Gestire RMA CPU

Trokji · 26-08-2009, 09:36

Non mi sono mai trovato in questa situazione.. ma pare che al 90% il mio processore si sia bruciato.
Come devo gestire l'RMA nel caso verifichi che certamente è bruciato?
Cosa devo aspettarmi? Preciso che ho ancora lo scontrino del negozio e che il processore è ancora in garanzia.
E' un e8500.
Nel caso posso prendere un rpocessore sostitutivo attendendo (quale?) o non conviene?

K Reloaded · 26-08-2009, 12:22

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Originariamente inviato da Trokji

Non mi sono mai trovato in questa situazione.. ma pare che al 90% il mio processore si sia bruciato.
Come devo gestire l'RMA nel caso verifichi che certamente è bruciato?
Cosa devo aspettarmi? Preciso che ho ancora lo scontrino del negozio e che il processore è ancora in garanzia.
E' un e8500.
Nel caso posso prendere un rpocessore sostitutivo attendendo (quale?) o non conviene?

hai chiamato il negoziante? cmq da quello che mi è dato sapere la garanzia sulle CPU viene fornita da Intel direttamente, quindi dovresti chiamare loro a Milano ...

Trokji · 26-08-2009, 12:42

Grazie.. basta un'email o devo chiamarli per telefono per forza?
Per l'RMA cosa devo inviare di preciso e dove trovo il loro indirizzo?
Non è ancora passato 1 anno.. quindi in teoria la garanzia sarebbe ancora col negoziante (intel mi pare invece che garantisce 3 anni) o comunque devo contattare necessariamente ed asclusivamente Intel?

lucky85 · 26-08-2009, 15:31

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Originariamente inviato da Trokji

Grazie.. basta un'email o devo chiamarli per telefono per forza?
Per l'RMA cosa devo inviare di preciso e dove trovo il loro indirizzo?
Non è ancora passato 1 anno.. quindi in teoria la garanzia sarebbe ancora col negoziante (intel mi pare invece che garantisce 3 anni) o comunque devo contattare necessariamente ed asclusivamente Intel?

io direi in primis di sentire il negoziante e poi vedi...
p.s. bruciata? che oc hai fatto???

Trokji · 26-08-2009, 15:37

Niente di particolare.. solo che poi il pc nn è più partito. Evidentemente col tempo la cpu si è degradata e poi s'è rotta (o forse era un esemplare particolarmente sensibile o leggermente difettato). Comunque non è sicuro al 100% ma il tecnico dal quale l'ho portato mi ha detto che al 90% è questo.. all'inizio della prox settimana mi farà sapere il responso definitvo.
Intanto che fare nel caso fosse quello? prendereste una cpu per sostituilo? Quanto ci vuole solitamente per l'RMA ed è sicuro che mi sostituiscano la mia cpu?

lucky85 · 26-08-2009, 15:40

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Originariamente inviato da Trokji

Niente di particolare.. solo che poi il pc nn è più partito. Evidentemente col tempo la cpu si è degradata e poi s'è rotta (o forse era un esemplare particolarmente sensibile o leggermente difettato). Comunque non è sicuro al 100% ma il tecnico dal quale l'ho portato mi ha detto che al 90% è questo.. all'inizio della prox settimana mi farà sapere il responso definitvo.
Intanto che fare nel caso fosse quello? prendereste una cpu per sostituilo? Quanto ci vuole solitamente per l'RMA ed è sicuro che mi sostituiscano la mia cpu?

certo se la mandi in rma ti mandano una cpu funzionante al 100%...cmq ovviamente dovresti aspettare un pò

Jaguar64bit · 26-08-2009, 15:45

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Originariamente inviato da Trokji

Niente di particolare.. solo che poi il pc nn è più partito. Evidentemente col tempo la cpu si è degradata e poi s'è rotta (o forse era un esemplare particolarmente sensibile o leggermente difettato). Comunque non è sicuro al 100% ma il tecnico dal quale l'ho portato mi ha detto che al 90% è questo.. all'inizio della prox settimana mi farà sapere il responso definitvo.
Intanto che fare nel caso fosse quello? prendereste una cpu per sostituilo? Quanto ci vuole solitamente per l'RMA ed è sicuro che mi sostituiscano la mia cpu?

attento a dichiarare che facevi uso del dissi originale intel e non di uno differente , perchè se no non ti accettano la cpu.

Ps : vedere il caso di un utente in questa sez. a cui è capitata la stessa cosa 20 gg fa con un Q6600.

lucky85 · 26-08-2009, 15:58

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Originariamente inviato da Jaguar64bit

attento a dichiarare che facevi uso del dissi originale intel e non di uno differente , perchè se no non ti accettano la cpu.

