componente diverso da quello pagato

sabino85 · 13-06-2009, 19:48

ciao a tutti ,vorrei esporvi il mio problema.
Ho acquistato 3 mesi fa da mediaworld un acer 6935g. Sia sulla confezione che sull'adesivo presente sul notebook era scritto che il pc era dotato di 4 gb ram ddr3. installando sisoft sandra mi sono accorto che invece monta 4 gg di ram del tipo ddr2.... Come comportarmi? C'è qualche legge a tutela del consumatore? e nel caso mediaworld non ne volesse sapere nulla a chi rivolgermi?
grazie

GLaMacchina · 13-06-2009, 20:37

Mah sinceramente lascerei stare, molte volte cambiano i bollini tipo c'è scirtto 1gb di ram e invece sono 700mb...
Secondo me prima di risolvere qualcosa monti su un casino che non finisce più.
A livello di performance sono uguali (già sui fissi cambia poco figurati sui portatili) quindi non ti consiglio di fare chissa che cosa. Tieniti i tuoi 4 GB di DDR2 che se la viaggiano comunque

-DNT- · 13-06-2009, 21:08

Quote:

Originariamente inviato da GLaMacchina

c'è scirtto 1gb di ram e invece sono 700mb.

ci sono 700 perchè il resto è condiviso dalla scheda video. Comunque i bollini che cambiano + spesso sono proprio quelli della scheda video

sabino85 · 13-06-2009, 21:19

Quote:

Originariamente inviato da GLaMacchina

Mah sinceramente lascerei stare, molte volte cambiano i bollini tipo c'è scirtto 1gb di ram e invece sono 700mb...
Secondo me prima di risolvere qualcosa monti su un casino che non finisce più.
A livello di performance sono uguali (già sui fissi cambia poco figurati sui portatili) quindi non ti consiglio di fare chissa che cosa. Tieniti i tuoi 4 GB di DDR2 che se la viaggiano comunque

la mia situazione è diversa da quella che dici tu.... anch'io ho l'hard disk da 200gb ma effettivi ne sono 180. Ma dire ddr3 anzichè ddr2 è ben diverso .... è come dire centrino qnd nn lo è ....

adelage · 13-06-2009, 22:52

l'hd ti risulta di 180gb perchè il fattore di conversione tra byte e kilobyte, kilobyte e megabyte,ecc. non è precisamente di mille, ma di 1024...quando ti dicono hard disk da 200gb in realtà dovrebbero dire 200.000.000.000 di byte, che convertiti in kb diventano c.ca 195.000.000 kb (basta dividere per 1024), che convertiti in mb diventano c.ca 191.000 mb, che convertiti in gb diventano c.ca 186 gb

semplice no?

se poi ti chiedi dove sn finiti gli altri 6gb, probabilmente il tuo portatile (come tutti ormai) ha una partizione di recovery nascosta, in cui sono salvati tutti i dati necessari a ripristinare il pc all'origine (un backup dei dvd di ripristino che ti danno quando aquisti il pc), che spesso è pure sovradimensionata..
per controllare click destro su risorse del computer-->gestione-->gestione disco
e visualizzi tutte le partizioni

cmq io lo riporterei indietro, non ne posso più di questi centri commerciali che mettono di continuo etichette sbagliate..capita troppo spesso, e se provi a chiedere (pregando di trovare il responsabile del settore giusto) ti impelaghi in discussioni infinite con commessi cmq incompetenti

...vedi se esiste una versione dell'acer con la ddr3, se esiste te lo devono cambiare

andy45 · 14-06-2009, 07:10

Quote:

Originariamente inviato da sabino85

ciao a tutti ,vorrei esporvi il mio problema.
Ho acquistato 3 mesi fa da mediaworld un acer 6935g. Sia sulla confezione che sull'adesivo presente sul notebook era scritto che il pc era dotato di 4 gb ram ddr3. installando sisoft sandra mi sono accorto che invece monta 4 gg di ram del tipo ddr2.... Come comportarmi? C'è qualche legge a tutela del consumatore? e nel caso mediaworld non ne volesse sapere nulla a chi rivolgermi?
grazie

