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Old 13-09-2009, 16:12   #1
Solid Snake
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Messaggio d'avviso odioso...!

Ciao a tutti! probabilmente (anzi sicuramente) mi sono beccato un trojan e Symantec Endpoint continua a darmi messaggi d'avviso ogni 2 secondi, è davvero odioso, fidatevi!!! come posso dirgli di non rompermi + le p@lle?
vi allego un'immagine x farvi capire...
Grazie x l'aiuto!
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Old 13-09-2009, 16:34   #2
Chill-Out
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Se possibile sarrebbe meglio allegare il log sicuramente più esplicativo, grazie.

Modalità di pubblicazione dei log:

Ogni singolo log, esclusivamente in formato .txt deve essere hostato indicato su uno dei server remoti elencati nelle Regole di sezione.
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Old 13-09-2009, 16:40   #3
Solid Snake
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Se possibile sarrebbe meglio allegare il log sicuramente più esplicativo, grazie.
Scusami ma non ho idea di dove sia il log....mi compare solo quel messaggio d'avviso in continuazione, sto impazzendo!
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Old 13-09-2009, 16:43   #4
Chill-Out
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Originariamente inviato da Solid Snake Guarda i messaggi
Scusami ma non ho idea di dove sia il log....mi compare solo quel messaggio d'avviso in continuazione, sto impazzendo!
Vado a memoria....alla voce cronologia dovresti trovare gli eventi suddivisi per categoria, selezionato quello di interesse dovresti avere la possibilità di salvarlo ed allegarlo.
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Old 13-09-2009, 16:51   #5
Solid Snake
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...non c'è nessuna "voce" cronologia...
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Old 13-09-2009, 19:24   #6
Chill-Out
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Originariamente inviato da Solid Snake Guarda i messaggi
...non c'è nessuna "voce" cronologia...
Vedi di reperirlo, in quanto dallo screenshot inerenti i pop-up del tuo AV, sembra che il tuo PC stia tentando di inviare un messaggio di posta elettronica, pertanto se desideri fare un controllo approfondito segui esattamente nell'ordine indicato la Guida alla disinfezione allegando tutti i log prodotti in un'unico post secondo le sottoindicate modalità, grazie per la collaborazione.

Modalità di pubblicazione dei log:

Ogni singolo log, esclusivamente in formato .txt a parte SynInspector .xml, deve essere hostato nell'ordine indicato in Guida su uno dei server remoti elencati nelle Regole di sezione.
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Old 18-09-2009, 13:18   #7
Solid Snake
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Aggiornamento situazione: ho eseguito una scansione alla ricerca di virus e mi ha trovato 11 elementi infetti, fra trojan e virus, tutti eliminati! Al riavvio del pc tutto ok a parte il fatto che Endpoint continua a visualizzarmi quei cavolo di messaggi...! Ho notato che se stacco il cavo di rete i messaggi non appaiono più...se non riesco a trovare una soluzione per disattivare questi pop-up mi sà che disinstallerò Endpoint....
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Old 18-09-2009, 15:13   #8
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Se non alleghi i log inerenti le scansioni non possiamo esserti di aiuto.
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Old 20-09-2009, 11:32   #9
Solid Snake
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Ho provato a disinstallare endpoint ed a reinstallarlo ma il problema è persistito!
Dopo un ulteriore scansione ed alcuni riavvii è riuscito ad eliminare un file infetto "anhv.exe" (dopo averne bloccato il processo manualmente) oltre ad alcune chiavi di registro. Si trattava di un "INFOSTEALER.BANKER.C".
Ora sembra tutto ok, non ho più nessun tipo di pop-up.....
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