Gli operatori con cui ho parlato però dicono che possono togliere solo il canone di quelli a disco vecchi, mentre questi devono essere spediti comunque.
Vi pare normale che se devo cambiarlo posso andare in un qualunque centro telecom e per togliere il canone devo spedire?
Qualcuno ha esperienze e consigli in merito?

[zoroastros]

Originariamente inviato da Schizoid_Man

Dovrei riconsegnare il telefono telecom in comodato d'uso(rotto tra l'altro) e togliere il canone dalla bolletta dato che non mi serve più, solo che dovrei rispedirlo, nonstante ho letto in giro che spesso gli operatori tolgono direttamente il canone senza fartelo spedire dato che comunque questi telefoni vengono rottamati.
Gli operatori con cui ho parlato però dicono che possono togliere solo il canone di quelli a disco vecchi, mentre questi devono essere spediti comunque.
Vi pare normale che se devo cambiarlo posso andare in un qualunque centro telecom e per togliere il canone devo spedire?
Qualcuno ha esperienze e consigli in merito?

Purtroppo è da qualche hanno che non è più possibile consegnare i telefoni nei negozi Telecom

Io avevo un vecchio telefono a disco, per intenderci questo, chiamai il 187 e chiesi di rimuovere il noleggio dalla bolletta. L'operatore mi disse che dal momento che erano passati diversi anni il telefono era divenuto di mia proprietà e non ho dovuto rispedirglielo