Non è una novità che i cartellini da MW sono sbagliati, cmq l'errore è anche tuo, prima di fare un acquisto controlla sul sito del produttore se le caratteristiche corrispondono a quelle del negozio...di solito quasi mai, poi di solito quando si arriva a casa la prima cosa che si fa è controllare che tutto funzioni e se le periferiche installate sono quelle che volevamo.
L'adesivo sul notebook con la scritta ddr3 riguardava la scheda video ed era presente su quasi tutti i notebook di quel periodo che montavano la 9600M Gt con ddr3.
Cmq dopo 3 mesi non puoi pretendere niente, anche il diritto di recesso per gli acquisti online vale per i primi 10 giorni dall'acquisto, se te ne fossi accorto 2/3 giorni dopo che l'hai comprato di sicuro te lo cambiavano, ma ora non te lo cambiano di certo.

fabri00 · 14-06-2009, 07:50

Quote:

Originariamente inviato da andy45

Non è una novità che i cartellini da MW sono sbagliati,

Non mi sembra abbia detto questo.

andy45 · 14-06-2009, 08:06

Quote:

Originariamente inviato da fabri00

Non mi sembra abbia detto questo.

Hai ragione, ho letto male

...il succo del discorso cmq non cambia, anzi a maggior ragione MW è completamente esente da colpe.

Giacopo · 14-06-2009, 09:27

Quote:

Originariamente inviato da sabino85

la mia situazione è diversa da quella che dici tu.... anch'io ho l'hard disk da 200gb ma effettivi ne sono 180. Ma dire ddr3 anzichè ddr2 è ben diverso .... è come dire centrino qnd nn lo è ....

è come dire centrino quando è turionx2...guardati qualche benchmark e vedi che la differenza prestazionale è minima

sabino85 · 14-06-2009, 10:10

Quote:

Originariamente inviato da andy45

Non è una novità che i cartellini da MW sono sbagliati, cmq l'errore è anche tuo, prima di fare un acquisto controlla sul sito del produttore se le caratteristiche corrispondono a quelle del negozio...di solito quasi mai, poi di solito quando si arriva a casa la prima cosa che si fa è controllare che tutto funzioni e se le periferiche installate sono quelle che volevamo.
L'adesivo sul notebook con la scritta ddr3 riguardava la scheda video ed era presente su quasi tutti i notebook di quel periodo che montavano la 9600M Gt con ddr3.
Cmq dopo 3 mesi non puoi pretendere niente, anche il diritto di recesso per gli acquisti online vale per i primi 10 giorni dall'acquisto, se te ne fossi accorto 2/3 giorni dopo che l'hai comprato di sicuro te lo cambiavano, ma ora non te lo cambiano di certo.

ho controllato sul sito dell'acer è tra l'altro ho scoperto che il mio pc nn esiste... aspire 6935g - 644g25mn ( almeno in italia) ma cmq i quattro notebook (tranne uno) che sn presenti sul sito montano tutti ram ( non video) del tipo ddr3....
Inoltre questa caratteristica hardware era scritta sulla confezione... sul cartellino possono scrivere che vogliono... Non è truffa questa????? non penso che tutte le persone che comprano un pc appena a casa installino sisoftsandra per vedere se tutto corrisponde....

andy45 · 14-06-2009, 11:45

Quote:

Originariamente inviato da sabino85

ho controllato sul sito dell'acer è tra l'altro ho scoperto che il mio pc nn esiste... aspire 6935g - 644g25mn ( almeno in italia) ma cmq i quattro notebook (tranne uno) che sn presenti sul sito montano tutti ram ( non video) del tipo ddr3....

Ho controllato sul sito Acer, in effetti il tuo modello non è presente, però quei 4 che ci sono hanno tutti ram di sistema ddr2 e ram video Gddr3.

http://www.acer.it/acer/product.do?l...rAjaxHistory=0

Quote:

Originariamente inviato da sabino85

Inoltre questa caratteristica hardware era scritta sulla confezione... sul cartellino possono scrivere che vogliono...

C'era scritto espressamente 4 Gb ddr3? Non sopporto Acer come produttore però dubito scrivano sulle confezioni una cosa per un'altra.

Quote:

Originariamente inviato da sabino85

Non è truffa questa????? non penso che tutte le persone che comprano un pc appena a casa installino sisoftsandra per vedere se tutto corrisponde....

Non dico il giorno dell'acquisto, ma dopo un paio di giorni non mi sembra costi fatica controllare che tutto sia in regola.
E' truffa se ovunque c'è scritto che la ram di sistema è ddr3 e poi il notebook reale monta la ddr2, ma visto che ovunque sta scritto che è ddr2 e non ddr3 io la truffa non ce la vedo.

sabino85 · 14-06-2009, 12:05

[quote=andy45;27842202]Ho controllato sul sito Acer, in effetti il tuo modello non è presente, però quei 4 che ci sono hanno tutti ram di sistema ddr2 e ram video Gddr3.

