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Old 11-09-2009, 16:15   #1
nami-chan
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Problema installazione/disinstallazione sw

Ciao a tutti,
volevo sapere come si deve fare quando non si riesce a disinstallare un programma.
mi spiego: ho installato un sw, dopo che ho riavviato il pc al termine dell'installazione il programma non è partito.
ho provato a lanciare nuovamente l'installazione e dirgli ripara installazione, modifica installazione e rimuovi, ma nessuna delle 3 voci funziona, mi da errore.
ho provato a disinstallare il pgm tramite ccleaner, ma nulla, non me lo lascia disinstallare. ho provato anche con revo unistaller, anche con questo nessun risultato.
presa dalla "disperazione" ho cancellato la cartella e le chiavi di registro con ccleaner. ora però provo a reinstallare il sw e mi dice che c'è ancora la versione precedente (anche se pensavo di aver cancellato tutto)...insomma non me lo lascia installare daccapo..(non posso nemmeno cambiare la cartella di installazione...)
come posso fare a risolvere questo problema? esiste un programma o una procedura per cancellare tutto quello che si è lasciato dietro il programma così da provare a reinstallarlo?
grazie per l'aiuto!!!
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Old 11-09-2009, 17:03   #2
Kohai
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Ciao a tutti,
volevo sapere come si deve fare quando non si riesce a disinstallare un programma.
mi spiego: ho installato un sw, dopo che ho riavviato il pc al termine dell'installazione il programma non è partito.
ho provato a lanciare nuovamente l'installazione e dirgli ripara installazione, modifica installazione e rimuovi, ma nessuna delle 3 voci funziona, mi da errore.
ho provato a disinstallare il pgm tramite ccleaner, ma nulla, non me lo lascia disinstallare. ho provato anche con revo unistaller, anche con questo nessun risultato.
presa dalla "disperazione" ho cancellato la cartella e le chiavi di registro con ccleaner. ora però provo a reinstallare il sw e mi dice che c'è ancora la versione precedente (anche se pensavo di aver cancellato tutto)...insomma non me lo lascia installare daccapo..(non posso nemmeno cambiare la cartella di installazione...)
come posso fare a risolvere questo problema? esiste un programma o una procedura per cancellare tutto quello che si è lasciato dietro il programma così da provare a reinstallarlo?
grazie per l'aiuto!!!
Se scrivessi che tipo di software vuoi disinstallare potrebbe esserci di aiuto. Comunque, prova dalla modalita' provvisoria.
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Old 11-09-2009, 18:45   #3
nami-chan
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Se scrivessi che tipo di software vuoi disinstallare potrebbe esserci di aiuto. Comunque, prova dalla modalita' provvisoria.
giusto
è una versione trial di maya.
forse ho messo la discussione nel posto sbagliato (ho visto che c'è una sezione di grafica), ma mi sembrava un problema generale e non prettamente legato al sw.

ho provato ad installare dalla modalità provvisoria, ma mi da errore in quanto non accede a windows installer.

ho provato anche a pulire il registro con power tools lite...ma nemmeno questo ha fatto effetto...

grazie per l'aiuto
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Old 11-09-2009, 19:23   #4
Kohai
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giusto
è una versione trial di maya.
forse ho messo la discussione nel posto sbagliato (ho visto che c'è una sezione di grafica), ma mi sembrava un problema generale e non prettamente legato al sw.

ho provato ad installare dalla modalità provvisoria, ma mi da errore in quanto non accede a windows installer.

ho provato anche a pulire il registro con power tools lite...ma nemmeno questo ha fatto effetto...

grazie per l'aiuto
In internet non ho trovato nulla... e se la sezione e' corretta non saprei dirti
Provato a fare cerca da start e a cancellare manualmente il tutto?
Oppure direttamente da dentro il registro di windows previo backup?
Ma se cancelli con revo che succede?
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Old 11-09-2009, 19:30   #5
Kohai
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Provato ad abilitare i file e le cartelle nascoste da dentro opzioni cartella?
Prova ad usare anche regscanner dopo aver effettuato questa operazione.
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Old 12-09-2009, 01:01   #6
nami-chan
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In internet non ho trovato nulla... e se la sezione e' corretta non saprei dirti
Provato a fare cerca da start e a cancellare manualmente il tutto?
Oppure direttamente da dentro il registro di windows previo backup?
Ma se cancelli con revo che succede?
Con revo provo a disinstallare ma non riesco, con ccleaner e power tools lite trova delle chiavi e le cancella
Ho provato la strada manuale, ho cancellato anche le cartelle dei documenti che si installano insieme, ripulito il tutto con power tools lite + regscanner (trovato chiavi di una precedente installazione di un'altra versione trial - un vecchio maya che avevo installato prima di questo), e sta volta mi ha fatto finire l'installazione della nuova versione (o meglio la riparazione dell'installazione)
Non so cosa c'era che bloccava il tutto...la cartella con la documentazione (che nell'installazione è separata dall'installazione del sw) forse aveva bloccato qualcosa nella precedente installazione del sw...o le vecchie chiavi della versione precedente...oddio suppongo sia successo un gran casino nel registro con tutti i miei tentativi... però ora grazie a pulizia manuale + power tools lite + regscanner ho risolto!!!

Grazie per i consigli!!
Chiudete pure la discussione!
Grazie!

Ultima modifica di nami-chan : 12-09-2009 alle 02:11.
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Old 12-09-2009, 10:20   #7
Kohai
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Con revo provo a disinstallare ma non riesco, con ccleaner e power tools lite trova delle chiavi e le cancella
Ho provato la strada manuale, ho cancellato anche le cartelle dei documenti che si installano insieme, ripulito il tutto con power tools lite + regscanner (trovato chiavi di una precedente installazione di un'altra versione trial - un vecchio maya che avevo installato prima di questo), e sta volta mi ha fatto finire l'installazione della nuova versione (o meglio la riparazione dell'installazione)
Non so cosa c'era che bloccava il tutto...la cartella con la documentazione (che nell'installazione è separata dall'installazione del sw) forse aveva bloccato qualcosa nella precedente installazione del sw...o le vecchie chiavi della versione precedente...oddio suppongo sia successo un gran casino nel registro con tutti i miei tentativi... però ora grazie a pulizia manuale + power tools lite + regscanner ho risolto!!!

Grazie per i consigli!!
Chiudete pure la discussione!
Grazie!
Prego
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