Problema Scanner Epson perfection 2480 Photo

[Thexanderale]

Ciao a tutti.
Vi scrivo per cercare consigli e esperienze vissute sul tipo di problema che mi affligge.
Un amico mi ha prestato scanner e relativo sofware. Installato seondo istruzioni, attacco lo scanner alla presa usb e il pc (anzi i pc, perche perlo di due differenti pc con lo stesso comportamento) lo riconosce e lo spaccia come pronto all'uso. La lucina sullo scanner è verde, fissa (come dovrebbe essere).
Con un qualsiasi programma o anche con solo il sofware dello scanner stesso, provo a fae una scansione. Tutto ok, finche mi dice "attendere, preriscaldamento in corso"....li tutto si pianta (solo con ctrl+alt+canc riesco ad eliminare la finestra in uso) e lo scanner sostituisce la lucina verde, con una brutta lucina rossa lampeggiante, che non va piu via finche non scollego lo scanner. Questo succede in 2 pc diversi, tutti e due con Win xp. Il software...ho anche provato a scaricarne una versione aggiornata dal sito EPSON ma nessuna differenza. Ho provato a camiare porte usb...cambiato niente.
Non segnala nessun conflitto di sorta....qualcuno ha qualche suggerimento???

Grazie...

[MM]

Dovresti vedere sul manuale dello scanner che cosa significa quella lucina
Di solito in fondo al manuale c'è la sezione problemi

A me viene in mente la cosa più banale: non è che lo scanner ha il carrello bloccato per il trasposto?
Alcuni scanner hanno un blocco per impedire che durante il trasposto il carrello si disallinei

[Thexanderale]

Originariamente inviato da MM

Dovresti vedere sul manuale dello scanner che cosa significa quella lucina
Di solito in fondo al manuale c'è la sezione problemi

A me viene in mente la cosa più banale: non è che lo scanner ha il carrello bloccato per il trasposto?
Alcuni scanner hanno un blocco per impedire che durante il trasposto il carrello si disallinei

No,l il carrello l'ho sbloccato...

Sul manuale dice solo di assicurarsi (al comparire della lucina rossa lampeggiante) che il carrello sia sbloccato e se non serve, provare a riavviare e staccare lo scanner dalla presa di corrente e dal pc per 10 secondi, poi riprovare...inutile dire che non è servito a niente..

[Thexanderale]

Potrebbe essere un problema di compatibilità col Service Pack 3 di Windows Xp??? In questo caso dove trovo qualcosa che me lo risolva???

[MM]

Dubto fortemente che si tratti di un problema software
Penso piuttosto che il problema sia lo scanner

[Thexanderale]

Originariamente inviato da MM

Dubto fortemente che si tratti di un problema software
Penso piuttosto che il problema sia lo scanner

mah, qualche tempo fa me lo aveva prestato e funzionava. Non so se sullo stesso pc ma mi ricordo di averlo usato...boh...magari provo col pc del mio amico, se nn va nemmeno a lui ho la controprova

[MM]

Più che giusto il ragionamento

[Thexanderale]

ok, lo scanner è da buttare....fa lo stesso in tutti i pc in cui è stato provato..