Windows Vista® Home Premium Autentico , 16.0" WUXGA FHD CB, CPT2P7450, NVidia GeForce 9600M-GT 1024MB, 2x2GB DDR3, 1x320, BluRay drive, SP1x2MMW, 6 cell 2.2, HD CrystalEye, BT, FP, Gemstone Blue

come vedi 4gb di ram ddr3... d'altronde nn ci sn ancora schede video con 4gb di ram
e cmq è scritto pure sull'adesivo presente sul pc ( nn ci sn asterischi per dire che magari è opzionale) e sulla scatola che dovrebbe essere la prova del 9...

andy45 · 14-06-2009, 12:24

[quote=sabino85;27842413]

Quote:

Originariamente inviato da andy45

Ho controllato sul sito Acer, in effetti il tuo modello non è presente, però quei 4 che ci sono hanno tutti ram di sistema ddr2 e ram video Gddr3.

Windows Vista® Home Premium Autentico , 16.0" WUXGA FHD CB, CPT2P7450, NVidia GeForce 9600M-GT 1024MB, 2x2GB DDR3, 1x320, BluRay drive, SP1x2MMW, 6 cell 2.2, HD CrystalEye, BT, FP, Gemstone Blue

come vedi 4gb di ram ddr3... d'altronde nn ci sn ancora schede video con 4gb di ram
e cmq è scritto pure sull'adesivo presente sul pc ( nn ci sn asterischi per dire che magari è opzionale) e sulla scatola che dovrebbe essere la prova del 9...

Se leggi fino a sotto dove c'è scritto memoria per tutti i modelli c'è scritto:
"Memoria DDR2 , espandibile fino a 4 GB utilizzando moduli dual soDIMM"
Prova a chiedere chiarimenti all'acer direttamente, cmq l'unica cosa che puoi fare è fargli causa...ti conviene? Secondo me no, poi fai come vuoi.

GLaMacchina · 14-06-2009, 14:26

Quote:

Originariamente inviato da andy45

l'unica cosa che puoi fare è fargli causa...ti conviene?

Beh fare causa, spendere migliaia di euro e aspettare secoli mi sembra veramente ottimo, cioè mi hanno dato delle DDR2 e non DDR3!

bicoccaboy · 14-06-2009, 20:32

ma ti fidi così tanto di sandra?
hai provato altri software? hai controllato che ram ci sono all'interno davvero? che ti dice windows?
qua sembra che i colpevoli siano acer o MW ma magari sei solo tre che o hai sbagliato a leggere o hai sbagliato software...

adelage · 15-06-2009, 01:55

prova cpu-z, a me è sempre sembrato abbastanza affidabile per la lettura delle frequenze.
cmq non avevo letto che sono passati tre mesi..avresti cmq diritto al cambio, ma la cosa passata la settimana del diritto di recesso si complica, e non ne vale molto la pena in effetti
ciò non toglie che vendere qualcosa per qualcos'altro (facendolo apparire migliore di quanto è realmente) è professionalmente scorretto, un errore ogni tanto può capitare, ma con l'informatica ho avuto spesso brutte esperienze nei grandi centri commerciali (e non mi riferisco a mw in particolare, visto che non ci sono mai stato)

ironia · 15-06-2009, 10:22

DOPO TRE MESI C'è poco da fare...

13-06-2009, 19:48	#1
sabino85 Junior Member Iscritto dal: Jun 2009 Messaggi: 4	componente diverso da quello pagato ciao a tutti ,vorrei esporvi il mio problema. Ho acquistato 3 mesi fa da mediaworld un acer 6935g. Sia sulla confezione che sull'adesivo presente sul notebook era scritto che il pc era dotato di 4 gb ram ddr3. installando sisoft sandra mi sono accorto che invece monta 4 gg di ram del tipo ddr2.... Come comportarmi? C'è qualche legge a tutela del consumatore? e nel caso mediaworld non ne volesse sapere nulla a chi rivolgermi? grazie

