Assistenza Nokia

[GAE81]

Ciao a tutti ragazzi, avrei un Nokia N81 fresco di 5 mesi e ancora in garanzia... Stamane vado per accenderlo e non da segni di vita.
Vorrei portarlo in garanzia, potreste dirmi cosa fare, dove portarlo o a chi rivolgermi? Ma quando lo porto in garanzia devo presentare tutto, tipo scatolo + accessori vari, perchè io lo scatolo l'ho perso

[ciccaz]

Originariamente inviato da GAE81

Ciao a tutti ragazzi, avrei un Nokia N81 fresco di 5 mesi e ancora in garanzia... Stamane vado per accenderlo e non da segni di vita.
Vorrei portarlo in garanzia, potreste dirmi cosa fare, dove portarlo o a chi rivolgermi? Ma quando lo porto in garanzia devo presentare tutto, tipo scatolo + accessori vari, perchè io lo scatolo l'ho perso

Portalo in un centro autorizzato nokia, serve solo il telefono loro dal seriale vedono se è in garanzia

[GAE81]

Originariamente inviato da ciccaz

Portalo in un centro autorizzato nokia, serve solo il telefono loro dal seriale vedono se è in garanzia

Grazie della risposta
Quindi porto solo il telefono, ma mi aprono una pratica? Devo pagare qualcosa?
Mi fanno sapere loro? Come faccio a sapere qual'è il centro assistenza Nokia più vicino a casa mia?

[ciccaz]

Originariamente inviato da GAE81

Grazie della risposta
Quindi porto solo il telefono, ma mi aprono una pratica? Devo pagare qualcosa?
Mi fanno sapere loro? Come faccio a sapere qual'è il centro assistenza Nokia più vicino a casa mia?

Vai in un centro commerciale e chiedi.. oppure sul sito nokia ci dovrebbe essere una mappa
Comunque ti aprono una pratica e ti dicono di ritornare dopo un po' di giorni, se il guasto non è riparabile in garanzia ti fanno un preventivo.. a me per il nokia n70 che andava in tilt in 2 giorni avevano fatto tutto

[GAE81]

Originariamente inviato da ciccaz

Vai in un centro commerciale e chiedi.. oppure sul sito nokia ci dovrebbe essere una mappa
Comunque ti aprono una pratica e ti dicono di ritornare dopo un po' di giorni, se il guasto non è riparabile in garanzia ti fanno un preventivo.. a me per il nokia n70 che andava in tilt in 2 giorni avevano fatto tutto

Ah ok... quindi mi confermi che c'è bisogno solo il telefono? Niente di più?

[ciccaz]

Originariamente inviato da GAE81

Ah ok... quindi mi confermi che c'è bisogno solo il telefono? Niente di più?

Io ho sempre portato solo il telefono.. loro togliendo la batteria vedono un codice e da questo codice capiscono la data di fabbricazione e se è ancora in garanzia

[GAE81]

Originariamente inviato da ciccaz

Io ho sempre portato solo il telefono.. loro togliendo la batteria vedono un codice e da questo codice capiscono la data di fabbricazione e se è ancora in garanzia

No ancora debbo portare qualche documento... Comunque ok

[domthewizard]

mai portato un nokia in assistenza, ma alla motorola chiedono lo scontrino e dal seriale riescono a risalire a praticamente tutta la storia dalla produzione alla vendita del telefono, anche se è garanzia europa o italia

[ciccaz]

Originariamente inviato da GAE81

No ancora debbo portare qualche documento... Comunque ok

A me hanno dato solo un foglietto per il ritiro non mi hanno chiesto neanche nome e cognome ne un documento
Per ritirarlo è bastato foglietto consegnato per il ritiro + i soldi

[GAE81]

Originariamente inviato da ciccaz

A me hanno dato solo un foglietto per il ritiro non mi hanno chiesto neanche nome e cognome ne un documento
Per ritirarlo è bastato foglietto consegnato per il ritiro + i soldi

Dove lo hai portato, se posso?

[ciccaz]

Originariamente inviato da GAE81

Dove lo hai portato, se posso?

A milano una traversa di viale espinasse, non ricordo la via

[GAE81]

Originariamente inviato da ciccaz

A milano una traversa di viale espinasse, non ricordo la via

Ah ok...
Grazie delle info.

[GAE81]

Alla fine ho portato il mio Nokia al centro NOKIA POINT a MILANO in corso magenta 22. Qualcuno ha avuto esperienze con questo centro? E' fidabile si?
Comunque sul loro contratto c'è scritto che nel caso il danno è fuori garanzia e mi rifiuto di aggiustarlo, devo pagare comunque in ogni caso c.ca 15 euro di spese di preventivo, ma è normale che voi sappiate?
Grazie.

[ciccaz]

Originariamente inviato da GAE81

Alla fine ho portato il mio Nokia al centro NOKIA POINT a MILANO in corso magenta 22. Qualcuno ha avuto esperienze con questo centro? E' fidabile si?
Comunque sul loro contratto c'è scritto che nel caso il danno è fuori garanzia e mi rifiuto di aggiustarlo, devo pagare comunque in ogni caso c.ca 15 euro di spese di preventivo, ma è normale che voi sappiate?
Grazie.

Ho guardato nel sito di quello in zona viale espinasse e chiede pure lui 15euro di preventivo
La nokia avrà cambiato le regole

[domthewizard]

ormai tutti i centri assistenza chiedono soldi per il preventivo... e 15€ sono pochi, epson chiede quasi 30€ anche se è una stampantina che paghi 40€