Ps : vedere il caso di un utente in questa sez. a cui è capitata la stessa cosa 20 gg fa con un Q6600.

esatto,ne inventano di tutte per nn uscire soldi...

Lscatto · 26-08-2009, 16:01

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Originariamente inviato da Trokji

prendereste una cpu per sostituilo? Quanto ci vuole solitamente per l'RMA ed è sicuro che mi sostituiscano la mia cpu?

Io troverei giusto che il negoziante ti desse uno nuovo identico (visto che è ancora dentro l'anno) o al limite un "Muletto", se a te servisse per un attività cosa stai due settimane senza CPU.... Questo dovrebbe essere il vantaggio palese del negozio di fiducia che si trova sotto casa.
Altrimenti lo compravi on-line ad un prezzo minore...
Correggetemi se ragiono male...

lucky85 · 26-08-2009, 16:04

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Originariamente inviato da Lscatto

Io troverei giusto che il negoziante ti desse uno nuovo identico (visto che è ancora dentro l'anno) o al limite un "Muletto", se a te servisse per un attività cosa stai due settimane senza CPU.... Questo dovrebbe essere il vantaggio palese del negozio di fiducia che si trova sotto casa.
Altrimenti lo compravi on-line ad un prezzo minore...
Correggetemi se ragiono male...

ragioni bene, ma c'è anche il fatto che la maggior parte dei negozianti se nn gli entrano soldi se ne frega...

Trokji · 26-08-2009, 16:40

Quote:

Originariamente inviato da Lscatto

Io troverei giusto che il negoziante ti desse uno nuovo identico (visto che è ancora dentro l'anno) o al limite un "Muletto", se a te servisse per un attività cosa stai due settimane senza CPU.... Questo dovrebbe essere il vantaggio palese del negozio di fiducia che si trova sotto casa.
Altrimenti lo compravi on-line ad un prezzo minore...
Correggetemi se ragiono male...

In realtà il negozio nn è sotto casa ma è molto distante. Fatto sta che però forse ancora 1 anno non è passato (devo controllare) ed ho ancora lo scontrino.
Non so io pensavo di prendere un Q9550 e0. il problema è che ora il pc è all'essedi shop (dove controllano che effettivamente sia il procio e fanno i vari test) per cui a prendere tale processore da loro pagherei una fortuna.
per l'e8500 a quel punto mi toccherebbe fare l'RMA e poi rivenderlo.. altrimenti come potrei fare? prendere un celeron da 30 euro (se esistono per la mia mobo) ed aspettare l'RMA?

>[ROMA]< · 26-08-2009, 16:51

Quote:

Originariamente inviato da Trokji

Niente di particolare.. solo che poi il pc nn è più partito. Evidentemente col tempo la cpu si è degradata e poi s'è rotta (o forse era un esemplare particolarmente sensibile o leggermente difettato). Comunque non è sicuro al 100% ma il tecnico dal quale l'ho portato mi ha detto che al 90% è questo.. all'inizio della prox settimana mi farà sapere il responso definitvo.
Intanto che fare nel caso fosse quello? prendereste una cpu per sostituilo? Quanto ci vuole solitamente per l'RMA ed è sicuro che mi sostituiscano la mia cpu?

edit

bye

Trokji · 26-08-2009, 16:56

Tu cosa faresti.. prenderesti un celeron aspettando? quanto costano?

Lscatto · 26-08-2009, 17:45

Quote:

Originariamente inviato da Trokji

Tu cosa faresti.. prenderesti un celeron aspettando? quanto costano?

Io pretenderei di farmene dare uno nuovo uguale... Si arrangi lui a farsi dare quello sostituito...

27-08-2009, 22:46

io mi sto toccando le..

io ho temp alte sull'e8500, spero solo per un problema di ventilazione del case, ma in ogni caso mi sto già disperando T_T

cmq resto interessato a sta discussione per un eventuale rma

dicce che hai fatto e come l'hai fatto

Trokji · 27-08-2009, 22:51

Ancora niente.. saprete qualcosa nelle prossime settimane

lucky85 · 27-08-2009, 23:24

Quote:

Originariamente inviato da NLDoMy

io mi sto toccando le..

io ho temp alte sull'e8500, spero solo per un problema di ventilazione del case, ma in ogni caso mi sto già disperando T_T

cmq resto interessato a sta discussione per un eventuale rma

dicce che hai fatto e come l'hai fatto

che temp hai?che case hai?hai fatto oc? la 4870 nn aiuta ad avere temp basse

Don Peppone · 27-08-2009, 23:31

prima volta che sento dell'RMA del processore.

lucky85 · 27-08-2009, 23:44

Quote:

Originariamente inviato da Don Peppone

prima volta che sento dell'RMA del processore.