13-06-2009, 22:52	#5
adelage Senior Member Iscritto dal: Nov 2007 Città: 127.0.0.1 Messaggi: 682	l'hd ti risulta di 180gb perchè il fattore di conversione tra byte e kilobyte, kilobyte e megabyte,ecc. non è precisamente di mille, ma di 1024...quando ti dicono hard disk da 200gb in realtà dovrebbero dire 200.000.000.000 di byte, che convertiti in kb diventano c.ca 195.000.000 kb (basta dividere per 1024), che convertiti in mb diventano c.ca 191.000 mb, che convertiti in gb diventano c.ca 186 gb semplice no? se poi ti chiedi dove sn finiti gli altri 6gb, probabilmente il tuo portatile (come tutti ormai) ha una partizione di recovery nascosta, in cui sono salvati tutti i dati necessari a ripristinare il pc all'origine (un backup dei dvd di ripristino che ti danno quando aquisti il pc), che spesso è pure sovradimensionata.. per controllare click destro su risorse del computer-->gestione-->gestione disco e visualizzi tutte le partizioni cmq io lo riporterei indietro, non ne posso più di questi centri commerciali che mettono di continuo etichette sbagliate..capita troppo spesso, e se provi a chiedere (pregando di trovare il responsabile del settore giusto) ti impelaghi in discussioni infinite con commessi cmq incompetenti ...vedi se esiste una versione dell'acer con la ddr3, se esiste te lo devono cambiare __________________ positivamente concluso affari con BatBerserk, PiMi, the_best_hacker, jonbon73... Ultima modifica di adelage : 13-06-2009 alle 22:56.

14-06-2009, 20:32	#15
bicoccaboy Senior Member Iscritto dal: Feb 2006 Messaggi: 475	ma ti fidi così tanto di sandra? hai provato altri software? hai controllato che ram ci sono all'interno davvero? che ti dice windows? qua sembra che i colpevoli siano acer o MW ma magari sei solo tre che o hai sbagliato a leggere o hai sbagliato software... __________________ Ho concluso positivamente con: RoBiN-HoOd, ilBenny, maui72, Gatito, cyclamen, Neox, Saiko10

15-06-2009, 01:55	#16
adelage Senior Member Iscritto dal: Nov 2007 Città: 127.0.0.1 Messaggi: 682	prova cpu-z, a me è sempre sembrato abbastanza affidabile per la lettura delle frequenze. cmq non avevo letto che sono passati tre mesi..avresti cmq diritto al cambio, ma la cosa passata la settimana del diritto di recesso si complica, e non ne vale molto la pena in effetti ciò non toglie che vendere qualcosa per qualcos'altro (facendolo apparire migliore di quanto è realmente) è professionalmente scorretto, un errore ogni tanto può capitare, ma con l'informatica ho avuto spesso brutte esperienze nei grandi centri commerciali (e non mi riferisco a mw in particolare, visto che non ci sono mai stato) __________________ positivamente concluso affari con BatBerserk, PiMi, the_best_hacker, jonbon73... Ultima modifica di adelage : 15-06-2009 alle 02:03.

15-06-2009, 10:22	#17
ironia Senior Member Iscritto dal: Apr 2002 Messaggi: 23793	DOPO TRE MESI C'è poco da fare... __________________ ....... ___ [Thread Ufficiale] --- VENDO:__COVER + VETRO BQ Aquaris X/X PRO__HW VARIO, ali, mobo, ram, cpu, ventole, etc.__ _CLICCA QUI PER VEDERE LE TRATTATIVE CONCLUSE e LE REGOLE DELLE MIE INSERZIONI__

13-06-2009, 20:37	#2
GLaMacchina Senior Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 479	Mah sinceramente lascerei stare, molte volte cambiano i bollini tipo c'è scirtto 1gb di ram e invece sono 700mb... Secondo me prima di risolvere qualcosa monti su un casino che non finisce più. A livello di performance sono uguali (già sui fissi cambia poco figurati sui portatili) quindi non ti consiglio di fare chissa che cosa. Tieniti i tuoi 4 GB di DDR2 che se la viaggiano comunque

14-06-2009, 12:05	#12
sabino85 Junior Member Iscritto dal: Jun 2009 Messaggi: 4	[quote=andy45;27842202]Ho controllato sul sito Acer, in effetti il tuo modello non è presente, però quei 4 che ci sono hanno tutti ram di sistema ddr2 e ram video Gddr3. Windows Vista® Home Premium Autentico , 16.0" WUXGA FHD CB, CPT2P7450, NVidia GeForce 9600M-GT 1024MB, 2x2GB DDR3, 1x320, BluRay drive, SP1x2MMW, 6 cell 2.2, HD CrystalEye, BT, FP, Gemstone Blue come vedi 4gb di ram ddr3... d'altronde nn ci sn ancora schede video con 4gb di ram e cmq è scritto pure sull'adesivo presente sul pc ( nn ci sn asterischi per dire che magari è opzionale) e sulla scatola che dovrebbe essere la prova del 9...

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