[to + sped] notebook acer aspire 7738 17,3 led quad core

[Iceeyes80]

Notebook arrivato ottimo stato
la garanzia manca
il notebook nn si accende nn carica il sistema operativo e lo schermo rimane accesso con una barra lampeggiante a sinistra dello schermo
poi si semte un bip in accensione
vorrei dei chiarimenti grazie

[thegiox]

attendiamo sviluppi.

[davide801]

inviata fattura via mail oggi contatto l utente per chiarimenti.

[Iceeyes80]

Ok ti contatto telefonicamente dopo

[Iceeyes80]

contattato, il notebook lo mandero" in assistenza con la speranza che nn debba pagare un euro

[Iceeyes80]

riapro la discussione oggi per curiosita ho fatto fare un test al hard disk ed e risultato bruciato ora nn so se durante il viaggio possa succedere comunque ne ho preso uno di tasca mia e "acer nn fa nessun rumore pero si deve reinstallare tutto fino al sistema operativo
chiamando acer mi e stato detto che la sostituzione del hard disk va fatta se e un difetto di fabbrica e in questo caso nn credo che lo sia
a questo punto ho perso fin troppo tempo x ritrovarmi un acer nn funzionante dal primo giorno nn come mi era stato detto
quindi chiedo ho un rimborso del hard disk sempre che sia solo quello e che nn ci sia altro
oppure la restituzione dei soldi e invio del notebook a carico del venditore
chiedo l"attenzione dei mod a far chiarezza grazie

[davide801]

si esatto mettiamo chiarezza
punto primo il notebook era perfettamente funzionante al momento della spedizione l ho testato personalmente

punto secondo l acer non fa nessuna obiezione in merito alla sostituzione dell hard disk ma staremo scherzando spero !!! ??? sai quante volte si danneggiano nei portatili

nessuno ti ha detto di prenderti la briga di testare un componento interno ,sarebbe stato sufficiente limitarsi a contattare l assistenza acer

ti ho inviato la fattura ,per quanto mi rigurda il danneggiamento puo essere avvenuto durant eil trasporto o puoi averlo causato tu stesso
.

[Iceeyes80]

allora diciamo come stanno le cose:
nel post di vendita nn avevi detto che il tasto del volume era staccato mi e stato detto dopo e ok mi andava bene
il giorno stesso chiamo tua zia nel dirgli che il portatile era arrivato ma nn funzionava ,da persona educata nn ho fatto storie volevo sentire la tua
ci siamo sentiti e sempre da persona educata ti ho spiegato il problema dell"apparato anche se tu mi dicevi che era funzionante prima di spedirlo e siamo arrivati al punto di mandarlo in assistenza
per mio scrupolo leggendo su internet ho fatto testare hd ed era bruciato -fuso a mie spese ne ho preso un"altro cosi da evitare i tempi dell"asistenza

spiegami te come si bucia un hard disk a notebook spento
dovrei reistallare tutto compreso il sistema operativo tempo e denaro dato che nn ho le possibilita
vorrei premettere una ultima cosa fin dal primo giorno ho notato che nella slot del hard disk mancano 2 viti mi fa presupporre che sa stato aperto come ti ho detto quando ci siamo sentiti
le mie richieste sono quelle citate vedi tu io sinceramente sono stto fin troppo buono forse perche il portatile mi interessa ma nn voglio rimetterci ancora di tasca mia

[davide801]

ed io da persona altrettando educata al telefono ti ho risposto di contattare l assistenza e non di smontare un componente interno ma il notebook d altronde è tuoe poi farci cio che vuoi ,se fossi passato tramite assistenza acer non si sarebbe posto il problema non ho altro da aggiungere.

[Iceeyes80]

fatto sta che o assistenza o nn mi e arrivato un prodotto nn funzionante nessuno ti avrebbe detto si lo mando in assistenza ma ti avrebbe detto riprendilo e ridammi i soldi tu stesso hai detto cosi quel giorno.questo x farti capire che a me serviva il notebook pero ora mi vieni a dire che potrei esser stato io?ma come finche eravamo d"accordo ok ora che la penso diversamente mi vieni a fare questa conclusione?
per qualsiasi cosa dovevo contattare tua zia lo tartassata di chiamate,gli ho chiesto il tuo numero e la fattura ho avuto pazienza al posto mio molti si sarebbero irritati nn ti sei degnato nanche di chiedermi se fosse arrivato,in che stato fosse per me nn sei stato preciso come utente se nn dicevo a tua zia il fatto che nel forum chiedevo notizie sull"accaduto forse neanche ti facevi vivo
la mia lo detta sara il moderatore a valutare il tutto

[Iceeyes80]

Originariamente inviato da davide801

ed io da persona altrettando educata al telefono ti ho risposto di contattare l assistenza e non di smontare un componente interno ma il notebook d altronde è tuoe poi farci cio che vuoi ,se fossi passato tramite assistenza acer non si sarebbe posto il problema non ho altro da aggiungere.

il problema nn sarebbe neanche avvenuto se al ritiro del notebook fosse stato funzionante,anzi tu dici di che nn dovevo smontare la parte posteriore ma come tu stesso mi hai dato delle dritte:
"daniele togli la batteria e poi togli hard disk e poi fallo partire senza hard disk,poi rimettilo da notebook acceso"
oppure:
"daniele togli la prima ram e fallo partire,spegnilo e rimetti la ram,poi togli anche la seconda"
qui possiamo stare anche mesi interi ma alla fine e sempre la stessa cosa il notebook mi e arrivato guasto

[davide801]

allora chiariamo subito un paio di cose la fattura ti è arrivata immediatamente via email ,non hai dovuto tartassare nessunodi telefonate perche ci siamo sentiti il giorno stesso che hai ricevuto il notebook io ti ribadisco che il pc al momento della spedione era perfettament efunzionante inoltre per cio che rigurda l hardware io ero contrari ad aprirlo ma sei stato tu che gia l avevi aperto...a quel punto potevi fare tutti i tentativi che volevi ah dimenticavo..??? durant eil trasporto (causa corriere) non si danneggia mai nulla vero???!!!!!!

[davide801]

ah si eci tengo ad aggiungere ma il notebook fosse stato rotto per quale motivo non l avrei dovuto mandare io in assistenza??

[Iceeyes80]

Originariamente inviato da davide801

allora chiariamo subito un paio di cose la fattura ti è arrivata immediatamente via email ,non hai dovuto tartassare nessunodi telefonate perche ci siamo sentiti il giorno stesso che hai ricevuto il notebook io ti ribadisco che il pc al momento della spedione era perfettament efunzionante inoltre per cio che rigurda l hardware io ero contrari ad aprirlo ma sei stato tu che gia l avevi aperto...a quel punto potevi fare tutti i tentativi che volevi ah dimenticavo..??? durant eil trasporto (causa corriere) non si danneggia mai nulla vero???!!!!!!

beh quindi secondo te un hard disk si puo bruciare con notebook spento tramite corriere?beh mi e nuova questa
io onestamente credo che il notebook prima era funzionante ma dopo ti sei accorto che nn si accendeva cosi me l"hai spedito nn credo che in una spedizione si possa bruciare sempre che sia solo quello,poi anche il fatto che mancano delle viti per mantenerlo saldo cosa che ti ho fatto notare dal primo giorno!inutile discutere con te la mia domanda e sempre la stessa cosa devo fare?
io penso che qualunque persona che riceva un prodotto nn funzionante sul forum abbia il diritto di recesso poi tu puoi dire la tua ma a me e arrivato cosi