è raro ma succede....soprattutto se si fa oc troppo spinto...

Don Peppone · 28-08-2009, 00:41

Quote:

Originariamente inviato da lucky85

è raro ma succede....soprattutto se si fa oc troppo spinto...

1,7v ?

26-08-2009, 09:36	#1
Trokji Senior Member Iscritto dal: Jan 2006 Città: Grosseto Messaggi: 13660	Gestire RMA CPU Non mi sono mai trovato in questa situazione.. ma pare che al 90% il mio processore si sia bruciato. Come devo gestire l'RMA nel caso verifichi che certamente è bruciato? Cosa devo aspettarmi? Preciso che ho ancora lo scontrino del negozio e che il processore è ancora in garanzia. E' un e8500. Nel caso posso prendere un rpocessore sostitutivo attendendo (quale?) o non conviene? __________________ decine di trattative positive su hwupgrade! Configurazione: Gigabyte B550I AORUS PRO AX , AMD Ryzen 5950X, NVIDIA GeForce 4060Ti MSI GamingX 16GB, Silverstone strider 600W 80+ titanium, GSkill Trident 2X8@4000 MHz, Sabrent Rocket 4.0 Plus 2TB, Silverstone SG09, Samsung Gaming Monitor C49RG90

26-08-2009, 12:42	#3
Trokji Senior Member Iscritto dal: Jan 2006 Città: Grosseto Messaggi: 13660	Grazie.. basta un'email o devo chiamarli per telefono per forza? Per l'RMA cosa devo inviare di preciso e dove trovo il loro indirizzo? Non è ancora passato 1 anno.. quindi in teoria la garanzia sarebbe ancora col negoziante (intel mi pare invece che garantisce 3 anni) o comunque devo contattare necessariamente ed asclusivamente Intel? __________________ decine di trattative positive su hwupgrade! Configurazione: Gigabyte B550I AORUS PRO AX , AMD Ryzen 5950X, NVIDIA GeForce 4060Ti MSI GamingX 16GB, Silverstone strider 600W 80+ titanium, GSkill Trident 2X8@4000 MHz, Sabrent Rocket 4.0 Plus 2TB, Silverstone SG09, Samsung Gaming Monitor C49RG90

26-08-2009, 15:37	#5
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26-08-2009, 16:56	#13
Trokji Senior Member Iscritto dal: Jan 2006 Città: Grosseto Messaggi: 13660	Tu cosa faresti.. prenderesti un celeron aspettando? quanto costano? __________________ decine di trattative positive su hwupgrade! Configurazione: Gigabyte B550I AORUS PRO AX , AMD Ryzen 5950X, NVIDIA GeForce 4060Ti MSI GamingX 16GB, Silverstone strider 600W 80+ titanium, GSkill Trident 2X8@4000 MHz, Sabrent Rocket 4.0 Plus 2TB, Silverstone SG09, Samsung Gaming Monitor C49RG90 Ultima modifica di Trokji : 26-08-2009 alle 16:59.

27-08-2009, 22:51	#16
Trokji Senior Member Iscritto dal: Jan 2006 Città: Grosseto Messaggi: 13660	Ancora niente.. saprete qualcosa nelle prossime settimane __________________ decine di trattative positive su hwupgrade! Configurazione: Gigabyte B550I AORUS PRO AX , AMD Ryzen 5950X, NVIDIA GeForce 4060Ti MSI GamingX 16GB, Silverstone strider 600W 80+ titanium, GSkill Trident 2X8@4000 MHz, Sabrent Rocket 4.0 Plus 2TB, Silverstone SG09, Samsung Gaming Monitor C49RG90

27-08-2009, 22:46	#15
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27-08-2009, 23:31	#18
Don Peppone Senior Member Iscritto dal: Oct 2008 Città: Bari. Messaggi: 3481	prima volta che sento dell'RMA del processore. __________________ PC1 (20.07.2019) Intel Core i3 4170 @3.7GHz «» Asus H97M-E «» 9GB DDR3 «» MSI GTX 1050 2GB «» SSD Crucial MX 525GB + Toshiba 2TB «» Enermax Liberty 400W «» CM 330 Utenti da evitare: LionelHutz

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